Problema de Adobe Sign for Microsoft Dynamics: la página Configuración de administración se muestra en blanco en el modo de instalación in situ.

Última actualización el 14/08/2018

Existen problemas conocidos en entornos de CRM in situ que tienen una configuración de varios servidores  (el CRM está en un servidor y la base de datos en otro) y su SPN no está correctamente configurado. 

Los resultados de la página Configuración de administración se muestran en blanco.

La solución más adecuada es ponerse en contacto con la asistencia de Microsoft Dynamics y obtener ayuda para configurar correctamente el SPN.

Aquí encontrará una breve descripción de la configuración de SPN.

 

 

Una solución alternativa para la mayoría de los entornos:

  • Descargue el SDK para CRM de Microsoft Dynamics
  • Ejecute MicrosoftDynamics365SDK.exe
  • Busque y ejecute la herramienta de registro de plugins  (SDK\Tools\PluginRegistration)
  • Conecte la herramienta de registro de plugins a su instancia de Dynamics (haga clic aquí para obtener instrucciones)
  • Acceda a la ubicación del ensamblaje de AdobeSign
  • Especifique Modo de aislamiento en Ninguno
  • Cuando haya finalizado, haga clic en el botón Actualizar plugins seleccionados

 

Si esta solución alternativa no resuelve el problema, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Microsoft CRM para que investigue el SPN de su entorno.

Cuando se resuelva el problema del SPN, el valor de Modo de aislamiento puede volver a ser Entorno limitado.