Drücken Sie Windows + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
Geben Sie regedit ein und drücken Sie Enter, um den Registrierungseditor zu öffnen.
Navigiere im Registrierungs-Editor zu Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Genuine Service\Consent\Retail.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Registrierungsschlüssel ConsentInfo und wählen Sie Löschen.
Gehe zu C:\Users\Public\Documents\AdobeGCInfo und lösche den Ordner AdobeGCInfo, falls er vorhanden ist.
Starte den Creative Cloud-Client erneut.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Annehmen oder Ablehnen im Dialogfeld Adobe Genuine Service entsprechend Ihrer Präferenz.
- Akzeptieren ermöglicht es dem Adobe-Service für Original-Software, im Hintergrund zu laufen und die Authentizität deiner Adobe-Apps zu überprüfen.
- Ablehnen verhindert, dass der Service läuft. Du kannst deine Apps weiterhin installieren und verwenden, aber möglicherweise siehst du Erinnerungen, die dich auffordern, den Service erneut zu erlauben.
