Poznámka:

Do aplikace Adobe Muse již nejsou přidávány žádné další funkce a 26. března 2020 bude její podpora ukončena. Podrobnější informace a možnosti asistence naleznete na stránce Ukončení životnosti aplikace Adobe Muse.

Problém

Při instalaci aplikace Adobe Muse se zobrazuje následující chyba:

„Litujeme, ale vyskytla se chyba.

Aplikaci nelze nainstalovat, protože soubor instalačního programu je poškozený. Požádejte autora aplikace o nový soubor instalačního programu.“

Chybová zpráva zobrazená při instalaci

Řešení

Řešení 1: Nainstalujte si aplikaci Adobe AIR

Stáhněte si a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Adobe AIR.

Po její úspěšné instalaci znovu nainstalujte aplikaci Adobe Muse. Postup je popsaný v další části.

 

Řešení 2: Odinstalujte aplikaci Adobe Muse a znovu ji nainstalujte

Odinstalujte všechny nainstalované kopie a verze aplikace Adobe Muse. Postup najdete v článku Odinstalace aplikace Adobe Muse.

Chcete-li odstranit všechny zbylé soubory, odstraňte složku Adobe Muse, která je umístěna v následujících složkách:

  • Mac OS: /Applications
  • Windows: /Program Files (32bitová verze) nebo /Program Files (x86) (64bitová verze)

Stáhněte si a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Adobe Muse pro systém Windows nebo Mac OS.

 

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online