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Zuletzt aktualisiert am
9. April 2026
Erfahre, wie du Fehlercode 191 „Installations- oder Aktualisierungsfehler“ während der Installation oder Aktualisierung der Creative Cloud-Anwendung unter Windows behebst.
Hinweis:
Wenn du den Fehler bei der Installation von Adobe XD erhalten hast, erfahre, wie du Fehlercode 191 beheben kannst.
Fehlercode 191 tritt in der Regel auf, wenn du nicht über die erforderlichen Administratorrechte verfügst, dein Device die technischen Anforderungen für die Installation nicht erfüllt oder deine Installation beim Sideloading eines UWP-Pakets fehlgeschlagen ist. Um den Fehler zu beheben, führen Sie diese Lösungen der Reihe nach durch.
Das System-Anmeldekonto verfügt möglicherweise nicht über Administratorrechte
Wenn dein System-Anmeldekonto nicht über Administratorrechte verfügt, kann Fehlercode 191 auftreten. Befolgen Sie diese Schritte, um den Fehler zu beheben:
Gib im Fenster Ausführen netplwiz ein und wähle OK aus, um das Fenster Benutzerkonten zu öffnen.
Überprüfe auf der Registerkarte Benutzer, ob für dein System-Anmeldekonto in der Spalte Gruppe Administratoren angezeigt wird. Wenn Administrator bereits ausgewählt ist, fahre mit der nächsten Lösung fort.
Wenn du keine Administratorrechte hast, wähle dein System-Anmeldekonto aus und wähle dann Eigenschaften.
Wähle auf der Registerkarte Gruppenmitgliedschaft die Option Administrator aus und wähle Übernehmen.
Klicke im Fenster Benutzerkonten auf OK.
Installieren oder aktualisieren Sie die App erneut.
Auf deinem Device ist bereits eine vorhandene Version installiert
Bei der Installation einer Creative Cloud-Applikation kann der Fehler "ERROR_DELETING_EXISTING_APPLICATIONDATA_STORE_FAILED" oder ein ähnlicher Fehler auftreten. Dies geschieht, wenn ein anderes Creative Cloud-Applikationspaket auf Ihrem Computer installiert ist.
Um den Fehler zu beheben, löschen Sie das vorhandene Paket und installieren Sie das neue Paket:
Geben Sie powershell in die Windows-Taskleistensuche ein.
Suchen Sie Windows PowerShell, und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
Wählen Sie Als Administrator ausführen, und wählen Sie dann Ja, wenn Sie zur Zustimmung aufgefordert werden.
Führen Sie den Befehl aus: Add-AppxPackage -RegisterByFamilyName -MainPackage Adobe.CC.XD_{version}_x64__adky2gkssdxte, um das vorhandene Paket anzuzeigen (auszublenden).
Suchen Sie in der Liste Apps und Funktionen die Creative Cloud-Applikation und deinstallieren Sie sie.
Installieren Sie das neue Paket für Ihre Anwendung über die Creative Cloud-Desktop-Anwendung.
Bestimmte Ordner auf deinem Device verfügen nicht über die erforderlichen Berechtigungen
Fehlende Berechtigungen für bestimmte Ordner auf deinem Device können zu einem Installationsfehler führen. Um das Problem zu beheben, gewähre Lese- und Schreibzugriff für die erforderlichen Ordner auf deinem Device:
Öffne den Datei-Explorer und gib den Dateipfad in die Adressleiste ein:
- C:\Windows\temp
- C:\Users\<User Name>\AppData\Local\Temp
- C:\Benutzer\<Benutzername>\AppData\Local\Packages
Klicke mit der rechten Maustaste auf den Stammordner und wähle Eigenschaften > Sicherheit aus. Wähle dann dein System-Benutzerkonto aus.
Wenn unter Zulassen für Lesen und Schreiben kein Häkchen sichtbar ist, klicke auf Bearbeiten.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Lesen und Schreiben in der Spalte Zulassen, und wählen Sie dann Anwenden, um die erforderlichen Berechtigungen zu erteilen.
Wählen Sie OK, um das Eigenschaftsfenster zu schließen.
Nachdem du die erforderlichen Berechtigungen für alle drei Ordner erteilt hast, installiere oder aktualisiere die Anwendung erneut.
Einige Komponenten des Microsoft Stores sind beschädigt
Der Fehler kann aufgrund beschädigter Komponenten im Microsoft Onlinestore auf deinem Device auftreten. Du kannst das Problem lösen, indem du den Microsoft Onlinestore zurücksetzt oder neu installierst:
Drücken Sie hierfür die Tastenkombination Windows + R.
Gib im Fenster Ausführen WSReset.exe ein und wähle OK aus. Ein leeres Eingabeaufforderungsfenster öffnet sich zusammen mit dem Microsoft Onlinestore.
Warten Sie, bis der Microsoft Store sich selbst repariert. Die Eingabeaufforderung wird automatisch geschlossen, wenn der Microsoft Store-Cache zurückgesetzt wurde.
Öffnen Sie anschließend Microsoft Store und installieren Sie Ihre App erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise den Microsoft Store mit Windows PowerShell neu installieren.
Geben Sie PowerShell in die Windows-Suchleiste ein, und klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf Windows PowerShell.
Wählen Sie Als Administrator ausführen, und wählen Sie dann Ja, wenn Sie zur Zustimmung aufgefordert werden.
Führen Sie den Befehl aus: Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}, und drücken Sie dann Enter.
Öffnen Sie anschließend den Microsoft Store und installieren Sie Ihre Creative Cloud-Applikation erneut.
Das Betriebssystem ist möglicherweise veraltet
Ein veraltetes Betriebssystem kann zu Installations- oder Aktualisierungsfehlern führen. Daher kann die Aktualisierung deines Betriebssystems diese Probleme lösen.
Geben Sie Einstellungen in die Windows-Suchleiste ein und drücken Sie Eingabe.
Wählen Sie Windows Updates aus dem linken Menü.
Hinweis:
Wenn du Windows 10 verwendest, wähle Update & Sicherheit aus.
Wähle Nach Updates suchen.
Installieren Sie alle verfügbaren Updates.
Windows installiert die meisten Updates automatisch. Einige Updates erfordern möglicherweise einen Neustart oder können für einen späteren Zeitpunkt geplant werden, wenn du deinen Computer nicht verwendest.
Dein Computer hat ein Systemproblem
Öffne den Datei-Explorer und gib den Dateipfad in die Adressleiste ein: C:\\Program Files (x86)\\Common Files\\Adobe\\Installers
Suche nach der Datei Install.log mithilfe der Suchleiste in der oberen rechten Ecke.
Öffnen Sie die Datei Install.log und suchen Sie nach #@#OS_Error_Code.
Kopieren Sie den Fehlercode, der auf #@#OS_Error_Code folgt.
Suchen Sie den kopierten Fehlercode in dem Dokument Allgemeine Microsoft-Fehlercodes.
Befolgen Sie die empfohlene Lösung für Ihren spezifischen Fehlercode.
Installieren oder aktualisieren Sie die App erneut.
Erweiterte Speicher-Einstellungen sind fehlerhaft
Falls du beim Installieren deiner Apps keinen Administrator-Zugriff hattest, musst du möglicherweise die Erweiterten Speicher-Einstellungen aktualisieren, um den Fehler zu beheben:
Drücke Windows + I oder wähle Start > Einstellungen aus, um die Systemeinstellungen zu öffnen.
Gehe zu System > Speicher und scrolle nach unten, um Erweiterte Speicher-Einstellungen auszuwählen.
Wählen Sie Wo neue Inhalte gespeichert werden.
Verwende die Dropdown-Menüs unter den folgenden Feldern und wähle Windows (C:) als Speicherort aus:
- Neue Apps werden gespeichert unter
- Neue Dokumente werden gespeichert unter
- Neue Musik wird gespeichert unter
- Neue Fotos und Videos werden gespeichert unter
- Neue Filme und TV-Programme werden gespeichert unter
Wählen Sie Anwenden , nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben.
Installieren Sie die Creative Cloud Desktop-App erneut.
Die Einstellungen für die Anwendungsinstallation sind auf deinem Device nicht aktiviert (Gruppenrichtlinie)
Wenn Installationsregeln durch Gruppenrichtlinien eingeschränkt sind, aktiviere die Einstellungen für die Installation vertrauenswürdiger Anwendungen:
Geben Sie in der Windows-Suche gpedit.msc ein und drücken Sie Enter.
Im Fenster Local Group Policy Editor navigieren Sie zu Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > App Package Deployment.
Doppelklicken Sie im rechten Fensterbereich auf Allow all trusted apps to install.
Wählen Sie Aktiviert und dann OK.
Öffnen Sie die Creative Cloud-Desktop-App erneut und installieren Sie die App erneut.
Registrierungseinstellungen blockieren möglicherweise die UWP-Installation
Bestimmte Registrierungs- oder Sicherheitseinstellungen können die Installation von UWP-Paketen blockieren und Fehler 191 verursachen, insbesondere wenn der zugrunde liegende Fehler in den Protokollen 0x80070005 (Zugriff verweigert) ist.
Wenn du ein privates Gerät verwendest, überprüfe die folgenden Registrierungsspeicherorte und korrigiere alle Werte, die die Installation blockieren könnten.Wenn du ein Arbeitsgerät verwendest, wende dich für Unterstützung an deinen IT-Administrator.
Drücken Sie Windows + R auf Ihrer Tastatur.
Geben Sie regedit.exe ein und drücken Sie OK, um den Registrierungseditor zu öffnen.
Kopieren Sie im Fenster Registrierungseditor den Eintrag HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Appx und fügen Sie ihn in die Suchleiste ein.
Wenn einer dieser Einträge vorhanden ist und auf 1 gesetzt ist, kann er die Installation blockieren.Doppelklicke auf den Eintrag und lege die Wertdaten auf 0 fest, oder lösche den Eintrag.
AllowAllTrustedApps
AllowDevelopmentWithoutDevLicense
BlockNonAdminUserInstall
Kopiere im Fenster Registrierungs-Editor den Pfad HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CI\Policy und füge ihn in die Suchleiste ein. Wenn Code Integrity-Regeln aktiviert sind, können sie die UWP-Paketverifizierung blockieren.
Kopieren Sie im Fenster Registrierungseditor den Eintrag HKLM\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\ApplicationManagement .
Wenn blocknonadminuserinstall auf 1 gesetzt ist, blockiert Windows UWP-Installationen für Nicht-Administrator-Anwender. Setze die Wertdaten auf 0, oder lösche den Eintrag.
Installiere oder aktualisiere deine Creative Cloud-Anwendung nach den erforderlichen Änderungen neu.
AppLocker-Paketanwendungsregeln blockieren möglicherweise die Installation (Unternehmensgeräte)
AppLocker kann die UWP-Paketbereitstellung blockieren, auch wenn die Registrierungseinstellungen korrekt sind.
Öffne Lokale Sicherheitsrichtlinie über die Windows-Suche.
Navigieren Sie zu Richtlinien zur Anwendungssteuerung > AppLocker > Paketanwendungsregeln.
Überprüfe die Paketanwendungsregeln, die die Bereitstellung blockieren könnten.
