Speicherplatz auf Ihrem Computer freigeben:
- Unter Windows wählen Sie Start > Einstellungen > System > Speicher.
- Wählen Sie unter macOS Apple-Menü > Über diesen Mac > Speicher > Verwalten.
Zuletzt aktualisiert am
10. Dezember 2025
Erfahren Sie, wie Sie den Fehlercode 23 „Unzureichender Speicherplatz" bei der Installation und Aktualisierung von Adobe-Anwendungen beheben können.
Der Fehlercode 23 tritt auf, wenn Ihr Gerät nicht über genügend freien Speicherplatz verfügt, damit Adobe-Anwendungen Dateien ordnungsgemäß herunterladen, extrahieren und installieren können. Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn beschädigte Installationsdateien den Prozess verhindern.
Ihre Festplatte ist fast voll
Adobe-Anwendungen benötigen ausreichend Speicherplatz zum Herunterladen, Extrahieren und Installieren von Dateien. Wenn Ihr Speicher fast voll ist, befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu beheben.
Entfernen Sie temporäre Dateien, leeren Sie den Papierkorb, und deinstallieren Sie unnötige Anwendungen.
Stellen Sie sicher, dass Sie über mindestens 10 GB freien Speicherplatz verfügen.
Zurück zur Creative Cloud-Desktop-App.
Wählen Sie Wiederholen Sie neben der fehlgeschlagenen Installation beim Update.
Warten Sie bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Wenn die Installation erfolgreich war, haben Sie das Problem behoben. Ist dies nicht der Fall, versuchen Sie die nächste Lösung.
Ihre Installationsdateien sind möglicherweise beschädigt oder unvollständig
Wenn das Freigeben von Speicherplatz das Problem nicht behebt, blockieren möglicherweise beschädigte Creative Cloud-Komponenten die Installation.
Laden Sie das Tool Creative Cloud Cleaner herunter.
Schließen Sie alle Adobe-Anwendungen.
Führen Sie das Creative Cloud Cleaner-Tool aus.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um beschädigte Creative Cloud-Komponenten zu entfernen.
Starten Sie Ihren Computer neu.
Laden Sie die Creative Cloud-Desktop-App herunter und installieren Sie sie.
Versuchen Sie, Ihre Adobe-Anwendung erneut zu installieren oder zu aktualisieren.
