Při instalaci aplikace Adobe Muse se zobrazuje následující chyba:

„Litujeme, ale vyskytla se chyba.

Aplikaci nelze nainstalovat, protože soubor instalačního programu je poškozený. Požádejte autora aplikace o nový soubor instalačního programu.“

Řešení

Řešení 1: Nainstalujte si aplikaci Adobe AIR

Stáhněte si a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Adobe AIR.

Po její úspěšné instalaci znovu nainstalujte aplikaci Adobe Muse. Postup je popsaný v další části.

Řešení 2: Odinstalujte aplikaci Adobe Muse a znovu ji nainstalujte

Odinstalujte všechny nainstalované kopie a verze aplikace Adobe Muse. Postup najdete v článku Odinstalace aplikace Adobe Muse.

Chcete-li odstranit všechny zbylé soubory, odstraňte složku Adobe Muse, která je umístěna v následujících složkách:

• Mac OS: /Applications
• Windows: /Program Files (32bitová verze) nebo /Program Files (x86) (64bitová verze)

Stáhněte si a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Adobe Muse pro systém Windows nebo Mac OS.