Beende die Acrobat- oder Acrobat Reader-Anwendung, wenn sie bereits ausgeführt wird.
Zuletzt aktualisiert am
4. Oktober 2024
Problem: Acrobat oder Acrobat Reader stürzt ab oder zeigt den Fehler „Diese PDF-Datei kann in Acrobat oder Reader nicht angezeigt werden und die Anwendung wird jetzt beendet.“
Acrobat oder Acrobat Reader stürzt unter macOS ab oder zeigt den obigen Fehlerdialog an, wenn du eine der folgenden Aufgaben in einer PDF-Datei ausführst:
- Wiedergabe von MP4-Inhalten
- Rendere ein 3D-Modell
- Füge eine .U3D-Datei hinzu
- Scrolle durch ein von InDesign erstelltes PDF
Ursache
Wenn das virtuelle Speicherlimit von Acrobat bzw. Acrobat Reader den internen Schwellenwert überschreitet, zeigt Acrobat den Fehler an und wird beendet.
Lösung: Erstelle eine FeatureState.plist-Datei mit einer Sperreinstellung, um den Schwellenwert zu erhöhen
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Navigiere zum Ordner /Library/Application Support/Adobe/(Produktname)/(Version)/Preferences.
Der Pfad für Acrobat lautet beispielsweise /Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Preferences.
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Führe folgende Schritte aus:
a.) Lade die Datei com.adobe.acrobat.featurestate.plist.zip herunter und klicke auf Datei abrufen.
b.) Extrahiere die Datei und kopiere die extrahierte Datei in den folgenden Ordner - /Library/Application Support/Adobe/(Produktname)/(Version)/Voreinstellungen.
Hinweis:Die Datei com.adobe.acrobat.featurestate.plist enthält den folgenden Eintrag:
- Schlüssel: kEnableHigherVirtualSizeLimit
- Typ: Boolean
- Standardwert: 1
Wenn kEnableHigherVirtualSizeLimit = 0 ist; wird der interne Standardschwellenwert wird verwendet.
Wenn kEnableHigherVirtualSizeLimit = 1 ist; wird der erhöhte Standardschwellenwert wird verwendet.In beiden Fällen zeigt Acrobat beim Überschreiten des internen Schwellenwerts den Fehler an und beendet das Programm.
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(Optional) Öffne Terminal und führe den folgenden Befehl aus:
sudo killall cfprefsd
Dieser Befehl löscht die Cache-Einstellungen deines Mac und verhindert, dass macOS die neu hinzugefügte plist-Datei löscht, wenn du Acrobat oder Acrobat Reader startest.
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Starte Acrobat oder Acrobat Reader und führe die gewünschte Aufgabe aus.