Adobe 與 Apple 密切合作,共同測試 Adobe Creative Cloud 應用程式在執行 Mac OS X El Capitan (10.11 版本) 的 Intel 架構系統上安裝時,所展現的可靠性、效能及使用者體驗。所有 Creative Cloud 產品的最新版本皆相容。

Adobe 是否察覺到透過 OS X El Capitan 使用 Creative Cloud 或 Adobe Acrobat® 產品時,有任何問題、錯誤或使用不便的情況?

我們已瞭解使用者在升級至 OS X El Capitan (10.11) 後可能會遇到的一些問題。我們正努力設法在後續版本中解決這些問題,目前建議使用者升級至最新版 OS X (10.11.1) 或維持在 OS X 10.10.x。

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有任何 Adobe Creative Cloud 應用程式需要更新,才能與 OS X El Capitan 相容嗎?

否,目前不需要。

我要如何回報可能發生的任何問題?

如果您遇到任何問題,請利用我們的錯誤報告表單進行回報。

我在目前使用的 Creative Cloud 應用程式版本中使用許多增效模組。這些增效模組是否相容於執行 OS X El Capitan ?

建議客戶在升級至 OS X El Capitan 前聯絡增效模組廠商,以確認增效模組的相容性。若為協力廠商產品,請聯絡製造商取得相關指示。

Adobe 是否會針對在 OS X El Capitan 上執行的產品提供技術支援?

根據 Adobe 的標準客戶支援政策,我們將支援執行 OS X El Capitan 的客戶。請造訪支援頁面,瞭解關於我們支援方案的其他資訊。

個別產品的試用版本是否相容與 OS X El Capitan 相容?

可以。如果產品的完整版與 OS X El Capitan 相容,則該產品的試用版也會相容。試用版也會有本文件提及的任何已知問題。

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