Identificeer de oorspronkelijke e-mail van de documentverzender.
Laatst bijgewerkt op
14 feb. 2025
Leer hoe u betalingsgeschillen kunt afhandelen door inzicht in de rol van Acrobat en Braintree bij de betalingsverwerking.
Adobe Acrobat kan worden geïntegreerd met betalingsverwerkingsservices om transacties te faciliteren als onderdeel van het documentondertekeningsproces. De verzender stelt een betalingsportaal voor de verwerking van betalingen tijdens het documentondertekeningsproces in dat via Acrobat wordt gekoppeld en wordt beheerd door Braintree. Inzicht in deze rollen kan u helpen geschillen effectief aan te pakken en zorgen te communiceren naar de juiste partij.
Antwoord rechtstreeks op deze e-mail om uw betalingsgeschil te communiceren.
Hierdoor bereikt uw communicatie de persoon of organisatie die voor de transactie verantwoordelijk is. De verantwoordelijke persoon of organisatie beoordeelt de kwestie en werkt aan een oplossing.
Voor andere kwesties dan betalingsgeschillen kunt u de volgende acties ondernemen:
- Bij technische problemen of vragen over elektronische handtekeningen neemt u contact op met Adobe.
- Bij problemen of vragen over betalingsverwerking neemt u contact op met Braintree.
Opmerking:
Met Adobe Acrobat kunnen documenten veilig en eenvoudig worden ondertekend, maar de app kan geen geen betalingsgegevens verwerken of opslaan. Braintree beheert de feitelijke financiële transacties, inclusief het verzamelen van betalingsinformatie, het verwerken van betalingen en het afhandelen van alle gerelateerde financiële details.
