Отворете приложението си на Adobe.
При влизане в акаунта си в Adobe може да бъдете подканени да сканирате QR код.Научете как да използвате QR кода за влизане.
Използвате остаряла операционна система или приложение на Adobe
Когато отворите приложението си на Adobe и видите QR код вместо обичайния екран за влизане, това означава, че системата ви Windows или версията на приложението Adobe използва компоненти на Internet Explorer 11.Adobe вече не поддържа тези по-стари браузърни технологии за удостоверяване.QR кодът предоставя сигурен начин за влизане при използване на остаряла настройка.
За да решите проблема:
Сканирайте QR кода с телефона или таблета си.Уверете се, че:
- Сканирате QR кода правилно.
- Поддържайте обектива на камерата чист.
- Имате подходящо осветление и разстояние.
Алтернативно можете да копирате връзката, получена чрез сканиране на QR кода, и да я поставите в актуализиран уеб браузър.
Използвайте своя имейл адрес и парола, за да влезете в своя акаунт в Adobe.
Върнете се към приложението Adobe на компютъра си и изчакайте да се впишете.
Методът с QR код е временно решение.Adobe силно препоръчва актуализиране на операционната система и приложенията на Adobe до най-новите версии.Това помага да се гарантира, че ще продължите да получавате най-новите пачове и подобрения на сигурността.