Ältere Versionen von Creative Cloud-Anwendungen können unter Windows nicht deinstalliert werden

Zuletzt aktualisiert am 3. November 2026

Erfahre, wie du ältere Versionen des Creative Cloud-Clients entfernst, wenn sie sich nicht über „Programme und Funktionen“ in Windows deinstallieren lassen.

Wenn Sie versuchen, die vorherige Version einer Creative Cloud-Applikation über Systemsteuerung > Programme und Funktionen zu deinstallieren, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung: ”Beim Versuch, [App-Name] zu deinstallieren, ist ein Fehler aufgetreten. Möglicherweise wurde sie bereits deinstalliert. Möchten Sie [Anwendungsname] aus der Liste der Programme und Funktionen entfernen?“

Anwendung wurde nicht ordnungsgemäß deinstalliert

Wähle das Symbol für Creative Cloud in der Windows-Taskleiste bzw. der macOS-Menüleiste aus, um den Creative Cloud-Desktop-App zu öffnen.

Anmerkung

Wenn du den Creative Cloud-Client nicht hast, lade die Anwendung herunter und doppelklicke auf die heruntergeladene Datei. Melde dich dann bei deinem Konto an, wenn sich das Installationsfenster öffnet, und schließe die Installation ab.

Wähle in der linken Seitenleiste Apps aus und klicke dann auf Deine Apps.

Wähle „Deine Apps“ aus, um alle auf deinem Computer installierten Apps anzuzeigen — Auf der Registerkarte „Deine Apps“ werden die auf dem aktuellen Gerät installierten Apps angezeigt, die sich von den in deinem Creative Cloud-Abonnement verfügbaren Apps unterscheiden können.

Wähle auf der Registerkarte Deine Apps das Symbol Weitere Aktionen aus.Dadurch wird das Kontextmenü geöffnet.

Auf der Registerkarte „Alle Applikationen“ wird für jede Creative Cloud-Applikation eine Schaltfläche mit drei Punkten angezeigt. — Das Menü „Weitere Aktionen“ kann je nach App unterschiedlich aussehen und Optionen wie „Deinstallieren“, „Updates verwalten“ oder „Produktdetails anzeigen“ enthalten.

Wähle Deinstallieren aus.

Das Kontextmenü für einen Creative Cloud-Client bietet die Option, die Anwendung zu deinstallieren. — Die Deinstallationsoptionen können je nach App-Version und installierten Komponenten, wie Plug-ins oder Add-ons, variieren.

Wählen Sie Beibehalten, Entfernen, oder Abbrechen, je nach Ihrer Präferenz.

Beibehalten: Behält die Benachrichtigungen, Warnungen, Oberflächeneinstellungen, Plug-ins und andere Voreinstellungen der Applikation bei.
Entfernen: Entfernt die Applikations-Benachrichtigungen, Warnungen, Schnittstelleneinstellungen, Plug-ins und andere Einstellungen
Abbrechen: Bricht die Deinstallation ab

Im Dialogfeld „Voreinstellungen“ wird die Frage angezeigt, ob du Benachrichtigungen, Warnungen, Plug-ins und andere Voreinstellungen beibehalten oder entfernen möchtest. Du kannst den Deinstallationsvorgang auch abbrechen. — Beibehaltene Voreinstellungen bleiben auch nach der Deinstallation der App auf dem Gerät verfügbar.

Die Deinstallation der Applikation beginnt. Du kannst die Anwendung später bei Bedarf neu installieren.

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