Влезте в своя акаунт в Adobe.
Научете как да повторите плащането си, ако плащането за продукта или услугата на Adobe е неуспешно.Можете лесно да разрешите проблема, като актуализирате данните за плащането, за да възстановите предимствата от абонамента си.
Абонаментът ви за Adobe ще бъде преустановен, ако текущият ви метод на плащане (и всички резервни методи) не функционира. Ще продължим да се опитваме да таксуваме методите ви за плащане за оставащата част от срока на абонамента ви.След като получим плащането ви, достъпът до абонамента ви ще бъде възстановен.За да избегнете прекъсвания, актуализирайте информацията си за плащане в акаунта си в Adobe.
Изберете Промяна на плащането.
В прозореца Вашият метод за плащане, изберете едно от следните:
- Добавяне на нов: Добавете нов метод за плащане.
- Редактиране: Актуализирайте съществуващите данни за плащането или започнете отново плащането.
- Повторен опит (ако е налично): Стартирайте наново процеса на плащане с вече наличната ваша карта.
Въведете данните на картата си и след това изберете Запазване.
Ако използвате корпоративна карта, използвайте името и адреса за фактуриране на притежателя на картата.Проверете правилната информация, като се свържете с притежателя на картата или със счетоводния си отдел.
След успешно плащане съобщението за грешка при фактурирането ще бъде премахнато от вашия акаунт. За да избегнете проблеми с плащането и да осигурите гладко протичане на транзакциите:
- Уверете се, че методът ви за плащане разполага с достатъчно средства, за да завършите покупката си.
- Поддържайте данните си за плащане в актуално състояние, за да предотвратите евентуални проблеми поради изтекъл срок или невалидна информация.
- Уверете се, че вашият метод на плащане е регистриран в същата държава.