無法啟動 Creative Cloud 應用程式試用版

Adobe 檔案夾權限

正確設定 Adobe 檔案夾權限。確認下列使用者或群組擁有以下權限：

Windows

• 管理員 (完整控制)
• 系統 (完整控制)

Mac OS X

• 使用者 (完整控制)
• 群組 (完整控制)
• 所有人 (完整控制)

Adobe 檔案夾位置

• Windows 32 位元: \Program Files\Common Files\Adobe\
• Windows 64 位元: \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\
• macOS: /Library/Application Support/Adobe/

如需確認權限資訊，請在下方選取您的作業系統。您需要有下列檔案夾權限和位置資訊，才可完成確認步驟。

• macOS 10.5 和 10.6
• Windows Vista 和 Windows 7

根據作業系統確認權限

若要完成以下步驟，您需要有上述解決方案所列的檔案夾位置和權限。使用這些連結取得所需資訊。在以下範例中，所使用的檔案夾名稱為 Adobe PCD 。以「解決方案」取代原始的檔案夾名稱。

Mac OS X 10.5 和 10.6

1. 使用 Finder 導覽至要修改的檔案夾。

   • Adobe 檔案夾位置

2. 按住 Control 並按一下檔案夾，然後選取「取得資訊」。

3. 展開「共享與權限」區段。

4. 按一下「詳細資料」，顯示各種擁有者和群組選項。

5. 按一下右下角的鎖圖示。在出現提示時輸入管理員使用者名稱與密碼，然後按一下「確定」。

6. 根據解決方案「檔案夾權限」區段中的內容設定權限。

   • Adobe 檔案夾權限

7. 按一下齒輪圖示，然後選取「套用至內含的項目」。

8. 關閉「取得資訊」對話框。

Windows Vista 和 Windows 7

1. 選擇「開始 > 電腦」。

2. 選擇「組織 > 資料夾和搜尋選項」，然後按一下「檢視」標籤。

3. 捲動至「進階設定」區段底部，然後取消選取「使用共用精靈 (建議選項)」。

4. 按一下「確定」。

5. 使用 Windows Explorer 導覽至要修改的檔案夾。

   • Adobe 檔案夾位置

6. 以滑鼠右鍵按一下 Adobe 檔案夾，然後選擇「屬性」。

7. 在「屬性」區段中，取消選取「唯讀」選項。

8. 按一下「套用」，再按一下「確定」以關閉「確認變更屬性」對話方塊。

9. 按一下「安全性」標籤。

10. 根據解決方案「檔案夾權限」區段中的內容設定權限。

    • Adobe 檔案夾權限

11. 若要變更設定，請遵循下列步驟執行:

    1. 按一下「編輯」。

    2. 如果出現使用者帳戶控制 (UAC) 提高權限提示，請依照指示接受提示。

    3. 進行必要的變更。

• 若要解除安裝應用程式，請參閱這裡的步驟。
• 若要安裝試用版應用程式，請在 Creative Cloud 桌面應用程式中按一下「試用」。