获取有关使用 Firefly AI 助手的常见问题解答。
AI 助手是 Adobe Firefly 的一项 beta 功能，现已开放测试并征集反馈。
Firefly AI 助手是使用 Adobe 进行创作的全新方式。它通过规划、构建和完成创意工作流程，帮助将您的意图转化为行动。
- 了解您的创作目标：用您自己的话描述您想要创作的内容，或者从一项技能开始，Firefly AI 助手会帮助确定正确的步骤和工具来实现目标。
- 适用于多步骤工作流程：从编辑图像到创建视频或调整社交媒体内容尺寸，AI 助手在一次对话体验中推进工作进展。
- 让您专注于愿景：您引导方向并在内容成型时塑造输出，而助手负责执行。
Firefly AI 助手利用 Adobe Creative Cloud 应用程序（包括 Photoshop、Lightroom、Illustrator、Premiere、Firefly 等）的各种功能。
更多工具和功能即将推出。
助手适用于以下场景：
- 拥有 Creative Cloud Pro、Firefly Standard、Firefly Pro、Firefly Pro Plus 或 Firefly Premium 计划订阅的用户。 从 2026 年 10 月 1 日开始，所有拥有 Creative Cloud 计划的用户都可以使用该功能。
- 特定区域内没有付费订阅计划的免费 Adobe 帐户子集。
- 18 岁或以上的成年消费者。
助手适用但未针对以下内容进行优化：
- 使用英语、法语、德语和日语以外的其他语言。
- 企业版所有应用程序订阅者 (CCT/E)。
- 高等教育版。
助手在以下情况下不可用：
- Adobe 桌面或移动应用程序。
- 某些旧版企业计划：CCT Standard AA（无 SA）、CCE v3 AA/SA、CCE Core AA/SA、CCE Pro AA/SA。
- K-12（教育版）。
AI 助手是一种有限制的免费体验，让拥有免费 Adobe 帐户的用户可以通过简单对话尝试 Adobe 的 AI 助手，从而创建图像、视频和其他内容。它旨在帮助用户在升级之前探索助手的功能。
Firefly AI 助手利用我们创意生态系统中的一系列工具和 AI 模型，包括我们的 Firefly 模型系列和合作伙伴模型，以提供尽可能出色的创意成果。
AI 助手会根据您的请求自动在 Firefly 和合作伙伴模型中进行选择，除非明确指定了模型。在 AI 助手中使用 Firefly 模型生成的输出被认为可安全用于商业用途。在 AI 助手中使用由合作伙伴模型生成的输出内容时，您需要负责确定合作伙伴模型是否适合您的项目。
Firefly AI 助手仅存储您明确要求它记住的首选项。在会话期间，AI 助手可能会引用这些偏好设置来提供相关回答或执行任务，但它不会保留您选择保存的信息之外的任何其他信息。 您可以随时要求助手删除所有已保存的首选项。
聊天历史记录位于左侧面板中。 您可以前往左侧面板并选择每个聊天的三点图标来删除或重命名聊天。
Adobe 可能会将相关服务和软件或服务和软件的某项功能指定为预发行版或 beta 版本（“Beta 版本”）。 Beta 版本不代表最终的服务和软件，可能包含错误，这些错误可能导致系统或其他故障和数据丢失。 Adobe 可能选择不发布 Beta 版本的商业版本。 您可以阅读 Beta 版本使用条款了解更多相关信息。
Firefly AI 助手将支持多种创意技能，例如“人像精修”、“准备产品照片”、“创建社交内容变体”等。
除了像提示模板一样工作的创意技能外，助手还能够利用我们整个创意应用程序中强大而精确的工具，包括背景模糊（纵向）、模糊、自动色调、自动拉直、矢量化、生成图像、转码视频、生成式扩展等。
Firefly AI 助手专为对话而构建，因此纠正过程就像向协作者提供反馈一样自然。 如果输出不太合适，您可以描述哪里不对、希望更改什么，或者接下来想要如何改进，代理会相应地进行调整。 因为它理解创意意图和专业标准，所以会以符合您愿景和品牌的方式完善作品。
无需重新开始或切换工具。 您可以继续对话，直到工作完全符合您的要求。 您还可以使用“点赞”或“点踩”选项，以及反馈选项，告诉我们哪些功能有效、哪些无效。
无论我们在创意应用程序中提供哪些可供选择的生成式 AI 模型，您的内容现在和将来均不会用于训练生成式 AI 模型。
点数使用
详细了解在使用 Firefly AI 助手时积分的运作方式。
可以。 从 2026 年 10 月 1 日开始，对于拥有付费计划的用户，某些 AI 助手操作将使用您的可用 AI 点数。
AI 助手在大多数 AI 驱动的创意操作中使用点数，例如生成和编辑内容。点数使用量因操作而异。要查看某项操作使用了多少点数，请在操作完成后将鼠标悬停在点数 图标上。点数费率为初始费率，可能会随着产品体验的发展而更改。
可以。 每一项 Creative Cloud 计划均包含积分，便于您借助 AI 功能更快地完成创作与编辑工作。从 2026 年 10 月 1 日开始，对于付费计划的用户，某些 AI 助手操作将使用您可用的 AI 积分。
免费用户每日会获得有限数量的免费生成次数，可用于 AI 助手。
付费订阅者在用完所有可用积分之后，如果希望继续创作，可以升级计划、购买积分，或者等待月度积分在结算日刷新。
对于免费用户，如果您达到了每日免费生成的限制数量，您可以订阅计划、购买积分，或等待至格林威治标准时间午夜时每日免费生成刷新。
偏好设置存储在用户级别，并自动应用于您的所有聊天。 未来可能会添加对项目级偏好设置的支持。
创建首选项：使用通俗易懂的语言告诉代理您的首选项。例如，您可以指定希望如何格式化输出结果或优先使用哪些工具。
管理或删除首选项：使用自然语言要求代理更新或删除首选项。例如，“将我的偏好设置更改为…”或“移除我对…的偏好设置”。
查看首选项：要求代理列出您当前的首选项。目前没有用于查看它们的集中界面。
技能是预构建的工作流，可指导您完成多步骤创意任务。
您可以显式调用技能（例如，通过键入 /batch-edit-photos），也可以隐式调用，即代理检测到您的意图并自动运行相应的技能。
告诉代理避免使用技能。 例如，可以说“不使用技能”或“保持简单”。
不，目前不支持创建自定义技能。
只需描述您想要创作的内容，代理就会使用可用工具来完成您的请求，即使没有特定技能也可以。
可以。 计划推出更多技能，并将在整个 Beta 期间引入。 现在，您可以使用 AI 助手的可用技能和功能，从视频创作到品牌套件构建。
