Es liegt ein Problem mit der Systemzeit vor

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Zuletzt aktualisiert am 22. August 2024 | Gilt auch für Adobe Creative Cloud

Eine ungenaue Systemzeit kann Aktivierungsprobleme verursachen. Haben Sie in letzter Zeit Datum und Uhrzeit Ihres Computers zurückgesetzt? Überprüfen Sie, ob die Betriebssystemuhr das richtige Datum und die richtige Zeit anzeigen und die korrekte Zeitzone eingestellt ist.

Die Meldung weist darauf hin, dass Ihre Creative Cloud-Applikation nicht gestartet wird, da die Zeit auf Ihrem Computer nicht mit den Adobe-Servern übereinstimmt.

Zeitbezogene Fehler, z. B. Fehler 251, können ebenfalls angezeigt werden, wenn Sie die Zeit zurücksetzen, um eine App-Testversion zu verlängern.

Lösung

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, und dass das Datum und die Uhrzeit des Computers korrekt sind. Klicken Sie anschließend auf Erneut versuchen.
Ausführliche Anweisungen zum Einstellen der Systemzeit finden Sie unter
- Datum und Uhrzeit auf dem Mac festlegen (apple.com)
- Datum und Uhrzeit auf dem Windows festlegen.
Wenn das Problem nicht mit der Systemzeit in Zusammenhang steht, findest du unter Verbindungsfehler beheben eine Anleitungen zum Zurücksetzen der Host-Datei.