Отидете на страницата с плановете за Creative Cloud и влезте с вашия Adobe ID.
Последна актуализация на
25.03.2026 г.
Научете какво се случва, когато абонаментът ви не успее да се поднови, и как можете да активирате отново неактивен абонамент.
Абонаментът ви за Creative Cloud не успява да се поднови, когато плащането ви не премине успешно. Това може да се случи, ако картата ви е изтекла или няма достатъчно средства, или банката ви е блокирала транзакцията. Когато това се случи, Adobe се опитва да обработи плащането няколко пъти след крайния срок. Ако всички опити се провалят, абонаментът ви става неактивен.
Може да продължим да се опитваме да обработим вашите методи на плащане за остатъка от срока на вашия абонамент и след получаване на плащането ви пълният достъп до вашия абонаментен акаунт ще бъде възстановен. За да избегнете прекъсвания, актуализирайте информацията си за плащане в акаунта си в Adobe.
Можете лесно да рестартирате неактивния си абонамент, като инициирате плащането ръчно отново. Научете как да коригирате неуспешно или пропуснато плащане.
Можете също да започнете наново, като закупите нов абонамент:
Отидете до плана, който искате да купите, и изберете Избиране или Купете сега в картата на плана.
Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите покупката.
След като плащането бъде прието, отворете приложението Creative Cloud за настолни компютри.
Изберете иконата Account (Акаунт) в горния десен ъгъл и след това изберете Sign out (Излизане).
Влезте отново, за да обновите лиценза си и да започнете да използвате приложенията си отново.
