Отидете в https://account.adobe.com/profile.
Последна актуализация на
16.08.2024 г.
Добавете и използвайте телефонния си номер, за да нулирате паролата си за Adobe ID.
Когато влезете в акаунта си в Adobe, Adobe периодично ви напомня да добавите номера на мобилния си телефон за възстановяване на акаунта. След като добавите номера на мобилния си телефон, можете да нулирате паролата си, като използвате код, изпратен на вашия мобилен телефон.
Добавете телефонен номер за възстановяване на акаунта
-
Изберете иконата с флага и след това изберете вашата държава, например САЩ.
-
Въведете номера на мобилния си телефон.
Бележка:Не е необходимо да добавяте тирета или интервали като част от формата на мобилния си номер. Системата автоматично добавя тирета или интервали според формата, изискван за вашата страна.
-
Изберете Добавяне, за да добавите номера на мобилния си телефон.
На мобилния ви номер се изпраща шестцифрен код за потвърждение.
-
Проверете мобилния си телефон и въведете шестцифрения код за потвърждение. Изберете Потвърждаване.
-
Номерът на мобилния ви телефон е добавен към вашия акаунт в Adobe. Сега можете да нулирате паролата, като използвате телефона си.
Актуализиране на телефонния номер
За да промените телефонния номер, свързан с вашия акаунт в Adobe, вижте Актуализиране на профила на акаунта.
Нулиране на парола с помощта на мобилен телефон
-
Отидете във вашия акаунт в Adobe, въведете своя имейл адрес и изберете Продължаване.
-
В прозореца Въведете паролата си изберете Нулиране на паролата.
-
В прозореца Потвърдете своята самоличност изберете мобилния си номер.
Ако не сте добавили телефонния си номер към акаунта си или ако решите да нулирате паролата чрез имейла си, Adobe ще изпрати до въведения от вас адрес имейл с инструкции за нулиране на паролата ви.
-
В прозореца „Нулиране на паролата“ въведете 6-цифрения код за потвърждение, изпратен до вашия телефонен номер или имейл адрес.
-
В прозореца Нулиране на паролата въведете новата си парола два пъти и изберете Нулиране на паролата.
Паролата ви се нулира.
