Влезте в своя акаунт в Adobe.
Научете как да отмените пробната версия или абонамента си за Adobe чрез акаунта си в Adobe.
Изберете Управление на план за плана, който искате да анулирате.
Изберете Анулиране на вашия план.
Не можете да анулирате плана си, ако обработваме плащането ви или ако има проблем с плащането. Изчакайте 24 часа и опитайте отново.
Проверете подробностите за плана си и след това изберете Continue (Продължаване) за анулиране.
Посочете причината за анулиране и след това изберете Continue (Продължаване).
Прегледайте подробностите и след това изберете Confirm cancellation (Потвърждаване на анулирането).
Ако имате повече от един план, всеки план трябва да бъде отказан поотделно. Анулирането на един план не води до анулиране на останалите ви активни планове.Проверете акаунта си в Adobe, за да видите кои планове все още са активни.
Проверете електронната си поща за потвърждение от Adobe или потвърдете анулирането на страницата на акаунта си.
Какво се случва след отказването
Вашият достъп до платени приложения и услуги продължава до края на текущия период на фактуриране. Вашият акаунт в Adobe остава активен и запазвате достъп до предимствата на безплатното членство. Научете повече за достъпа до акаунта след анулиране на плана.
Ако все още виждате такса след отказването, това обикновено е финалната такса за текущия период на фактуриране. Научете повече за таксите за фактуриране.
Такса за анулиране и възстановяване на суми
Възстановяването на сумите зависи от това кога се отказвате и от вида на абонамента, който сте закупили. За повечето планове получавате пълно възстановяване на сумите, ако анулирате в рамките на 14 дни след първоначалната покупка. Научете повече за правото на възстановяване на средства при отмяна на плана.