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Zuletzt aktualisiert am
30. September 2022
Problem: Beim Versuch, ein Mail-Dokument zu erstellen, ist ein Fehler aufgetreten
Wenn Sie versuchen, eine PDF-Datei mit Acrobat unter MacOS Mojave als Anhang zu senden, wird folgende Fehlermeldung angezeigt: „Beim Erstellen eines Mail-Dokuments ist ein Fehler aufgetreten“.
Wenn Sie Acrobat zum ersten Mal installieren, werden Sie unter macOS Mojave aufgefordert, Berechtigungen für Acrobat und den Standard-E-Mail-Client (Mail oder Outlook) bereitzustellen. Wenn Sie die Berechtigungen zu diesem Zeitpunkt ablehnen, wird diese Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie PDFs als Anhänge senden.
Lösung
Versuchen Sie, das Problem über einen der folgenden Schritte zu lösen:
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Wählen Sie im Dialogfeld „Systemeinstellungen“ Sicherheit/Datenschutz.
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Führen Sie im Dialogfeld „Sicherheit/Datenschutz“ Folgendes durch:
- Wählen Sie die Registerkarte Datenschutz.
- Wählen Sie Automatisierung im linken Bereich und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Mail oder Outlook unter Adobe Acrobat im rechten Bereich.
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Schließen Sie Acrobat und starten Sie es erneut.
