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Solução de problemas de travamento ou congelamento no Lightroom Classic

  1. Guia do Usuário do Lightroom Classic
  2. Introdução ao Lightroom Classic
    1. Novidades do Lightroom Classic
    2. Requisitos de sistema do Lightroom Classic
    3. Lightroom Classic | Perguntas comuns
    4. Principais conceitos do Lightroom Classic
    5. Tutoriais do Lightroom Classic
    6. Definir preferências de trabalho no Lightroom Classic
    7. Redefinir preferências de trabalho no Lightroom Classic
  3. Área de trabalho
    1. Princípios da área de trabalho
    2. Exibir a Biblioteca em um segundo monitor
    3. Personalizar identidades visuais e botões de módulos
    4. Coloque uma marca d'água em suas fotos no Lightroom Classic
    5. Gerenciamento de cores
  4. Importar fotos
    1. Especificar opções de importação
    2. Definir preferências de importação
    3. Importar fotos de uma câmera ou leitor de cartão
    4. Importar fotos de uma pasta de um disco rígido
    5. Importar fotos automaticamente
    6. Importar fotos do Photoshop Elements
    7. Importar fotos de uma câmera vinculada
    8. O Editor de modelos de nome de arquivo e o Editor de modelos de texto
  5. Organizar fotos no Lightroom Classic
    1. Reconhecimento facial
    2. Trabalhar com coleções de fotos
    3. Agrupar fotos em pilhas
    4. Sinalizar, rotular e classificar fotos
    5. Usar palavras-chave
    6. Ações e conceitos básicos de metadados
    7. Localizar fotos no catálogo
    8. Trabalhar com vídeo no Lightroom Classic
    9. Ações avançadas de metadados
    10. Usar o painel Revelação rápida
  6. Processar e revelar fotos
    1. Noções básicas do módulo Revelação
    2. Criar panoramas e panoramas HDR
    3. Correção de campo plano
    4. Corrigir perspectiva distorcida nas fotos usando o modo Upright™
    5. Melhore a qualidade da imagem usando Aprimorar
    6. Trabalhar com tom e cor da imagem
    7. Mascaramento
    8. Aplicar ajustes locais
    9. Mesclar fotos HDR
    10. Opções do módulo de revelação
    11. Retocar fotos
    12. Efeitos de correção de olhos vermelhos e olhos de animais de estimação
    13. Uso da ferramenta Filtro radial
    14. Ajustes com Desfoque de lente
    15. Editar e Exportar em HDR
    16. Remover ferramenta
  7. Exibição de fotos
    1. Exibir fotos
    2. Procurar e comparar fotos
    3. Definir opções de exibição da Biblioteca
    4. Compartilhar fotos para comentários e feedback
    5. Visualizações inteligentes
  8. Exportar fotos
    1. Exportar arquivos para disco ou CD
    2. Exportar fotos pelo Lightroom Classic
    3. Publicar fotos online
    4. Exportar para disco rígido usando os serviços de publicação
    5. Predefinições para exportação e outras configurações
  9. Trabalhar com editores externos
    1. Preferências de edição externa
    2. Abrir e editar fotos do Lightroom Classic no Photoshop
  10. Gerenciar catálogos e arquivos
    1. Como os catálogos do Lightroom Classic funcionam
    2. Criar e gerenciar catálogos
    3. Fazer backup de um catálogo
    4. Localizar fotos ausentes
    5. Criar e gerenciar pastas
    6. Gerenciar fotos dentro de pastas
  11. Mapas
    1. Trabalhar com o módulo Mapa
  12. Álbuns de fotos
    1. Criar álbuns de fotos
  13. Apresentações de slides
    1. Criar apresentações de slides
    2. Painéis e ferramentas do módulo Slideshow
    3. Especificar o layout de slide
    4. Adicione sobreposições aos slides
    5. Reproduzir e exportar apresentações de slide
  14. Imprimir fotos
    1. Conceitos básicos sobre o módulo de impressão
    2. Layouts e modelos do módulo de impressão
    3. Trabalhar com opções e configurações de trabalho de impressão
  15. Galerias da Web
    1. Criar galerias na Web
    2. Usar os painéis e ferramentas do módulo na Web
    3. Trabalhar com layouts de galerias da Web
    4. Trabalhar com modelos e configurações de galeria da Web
    5. Visualizar, exportar e carregar galerias de fotos na Web
  16. Atalhos do teclado
    1. Atalhos do teclado
  17. Autenticidade de conteúdo
    1. Autenticidade do conteúdo no Lightroom Classic
  18. Lightroom e serviços do Adobe
    1. Bibliotecas da Creative Cloud
    2. Usar o Adobe Stock nos aplicativos da Creative Cloud
  19. Solução de problemas 
    1. Problemas corrigidos
    2. Problemas conhecidos
  20. Suporte técnico
    1. Diretrizes de desempenho
      1. Etapas básicas de solução de problemas para corrigir a maioria dos problemas no Lightroom Classic
      2. Otimizar o desempenho
      3. Manter o Lightroom atualizado
      4. Localizações do arquivo de preferências e de outros arquivos | Lightroom Classic
      5. Autorizar permissões para o Lightroom Classic no macOS
    2.  Problemas técnicos
      1. Problemas de GPU
        1. Solução de problemas do processador gráfico (GPU) e do driver gráfico | Lightroom Classic
        2. Lightroom Classic GPU perguntas frequentes
      2. Problemas de inicialização
        1. Windows | O Lightroom não inicia
        2. Erro: O catálogo do Lightroom não pode ser aberto
        3. O erro “Erro inesperado ao abrir o catálogo” ocorre no Lightroom após a atualização do Windows 10
        4. Erros de atualização “Falha na assertiva” | Windows
        5. Erro ao abrir os aplicativos MSVCR110.dll no Windows 10
      3. Problemas de renderização
        1. Solução de problemas com o módulo Revelação
      4. Problemas de estabilidade
        1. Solução de problemas de travamento ou congelamento no Lightroom Classic
      5. Problemas diversos
        1. Perguntas frequentes | Cor no Lightroom Classic
        2. Lightroom para desktop e dispositivos móveis indisponível para associações educacionais | Kivuto
    3. Problemas de fluxo de trabalho
      1. Problemas do catálogo
        1. Erro: O catálogo do Lightroom não pode ser aberto
        2. Solucionar problemas de catálogo corrompido
        3. Localizar fotos ausentes
        4. Recuperar o catálogo e as imagens depois de redefinir as preferências
        5. Perguntas frequentes sobre catálogos do Lightroom Classic
      2. Problemas de sincronização
        1. Perguntas frequentes sobre a sincronização do Lightroom Classic

Não é possível abrir o Lightroom Classic? O Lightroom Classic trava ou congela durante a inicialização?

Estamos aqui para ajudar!

Corrigir problemas comuns de travamento em 7 etapas simples

  1. Force o encerramento e reinicie o Lightroom Classic ou reinicie o computador.
  2. Atualize o Lightroom Classic a versão mais recente
  3. Verifique se existe um Problema conhecido no Lightroom Classic.
  4. Verifique a Comunidade Adobe para problemas relatados.
  5. Redefinir as preferências do Lightroom Classic
  6. Solução de problemas de GPU e driver gráfico
  7. Mantenha seu sistema operacional macOS ou Windows atualizado.

Falha de sincronização devido a setor inválido no disco rígido (Windows)

O Lightroom pode travar durante a sincronização devido a um problema com o disco rígido. Você pode verificar se há erros no disco rígido executando o comando chkdsk para localizar quaisquer erros que seu disco rígido possa ter. 
Para obter mais informações sobre o comando chkdsk, verifique a documentação da Microsoft

Outras dicas para solução de problemas

Desativar a GPU para rapidamente identificar o problema

Em alguns casos, ter o driver GPU mais recente pode não solucionar todos os problemas relacionados às placas de vídeo e drivers.

A maneira mais rápida e fácil de determinar se o problema é com a placa de vídeo ou com o driver é desativar a preferência Usar processador gráfico.

Para mais informações, consulte Solução de problemas gráficos (GPU) e drivers gráficos.

Identificar um catálogo corrompido

Para determinar rapidamente se o Lightroom Classic está travando devido a um catálogo corrompido, faça o seguinte:

  1. Mantenha a tecla Alt(Win) / Option (macOS) pressionada ao iniciar o Lightroom Classic.
  2.  Na caixa de diálogo Selecionar catálogo, selecione outro catálogo ou clique em Criar um novo catálogo.

Se o Lightroom Classic for iniciado com êxito, um catálogo corrompido está causando o problema. Para obter mais informações, consulte Solução de problemas de catálogo corrompido.

O Lightroom Classic ainda está falhando?

Como último recurso, se você não conseguir resolver o problema, tente reverter para uma versão anterior do aplicativo.

Para mais informações, consulte Instalar versões anteriores de seus aplicativos da Creative Cloud.

Precisa de mais ajuda?

Se precisar de ajuda adicional, compartilhe informações sobre seu problema de travamento e o relatório de falhas para ajudar a Adobe a resolver o problema para você. Para mais informações, consulte Enviar um relatório de travamento.

Você também pode participar da comunidade do Adobe Lightroom Classic para encontrar respostas a algumas perguntas ou problemas comuns ou compartilhar suas ideias. Adoraríamos saber sua opinião!

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