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Desarrolladores
- API REST
- Webhooks
- Zona protegida
- Recursos a nivel del sistema
- Soporte
El firmante ha firmado el documento, pero nunca lo enruta a la siguiente persona | Adobe Sign
Última actualización el
28/05/2018
Problema
El firmante ha firmado el documento enviado por el remitente; sin embargo, nunca lo enruta a la siguiente persona para la firma.
Entorno
Adobe Sign
Solución
- Asegúrese de que los firmantes completen todos los campos obligatorios asignados e introduzcan su firma y, luego, haga clic en el botón azul.Haz clic en el botón Enviar que aparece en la parte inferior derecha para enviar finalmente el documento.
- Asegúrese de que el firmante firme el documento correcto.Existe la posibilidad de que el remitente envíe el mismo documento a la misma persona para su firma.Si el firmante firma el documento incorrecto, el documento original se queda bloqueado en el estado Pendiente de firma para el remitente.
- Un remitente puede reenviar el mismo documento configurando un correo electrónico de recordatorio para el firmante que definitivamente envía el documento correcto.
Información adicional
Optimizar tu trabajo con Acrobat Sign
Gestiona y firma documentos online de forma rápida y sencilla.
