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Conformidade do Captivate Prime com o GDPR

  1. Guia do Usuário do Captivate Prime
  2. Introdução
    1. Resumo dos novos recursos
    2. Notas da versão
    3. Requisitos do sistema | Adobe Captivate Prime
    4. Conformidade do Captivate Prime com o GDPR
    5. Acessibilidade no Captivate Prime
    6. Suporte para domínio personalizado
  3. Iniciar
    1. Iniciando como administrador
    2. Iniciando como autor
    3. Iniciar como um Aluno
    4. Introdução para Gerentes
    5. Iniciando como professor no Captivate Prime
  4. Administrador
    1. Login do usuário
    2. Adicione usuários e crie grupos de usuários
    3. Adicionar locais de sala de aula
    4. Criar módulos do curso, instâncias e programas de aprendizado
    5. Catálogo de conteúdo do Captivate Prime
    6. Marketplace de conteúdo
    7. Relatórios
    8. Caminhos de aprendizado
    9. Planos de aprendizado
    10. Gerenciar pedidos e faturamentos do Captivate Prime
    11. Ajudas de tarefa
    12. Certificações
    13. Catálogos
    14. Adicionar usuários em massa
    15. Contas entre parceiros
    16. Criar e modificar habilidades e níveis
    17. Recomendação de cursos baseada em IA
    18. Gamificação
    19. Personalizar a página inicial do aluno
    20. Medalhas
    21. Temas de cores
    22. Transcrições do aluno
    23. Gerenciamento de listas de espera e participações
    24. Fluidic Player
    25. Comunicados
    26. Modelos de e-mail
    27. Integração do Adobe Connect
    28. Configurações
    29. Notificações
    30. Usuários de tablet Android e iPad
    31. Iniciando como administrador
    32. Remover usuários
    33. Etiquetas
    34. Integração do Captivate Prime com Slack
    35. Catálogo de conteúdo do Captivate Prime
    36. Funções personalizadas
    37. Etiquetas de catálogo
    38. xAPI no Captivate Prime
    39. Monitoramento e moderação do Aprendizado social como administrador
    40. Ativar controle total do catálogo compartilhado
    41. Mapear habilidades com domínios de habilidades
  5. Administrador de integração
    1. Manual de migração
    2. Conectores do Captivate Prime
    3. Integrar o Captivate Prime com AEM
    4. Instalar pacote do Salesforce no Captivate Prime
    5. Instalar o conector do Microsoft Teams
    6. Manual do desenvolvedor de aplicativos
    7. Aplicativo Captivate Prime para Salesforce
    8. Configurações
    9. Gerenciar funções personalizadas através de arquivos CSV
  6. Autores
    1. Logon do usuário
    2. Biblioteca de conteúdo
    3. Criar, modificar e publicar cursos
    4. Catálogos
    5. Ajudas de tarefa
    6. Integração do Adobe Connect
    7. Adicionar objetos de aprendizado em locais diferentes
    8. Notificações para o usuário
    9. Modelos de e-mail
    10. Como escolher os módulos do curso?
    11. Visualizar como aluno
    12. Configurações
    13. xAPI no Captivate Prime
  7. O professor
    1. Módulos
    2. Gerenciamento dos alunos da sua sessão
  8. Aluno
    1. Login
    2. Configurações do perfil
    3. Catálogos
    4. Cursos
    5. Fluidic Player
    6. Programas de aprendizado
    7. Certificações
    8. Ajudas de tarefa
    9. Medalhas
    10. Habilidades e níveis
    11. Gamificação
    12. Notificações para o usuário
    13. Comunicados
    14. Gerenciamento de listas de espera e participações
    15. Aplicativo Captivate Prime para Salesforce
    16. Integração do Adobe Connect
    17. Aplicativo do aluno para dispositivos móveis e tablets
    18. Aprendizado social no Captivate Prime
    19. Aplicativo de desktop Adobe Captivate Prime
    20. Página inicial do aluno
    21. Compartilhar no Aprendizado social
    22. Requisitos do sistema | Aplicativo de desktop Adobe Captivate Prime
  9. Gerente
    1. Login do usuário
    2. Painel do gerente
    3. Relatórios
    4. Objetos de aprendizado
    5. Notificações para o usuário
    6. Transcrições do aluno
    7. Configurações
    8. Usuários de tablet Android e iPad
  10. Perguntas frequentes
    1. Perguntas Frequentes para Administradores
    2. Perguntas Frequentes para Autores
    3. Perguntas Frequentes para Professores
    4. Perguntas Frequentes para Gerentes
  11. Base de conhecimento
    1. Não foi possível entrar Captivate Prime
    2. O Resumo do aprendizado não exibe os dados atuais
    3. Não é possível carregar um CSV
    4. Gerar um arquivo HAR
    5. O pop-up automático de feedback L1 não é exibido
    6. Não é possível exibir certos cursos no catálogo ao criar uma certificação
    7. Não é possível exibir determinado curso no catálogo ao criar um Programa de aprendizado
    8. Problemas em desativar um programa de aprendizado
    9. Não é possível atribuir uma medalha
    10. A sessão expira no Captivate Prime
    11. Não é possível pesquisar um curso
    12. Solução de problemas de migração
    13. Solução de problemas do aplicativo Captivate Prime
    14. Os usuários são excluídos automaticamante no Captivate Prime
    15. Publicando questões no domínio da UE
    16. Não é possível registrar-se como usuário externo
    17. Integração do Okta Active Directory com o Adobe Captivate Prime
    18. Não é possível exibir alunos em um curso
    19. Não é possível exibir o calendário
    20. O módulo não é marcado como concluído após a conclusão de um curso
    21. Não é possível obter uma habilidade após concluir um curso
    22. Botões de opção ausentes
    23. Não é possível exibir envios de arquivos no Captivate Prime
Observação:

Importante: o conteúdo deste documento não é um conselho legal e não tem a intenção de ser um substituto para o conselho legal. Consulte o departamento jurídico de sua empresa para obter o conselho relativo ao GDPR.

O GDPR é um novo regulamento da União Europeia que entra em vigor em 25 de maio de 2018. Ele fornece o rígido controle para a privacidade dos dados e permite que os usuários se encarreguem de seus próprios dados pessoais.

Embora o GDPR é um regulamento da UE, ele é aplicável as entidades empresariais ao redor do mundo que coleta informações pessoais de qualquer usuário que possa ser um residente da UE.  Como um cliente do Captivate Prime, avalie se o GDPR é aplicável à sua organização..

De acordo com o GDPR, se a sua empresa fornece um produto ou serviço para residentes da UE, e se determina como e porque coleta, rastreia e monitora seus dados, você é considerado um controlador de dados. Como um cliente do Adobe Captivate Prime, se você executa uma destas atividades, é considerado como um controlador de dados.

As empresas que processam dados em nome dos controladores são consideradas como processadores de dados. Como um fornecedor do LMS Adobe Captivate Prime hospedado na nuvem, a Adobe executa a função de processador de dados. Aqui estão alguns detalhes adicionais sobre o GDPR e Sua Empresa.

O Captivate Prime tem incorporado as seguintes ferramentas e processos que irão ajudá-lo com a conformidade com o GDPR. Para suportar quaisquer processos que vão além do fato do produto estra em total conformidade com o regulamento. você ainda poderá ter que avaliar isso com a equipe de conformidade.

Direito de Esquecer - Alcançando o Controlador de Dados: o GDPR requer que os controladores de dados suportem a funcionalidade Direito de Esquecer para seus usuários.Isso significa que qualquer usuário tem o direito de solicitar que o controlador de dados exclua permanentemente quaisquer Dados pessoais armazenados para aquele usuário. Se você receber tal solicitação e depois avaliar que é uma solicitação válida, esta funcionalidade é agora fornecida no Captivate Prime através de sua funcionalidade Limpar Usuário. Esse recurso permite que o administrador inicie uma exclusão permanente de quaisquer dados relativos a um indivíduo específico, sob a solicitação individual, quando então o Captivate Prime irá instantaneamente excluir por completo os dados de seu banco de dados e irá executar uma limpeza dos registros de backup (intencionados para a recuperação do sistema) que irá seguir automaticamente.

Direito de Esquecer - Alcançando o Processador de Dados: o usuário também pode entrar em contato com a Adobe de forma independente para excluir seu PII. Neste caso, o Captivate Prime irá detectar automaticamente quais contas têm a propriedade do PII para aquele usuário e a Adobe irá notificar o administrador imediatamente quanto a tal solicitação. O administrador pode então avaliar a validade da solicitação e executar uma ação quanto a solicitação através do recurso Limpar Usuários.

Direito de Acesso: o GDPR permite que o usuário final tenha o direito de solicitar dados que o controlador possa ter armazenado para aquele usuário final.Para suportar essa solicitação, o Captivate Prime permite que o próprio administrador gere a Transcrição do Aprendiz que pode ser compartilhada com o usuário.

Privacidade por Design, Criptografia de Dados: nós processamos os dados em trânsito e estacionários usando as normas de criptografia melhores de sua classe para assegurar a segurança do dados. O algoritmos de criptografia usados são o SHA-256. Isso assegura que quaisquer dados que você armazenar estejam adequadamente protegidos para que não caiam na mãos erradas.

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