打开控制面板。
上次更新日期：
2026年4月27日
如果您无法下载或安装 Adobe Acrobat Reader，请了解应采取的措施。
互联网连接不稳定
请确保您拥有稳定的互联网连接以下载安装文件。 尝试从其他网站下载任意文件。 如果下载失败，请联系您的网络管理员或互联网服务提供商。
浏览器不兼容
尝试使用其他浏览器（如 Mozilla Firefox、Google Chrome 或 Microsoft Edge）下载 Acrobat Reader。 其他浏览器可能会更有效地处理下载过程，从而可能解决您当前浏览器中遇到的任何兼容性问题。
下载链接存在问题
如果基于浏览器的下载无法正常工作，请使用此直接下载链接来下载 Acrobat Reader 安装程序。 这有助于绕过潜在的浏览器相关问题，并允许您直接下载安装程序文件。
防病毒软件导致安装问题
某些防病毒程序可能会错误地将 Acrobat Reader 安装程序标记为恶意软件。 确保您的防病毒软件为最新版本。 如果问题仍然存在，请尝试在下载和安装过程中暂时关闭防病毒软件。 请记住在安装后重新启用防病毒软件，以保持系统的安全性。
JavaScript 已关闭
Windows
选择互联网选项。
选择安全性选项卡，然后选择自定义级别。
在活动脚本下选择启用。
选择确定。
macOS
打开 Safari。
选择设置，然后选择安全性。
选择启用 JavaScript。
关闭对话框。
显卡驱动程序已过时（仅限 Windows）
右键单击“开始”按钮，然后选择设备管理器。
展开显示适配器部分。
右键单击您的显卡，然后选择更新驱动程序。
选择自动搜索更新的驱动程序软件。
按照屏幕上的说明完成更新。
