Je Adobe-account beveiligen met tweestapsverificatie

Lees hoe je tweestapsverificatie instelt en gebruikt om je Adobe-account veiliger te maken.

Wat is tweestapsverificatie?

Tweestapsverificatie of 2FA (twee-factor-authenticatie) is een extra verificatiestap waarmee je je veiliger kunt aanmelden. Wanneer je tweestapsverificatie inschakelt, wordt je gevraagd een verificatiecode in te voeren (die je hebt ontvangen via e-mail of op je mobiele telefoon) of een melding goed te keuren (in de Adobe Account Access-app), telkens wanneer je je aanmeldt bij je account.

Afhankelijk van je gekozen verificatiemethode ontvang je deze verificatiecode of melding in de Adobe Account Access-app, via je e-mailadres of op je mobiele telefoon.

Tweestapsverificatie instellen

  1. Selecteer in het gedeelte Tweestapsverificatie de gewenste verificatiemethode(n): Adobe Account Access-app, e-mail of sms.

    Het gedeelte Tweestapsverificatie activeren

    Wanneer je een van deze methoden selecteert, wordt je gevraagd een extra verificatiemethode als back-up te selecteren. Dit voorkomt dat je buitengesloten wordt van je account als je geen toegang hebt tot je mobiele telefoon of e-mail.

  2. Volg de aanwijzingen op het scherm om tweestapsverificatie in te schakelen.

    Zodra dit is ingeschakeld, wordt er een bericht op het scherm weergegeven en ontvang je een e-mail ter bevestiging dat tweestapsverificatie is geactiveerd.

De volgende keer dat je je aanmeldt, ontvang je je verificatiecode via de gekozen methode(n).

Aanmelden met tweestapsverificatie

  1. Voer je e-mailadres in het aanmeldingsscherm in. 

    Er wordt een code verzonden naar je mobiele telefoon of e-mailadres, afhankelijk van je voorkeursverificatiemethode. Als je de Adobe Account Access-app hebt ingesteld, wordt je gevraagd de aanmelding goed te keuren.

  2. Controleer je mobiele telefoon of e-mail voor de aanmeldingscode die je in het volgende venster moet invoeren. Selecteer vervolgens Code verifiëren.

    Als je de Adobe Account Access-app hebt ingesteld, keur je de aanmelding goed.

  3. Nadat de code is geverifieerd, voer je je wachtwoord in op het volgende scherm om je aan te melden bij je Adobe-app of -service.

    Als je de Adobe Account Access-app hebt ingesteld, hoef je het wachtwoord niet in te voeren.

Heb je tweestapsverificatie ingeschakeld, maar geen toegang meer tot je telefoon?

Voor tweestapsverificatie moet je het wachtwoord van je Adobe-account opgeven en een verificatiecode via een andere verificatiemethode (ontvangen op je telefoonnummer of e-mailadres). Als je je wachtwoord niet meer weet en geen toegang hebt tot je e-mail, telefoon of Adobe Account Access-app, kun je je account niet terugkrijgen. Je kunt in dat geval het beste een nieuw account maken.

Tweestapsverificatie uitschakelen

We raden je aan tweestapsverificatie ingeschakeld te laten voor extra beveiliging van je account. Als je tweestapsverificatie echter toch wilt deactiveren, volg je deze stappen:

  1. Schakel in het gedeelte Tweestapsverificatie Adobe Account Access-app, e-mail of sms uit als verificatiemethode.

    Het gedeelte Tweestapsverificatie deactiveren

  2. Bevestig dat je tweestapsverificatie wilt deactiveren.

    Nadat deze verificatiemethoden zijn gedeactiveerd, wordt er een bericht op het scherm weergegeven en ontvang je een e-mail ter bevestiging dat tweestapsverificatie is gedeactiveerd.

Heb je problemen met tweestapsverificatie?

Lees hoe je enkele veelvoorkomende problemen met tweestapsverificatie oplost.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?