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Zuletzt aktualisiert am
16. Oktober 2025
Erfahren Sie, wie Sie den Fehlercode 25 "Bei der Installation Ihrer Anwendung ist ein Problem aufgetreten" während der Aktualisierung der Adobe-Anwendung beheben können.
Du installierst eine inkompatible Anwendungsversion
Der Fehlercode 25 gibt an, dass Sie versuchen, die Intel-Version eines Programms auf Computern zu installieren, die nativ ARM-Architektur-basierte Prozessoren verwenden. Um den Fehler zu beheben, installiere die richtige Version der Anwendung:
Wählen Sie Herunterladen oder Installieren für die App, die Sie installieren möchten.
Hinweis:
Wenn Sie ein von Ihrer Schule oder Ihrem Unternehmen bereitgestelltes Konto verwenden, können Sie Zugriff auf Adobe Produkte oder Dienste beantragen, die Sie noch nicht haben.
Doppelklicke auf die heruntergeladene Datei, um das Installationsprogramm zu starten.
Führe die angezeigten Anweisungen aus.
Der Creative Cloud-Desktop wird automatisch installiert und verwaltet die Installation der Anwendungen. Nach der Installation wird Ihre App automatisch geöffnet. Sie können die Creative Cloud-Desktop-Anwendung auch manuell herunterladen.
Um weitere Anwendungen zu installieren, wählen Sie im Creative Cloud-Client Installieren.
Sie können Ihre Creative Cloud-Applikationen auch auf mehr als einem Computer installieren.
Wenn Sie Probleme bei der Installation der Creative Cloud Desktop-Applikation von der Creative Cloud-Website haben, verwenden Sie einen direkten Download-Link. Installieren Sie Ihre Anwendung erneut, sobald sie installiert ist.
