Acrobat 无响应并显示正在运行的实例错误

上次更新日期: 2025年11月5日

了解如何排查 Windows 版 Adobe Acrobat 中出现的运行实例错误。

在您尝试打开 PDF 或使用某一工具,但 Windows 上已有另一个 Acrobat 实例正在运行时,您可能会遇到以下错误:

正在运行的 Acrobat 实例导致错误

无响应的后台进程

退出 Acrobat

Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器。 

进程选项卡中,在应用程序和后台进程下找到 Adobe Acrobat

右键单击各个 Adobe Acrobat 进程,然后选择结束任务

关闭任务管理器并重新启动 Acrobat

注册表项不正确

退出 Acrobat

Windows + R 以打开运行。 

键入 regedit,然后按 Enter 键。

导航到 HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application

右键单击应用程序文件夹并选择导出。保存备份文件。

在右侧窗格中双击默认。在值数据字段中,将值从:

AcroViewA20 更改为 AcroViewR20

选择确定并关闭“注册表编辑器”。

重新启动 Acrobat

Acrobat 版本过时

打开 Acrobat

选择菜单 > 帮助 > 检查更新

安装可用更新并重新启动 Acrobat

安装文件损坏

打开 Acrobat。 

选择菜单 > 帮助 > 修复安装。 

按照屏幕上的说明修复文件。   

修复完成后,重新启动您的系统。