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Zuletzt aktualisiert am
22. Dezember 2025
Erfahre, wie du den Fehlercode 25 „Es gab eine Herausforderung beim Installieren deiner Anwendung" behebst, wenn du versuchst, eine Adobe-Anwendung auf einem ARM-basierten Computer zu installieren oder zu aktualisieren.
Fehler 25 tritt auf, wenn du versuchst, eine Intel-basierte Anwendung auf einem Device zu installieren, das ARM-Architektur verwendet (wie Apple Silicon M-Serie macos oder ARM-basierte Windows-Devices).Um dieses Problem zu beheben, lade die Anwendungsversion herunter, die mit dem Auftragsverarbeiter deines Devices kompatibel ist.
Voraussetzungen
Stelle sicher, dass du den richtigen Installer für dein Device herunterlädst.
- Intel-Versionen sind für herkömmliche x86-Auftragsverarbeiter konzipiert.
- ARM-Versionen sind für neuere ARM-basierte Auftragsverarbeiter optimiert, einschließlich:
- Apple Silicon macos (M1, M2, M3 Serie)
- Windows-Geräte mit ARM-Prozessoren (zum Beispiel Snapdragon X Elite)
Der Installer ist nicht mit ARM-Prozessoren kompatibel
Wählen Sie für Ihre App Herunterladen oder Installieren. Adobe erkennt dein System und stellt automatisch die richtige ARM- oder Intel-Version bereit.
Installer-Typ überprüfen (optional):
- Unter macos zeigen ARM-Installer Apple Silicon in den Anwendungsanforderungen an.
- Unter Windows wird auf der Download-Seite ARM oder Intel unter den Systemanforderungen angezeigt.
Doppelklicke auf die heruntergeladene Datei, um das Installationsprogramm zu starten.
Führe die angezeigten Anweisungen aus.
Die Creative Cloud-Desktop-Anwendung wird automatisch installiert und verwaltet Ihre App-Installationen. Sie können auch die Creative Cloud Desktop App manuell
herunterladen.
Hinweis:
Falls du nicht auf Adobe Home zugreifen kannst oder dir nicht sicher bist, welchen Installer dein IT-Administrator bereitgestellt hat, frage bei ihm nach, um zu bestätigen, dass du das richtige ARM-kompatible Installations-paket hast.
