Прегледайте вашите случаи за поддръжка на Adobe

Последна актуализация на 8.04.2026 г.

Научете как да преглеждате случаите за поддръжка на Adobe, които сте подали от акаунта си в Adobe, включително минали или затворени случаи.

Проследявайте и управлявайте случаите си за грижа за клиентите на Adobe директно от акаунта си в Adobe.Можете да прегледате историята на поддръжката си, да отговаряте на отворени случаи и да качвате допълнителни файлове – всичко на едно място. Това се отнася за индивидуални, екипни и корпоративни акаунти.

Влезте в своя акаунт в Adobe.

На страницата „История на поддръжката“ вижте случаите, изброени в „Случаи на поддръжка“.

Страницата с историята на поддръжката показва случаите ви за поддръжка, датата на създаването им, заглавието, номера на случая и статуса.
Можете да прегледате и управлявате случая си за поддръжка и да добавяте повече информация към случаите.

Ако искате да видите затворените си случаи, изберете Closed (Затворени). Можете също да прегледате всички случаи, включително отворени и затворени случаи, като изберете Всички.

Бележка:

Можете да видите само затворени случаи. Не можете да променяте или да отворите наново затворен случай.