Sorun

Ağınızda NTLM kimlik doğrulaması gerekiyorsa ve bir macOS bilgisayar kullanıyorsanız Adobe uygulamasını başlattığınızda aşağıdaki iletişim kutusu görüntülenir. Uygulamayı kullanamazsınız.

Abonelik doğrulanamıyor

Çözüm

  1. Creative Cloud Masaüstü uygulamasına giriş yapın.

  2. Önce sağ üst köşedeki dişli simgesine ve ardından Uygulama Güncelleştirmelerini Denetle'ye tıklayın.

    CCDA Güncellemelerini Kontrol Edin
  3. Uygulamayı yeniden başlatın.