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Acrobat 无响应并显示正在运行的实例错误
上次更新日期:
2025年11月5日
了解如何排查 Windows 版 Adobe Acrobat 中出现的运行实例错误。
在您尝试打开 PDF 或使用某一工具,但 Windows 上已有另一个 Acrobat 实例正在运行时,您可能会遇到以下错误:
正在运行的 Acrobat 实例导致错误
无响应的后台进程
按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器。
在进程选项卡中,在应用程序和后台进程下找到 Adobe Acrobat。
右键单击各个 Adobe Acrobat 进程,然后选择结束任务。
关闭任务管理器并重新启动 Acrobat。
注册表项不正确
退出 Acrobat。
按 Windows + R 以打开运行。
键入 regedit,然后按 Enter 键。
导航到 HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application
右键单击应用程序文件夹并选择导出。保存备份文件。
在右侧窗格中双击默认。在值数据字段中,将值从:
AcroViewA20 更改为 AcroViewR20
选择确定并关闭“注册表编辑器”。
重新启动 Acrobat。
Acrobat 版本过时
打开 Acrobat。
选择菜单 > 帮助 > 检查更新。
安装可用更新并重新启动 Acrobat。
安装文件损坏
打开 Acrobat。
选择菜单 > 帮助 > 修复安装。
按照屏幕上的说明修复文件。
修复完成后,重新启动您的系统。