Xóa vĩnh viễn tệp khỏi bộ lưu trữ đám mây

Bạn hết dung lượng lưu trữ? Tìm hiểu về thời gian lưu giữ 30 ngày của chúng tôi đối với những tệp bị xóa, cũng như cách xóa tệp và nội dung không sử dụng để giải phóng dung lượng lưu trữ đám mây. 

Tại sao tôi nên xóa vĩnh viễn các tệp khỏi bộ lưu trữ đám mây?

Khi đạt đến  số lượng tệp hoặc thư mục tối đa  có thể lưu trữ trong tài khoản Creative Cloud, bạn có thể gặp lỗi khiến bạn không thể thêm các mục mới vào bộ lưu trữ đám mây. Để khắc phục vấn đề này, hãy xóa vĩnh viễn mọi tệp và thư mục bạn không cần, đồng thời giải phóng dung lượng lưu trữ của bạn.

Thời gian lưu giữ 30 ngày đối với tệp bị xóa

Chúng tôi đang thay đổi cách xử lý tệp và thư mục bị xóa để tăng hạn mức lưu trữ Creative Cloud cho bạn. Kể từ ngày 4 tháng 6 năm 2023, chúng tôi bắt đầu triển khai quy trình xóa mới đối với tệp trong thư mục Đã xóa của Creative Cloud. Sau khi triển khai, tập tin bạn xóa sẽ bị xóa vĩnh viễn sau 30 ngày. Tệp cũ hơn 30 ngày đã có trong thư mục Đã xóa cũng sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Xin lưu ý rằng tập tin trong thư mục Đã xóa vẫn được tính vào dung lượng sử dụng cho đến khi chúng bị xóa vĩnh viễn. Hãy đọc tiếp để tìm hiểu thêm về cách xóa ngay lập tức tệp khỏi thư mục Đã xóa nếu bạn hết dung lượng lưu trữ. Bạn cũng có thể khôi phục tệp đã xóa bất cứ lúc nào trước khi chúng bị xóa vĩnh viễn. 

Lưu ý:

Sau khi xóa vĩnh viễn tệp khỏi thư mục Đã xóa, bạn không thể khôi phục chúng.

Xóa vĩnh viễn tệp khỏi Creative Cloud

  1. Đăng nhập vào trang web Creative Cloud

  2. Chuyển đến tab Tệp ở thanh bên trái rồi chọn Đã xóa.

    Cách lưu trữ tệp
    Chuyển đến tab "Tệp" nằm ở thanh bên trái của giao diện rồi chọn tùy chọn "Đã xóa".

  3. Chọn tệp hoặc thư mục mà bạn muốn xóa vĩnh viễn khỏi đám mây, sau đó chọn Xóa vĩnh viễn.

    Lưu ý:

    Nhấn phím Shift + Mũi tên phải (→) để chọn nhiều tệp hoặc thư mục cần xóa.

    Xóa vĩnh viễn
    Chọn những tệp hoặc thư mục cụ thể mà bạn muốn xóa vĩnh viễn.

  4. Sau khi bạn nhận được thông báo xác nhận, hãy chọn Xóa vĩnh viễn.

    Chọn xóa vĩnh viễn
    Hộp thoại hiển thị thông báo xác nhận xóa vĩnh viễn tệp.

    Lưu ý:

    Đảm bảo rằng bạn chỉ đóng cửa sổ trình duyệt sau khi tất cả tệp đã chọn bị xóa.

Thận trọng:

Để giải phóng dung lượng bằng cách xóa những tùy chọn cài đặt sẵn đã đồng bộ hóa trong Adobe Photoshop, hãy tắt tùy chọn Đồng bộ hóa cài đặt sẵn. Bạn sẽ thấy một thông báo xác nhận hỏi bạn muốn giữ các cài đặt sẵn đã được đồng bộ hóa hiện tại hay xóa chúng khỏi tài khoản. Chọn Không để xóa mọi cài đặt sẵn cho Photoshop hiện đã được đồng bộ hóa khỏi Creative Cloud. Để tìm hiểu thêm, hãy xem mục Đồng bộ hóa các cài đặt sẵn cho Photoshop

Khôi phục tệp đã xóa khỏi Creative Cloud

  1. Đăng nhập vào trang web Creative Cloud

  2. Chuyển đến tab Tệp ở thanh bên trái rồi chọn Đã xóa.

    Cách lưu trữ tệp
    Chọn "Đã xóa." tùy chọn trong giao diện để xem nơi hiển thị các tệp đã xóa để có thể khôi phục.

  3. Chọn tệp hoặc thư mục bạn muốn khôi phục từ thư mục Đã xóa, sau đó chọn Khôi phục.

    Lưu ý:

    Nhấn phím Shift + Mũi tên phải (→) để chọn nhiều tệp hoặc thư mục cần khôi phục.

    Khôi phục tệp từ dịch vụ lưu trữ Creative Cloud.
    Nhấp chuột phải vào hình ảnh hiển thị tùy chọn Khôi phục.

Xóa vĩnh viễn ảnh khỏi bộ lưu trữ Lightroom 

  1. Đăng nhập vào Lightroom trên web.

  2. Chọn   Đã xóa ở thanh bên trái.

    Đã xóa LR
    Chế độ xem thanh bên trái của giao diện Lightroom hiển thị thư mục Đã xóa.

  3. Chọn tệp bạn muốn xóa vĩnh viễn khỏi đám mây rồi chọn  .

    Chọn tệp để xóa vĩnh viễn

  4. Sau khi bạn nhận được thông báo xác nhận, hãy chọn Xóa.

Xóa vĩnh viễn tệp khỏi Document Cloud

  1. Đăng nhập vào Acrobat Web.

  2. Chọn tệp bạn muốn xóa, rồi chọn  Xóa từ tập hợp các tùy chọn hiển thị ở bên phải.

    Xóa tài liệu
    Nhấp chuột phải vào chế độ xem tệp đã chọn đang hiển thị tùy chọn Xóa.

  3. Trong cửa sổ bật lên xác nhận, hãy chọn Xóa.

Xóa tệp vĩnh viễn khỏi Adobe Express 

  1. Đăng nhập vào Adobe Express.

  2. Di chuột qua tệp bạn muốn xóa, chọn biểu tượng   rồi chọn   Xóa từ các tùy chọn được hiển thị.

    Xóa tệp trong Adobe Express
    Kéo xuống dưới rồi chọn Xóa để xóa file

  3. Sau khi bạn nhận được thông báo xác nhận, hãy chọn Xóa.

    Lưu ý:
    • Khi các trang web được xuất bản bằng Adobe Express, một ảnh chụp nhanh của trang web sẽ được tạo và lưu trữ trong tài khoản của bạn, ảnh này được tính vào hạn mức lưu trữ. Để giải phóng không gian này, bạn có thể hủy xuất bản hoặc xóa tệp trang web gốc. Để biết hướng dẫn chi tiết về cách hủy xuất bản trang web, hãy xem tại đây.
    • Các tệp được chia sẻ để xem xét bị trùng lặp khi chia sẻ, làm tăng mức sử dụng dung lượng lưu trữ. Bạn có thể quản lý và xóa các tệp đánh giá này khi cần thông qua tài khoản của mình. Để truy cập vào các tệp đánh giá, hãy xem tại đây.

Nhận trợ giúp nhanh chóng và dễ dàng hơn

Bạn là người dùng mới?