本文档介绍如何在计算机上卸载并重新安装 Acrobat DC。(若要了解与下载和安装有关的其他帮助信息,请单击上方相应的链接。)

在 Windows 上卸载 Adobe Acrobat DC

您可以从“Windows 控制面板”>“程序和功能”轻松地卸载 Acrobat DC。如果在卸载过程中遇到任何问题,请使用 Acrobat Cleaner 工具来执行相同的操作。

  1. 如果 Adobe Acrobat DC 正在运行,请将其退出。

  2. 打开“运行”命令框 - 按 Windows 键和 R 键。

  3. 在“运行”命令框中,键入“Control Panel”,然后按确定

  4. 单击“控制面板”中的程序和功能

  5. 从安装的程序列表中,选择 Adobe Acrobat DC,然后单击卸载

    卸载 Adobe Acrobat DC
  6. 在确认对话框中单击

    单击“是”确认卸载。

    卸载 Adobe Acrobat DC 后,重新启动计算机。

    注意:

    如果在控制面板 > 程序和功能的已安装程序列表中没有看到 Adobe Acrobat DC,或者由于任何其他原因而无法卸载该程序,请按照下一章节中的说明进行操作。

如果无法按以前章节中所述使用 Windows 控制面板卸载 Adobe Acrobat DC,请使用 Adobe Acrobat DC Cleaner Tool。

  1. 退出仍在运行的 Adobe Acrobat DC。

  2. 转到 Adobe Reader and Acrobat Cleaner Tool(Adobe Reader 和 Acrobat Cleaner Tool)下载页面。

  3. 单击复选框以接受 Cleaner Tool 许可证的使用条款和 Adobe 在线隐私政策

    接受 Cleaner Tool 的使用条款
  4. 单击Download Adobe Reader DC and Acrobat DC Cleaner Tool for Windows version 4.0(下载适用于 Windows 的 Adobe Reader DC 和 Acrobat DC Cleaner Tool 版本 4.0)。此时将下载 AdobeAcroCleaner_DC2015.zip 文件。

    单击下载链接
  5. 提取已下载的 zip 文件。

  6. 双击 AdobeAcroCleaner_DC2015.exe 以启动 Acrobat Reader DC and Adobe Acrobat DC Cleaner Tool(Acrobat Reader DC 和 Adobe Acrobat DC Cleaner Tool)。

    Acrobat DC Cleaner tool
  7. 单击 Next(下一步),然后单击 Accept(接受),以接受“Adobe General End-User License Agreement”(Adobe 通用最终用户许可协议)。

  8. 选择 Acrobat 作为要删除的产品,然后单击 Next(下一步)。

  9. (可选)如果您已经安装了 Acrobat Reader DC,并且希望保留 Acrobat DC 和 Acrobat Reader DC 之间共享的文件设置,请选择 Leave Acrobat Reader Workflows Intact(完整保留 Acrobat Reader 工作流程)选项。

  10. 单击 Clean Now(立即清理)。

    单击“Clean Now”(立即清理)
  11. 卸载过程开始,并将在一段时间内完成。单击 Finish(完成),然后重新启动计算机。

在 macOS 上卸载 Adobe Acrobat DC

您可以使用“访达”>“应用程序”>“Adobe Acrobat DC”中的 Acrobat DC 卸载程序轻松卸载 Acrobat DC。如果在卸载过程中遇到任何问题,请使用 Acrobat Cleaner 工具来执行相同的操作。

  1. 转到访达 > 应用程序 > Adobe Acrobat DC,然后双击 Acrobat 卸载程序。

    Acrobat DC 卸载程序
  2. 卸载程序会要求您选择产品。选择 Adobe Acrobat 并单击打开

    选择 Acrobat DC 以进行卸载
  3. 在删除 Acrobat DC 的确认对话框中,单击确定

    确认删除 Acrobat DC

如果无法按照上一章节中所述使用 Acrobat 卸载程序卸载 Adobe Acrobat DC,请使用 Adobe Acrobat DC Cleaner Tool。

  1. 退出仍在运行的 Adobe Acrobat DC。

  2. 转到 Adobe Reader and Acrobat Cleaner Tool(Adobe Reader 和 Acrobat Cleaner Tool)下载页面。

  3. 单击复选框以接受 Cleaner Tool 许可证的使用条款和 Adobe 在线隐私政策。

    接受 Cleaner Tool 的使用条款
  4. 单击“Download Adobe Reader DC and Acrobat DC Cleaner Tool for Mac version 1.0”(下载适用于 Mac 的 Adobe Reader DC 和 Acrobat DC Cleaner Tool 版本 1.0)。此时将下载 acrobat_ittools_cleaner_p1_061713.zip 文件。

    Mac Cleaner tool
  5. 双击下载的文件以打开文件夹内容。该文件夹包含 AcroCleanerTool。

    Cleaner Tool
  6. 双击 AcroCleanerTool 文件以启动 Acrobat Reader DC and Adobe Acrobat DC Cleaner Tool(Acrobat Reader DC 和 Adobe Acrobat DC Cleaner Tool)。

    Acrobat Cleaner Tool
  7. 单击 Next(下一步),然后单击 Accept(接受),以接受“Adobe General End-User License Agreement”(Adobe 通用最终用户许可协议)。

  8. 选择 Acrobat 作为要删除的产品,然后单击 Next(下一步)。

    选择 Acrobat DC 以进行卸载
  9. 如果您安装了多个版本的 Acrobat,请选择要删除的 Acrobat 版本,然后单击 Clean(清理)。

    选择 Acrobat,然后单击“Clean”(清理)

    Acrobat DC 已从您的计算机中卸载。

重新安装 Acrobat DC

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