Добавете и използвайте телефонния си номер, за да нулирате паролата си за Adobe ID.

Когато влезете в акаунта си в Adobe, Adobe периодично ви напомня да добавите номера на мобилния си телефон за възстановяване на акаунта. След като добавите номера на мобилния си телефон, можете да нулирате паролата си, като използвате код, изпратен на вашия мобилен телефон. 

Не желаете да използвате телефонния си номер, за да нулирате паролата си?

Не е задължително да предоставяте телефонния си номер. Можете да нулирате паролата си, като използвате имейл адреса, свързан с вашия акаунт в Adobe. Добавянето на телефонен номер обаче ви осигурява допълнителното удобство да използвате мобилния си телефон, за да нулирате паролата си. 

Ако в този момент не искате да добавяте телефонния си номер, щракнете върху „ПРОПУСНИ“.

Щракнете „Пропусни“

Добавете телефонен номер за възстановяване на акаунта

  1. Кликнете върху иконата с флаг, след което изберете държавата си, например Съединените щати.

    Посочете държава

    Кодът на избраната от вас държава се показва автоматично.

    Кодът на държавата е добавен автоматично
  2. Въведете номера на мобилния си телефон след кода на страната. 

    Въведете телефонен номер

    Бележка:

    Не е необходимо да добавяте тирета или интервали като част от формата на мобилния си номер. Системата автоматично добавя тирета или интервали според формата, изискван за вашата страна. 

  3. Щракнете „Пиши ми“.

    Щракнете „Пиши ми“

    На мобилния ви номер се изпраща шестцифрен код за потвърждение.

  4. Проверете мобилния си телефон и въведете шестцифрения код за потвърждение. Щракнете „Потвърждаване“.

    Въвеждане на код за потвърждаване

    Номерът на мобилния ви телефон е добавен към вашия акаунт в Adobe. Сега можете да нулирате паролата, като използвате телефона си.

    Телефонният номер е запазен

Актуализиране на телефонния номер

За да промените телефонния номер, свързан с вашия акаунт в Adobe, вижте „Актуализиране на профила на акаунта“.

Нулиране на парола с помощта на мобилен телефон

  1. Отидете във вашия акаунт в Adobe, въведете имейл адреса си и щракнете върху Продължи.

  2. В прозореца Въведете паролата си щракнете върху „Нулиране на паролата“.

    Нулиране на паролата
  3. В прозореца Потвърдете своята самоличност изберете мобилния си номер.

    Екран „Потвърдете своята самоличност“

    Ако не сте добавили телефонния си номер към акаунта си или ако решите да нулирате паролата чрез имейла си, Adobe ще изпрати до въведения от вас адрес имейл с инструкции за нулиране на паролата ви.

  4. В прозореца „Нулиране на паролата“ въведете 6-цифрения код за потвърждение, изпратен до вашия телефонен номер или имейл адрес.

    „Въвеждане на код за потвърждаване“
  5. В прозореца „Нулиране на паролата“ въведете новата си парола два пъти и щракнете върху „Нулиране на паролата“.

    Въведете нова парола

    Паролата ви се нулира.