Naučte se najít historii fakturace ve svém účtu Adobe a vytisknout fakturu.

Užitečné informace:  

  • Společnost Adobe neposkytuje v současné době měsíční automatické faktury zasílané e-mailem.
  • Pokud využíváte členství ve službě Creative Cloud pro týmy nebo Creative Cloud pro podniky, může fakturační údaje související s vaším účtem zobrazit pouze primární správce.
  • Chcete-li zobrazit fakturu za zrušené předplatné, ​​vyberte postupně možnosti Plány a produkty > Historie objednávek. Toto platí v případě, že jste zakoupili předplatné přímo od společnosti Adobe.
  • zemích, které obsluhuje společnost Digital River, která je partnerem společnosti Adobe pro elektronický obchod, nás musíte v případě potřeby faktury za zrušené předplatné kontaktovat.

Jak vyhledat a vytisknout faktury Creative Cloud

  1. Přejděte ke svému účtu Adobe ID a přihlaste se pomocí identifikátoru Adobe ID a hesla nebo pomocí účtu sociální sítě (Facebook nebo Google). 

  2. V části Plány a produkty klikněte na položku Spravovat plán.

    Spravovat plán

    V závislosti na vaší zemi se níže zobrazí jedna z těchto možností:

    Možnosti tisku faktury
    Zobrazí se možnost „Historie fakturace“ nebo „Zobrazit transakční historii“.
  3. Klikněte na některou z možností, která odpovídá obsahu vaší obrazovky (viz výše) a postupujte podle dalších pokynů.

Možnost fakturační historie

  1. V části Historie fakturace vyberte fakturu, kterou chcete vytisknout, a klikněte na tlačítko Tisk vedle ní.

    Na samostatné kartě prohlížeče se zobrazí kopie faktury nebo účtenka ve formátu PDF.

    Tisk faktury
    Tisk faktury
  2. Pokud budete chtít fakturu vytisknout, klikněte na ikonu Tisk v prohlížeči PDF nebo v prohlížeči vyberte možnosti Soubor > Tisk.

    Pokud nemáte v počítači nainstalován prohlížeč souborů PDF, můžete si zde nainstalovat nástroj Adobe Reader.

    Poznámka:

    Pokud se při pokusu o vytištění faktury zobrazí v prohlížeči prázdná obrazovka, vymažte mezipaměť prohlížeče nebo zkuste pokus opakovat v jiném prohlížeči.

Zobrazit možnosti transakční historie

  1. Klikněte na tlačítko Zobrazit transakční historii.

  2. Klikněte na číslo objednávky nebo transakce, pro kterou chcete vytisknout fakturu. 

  3. Na nově otevřené obrazovce klikněte na tlačítko Zobrazit fakturu.

    Zobrazit fakturu
    Zobrazit fakturu

    Poznámka:

    Možnosti uvedené na vaší obrazovce se mohou lišit v závislosti na vaší zemi. Například se může zobrazit možnost Podrobnosti o objednávce namísto možnosti Zobrazit fakturu. Zvolte odpovídající možnost a přejděte k vytištění faktury.

  4. Na nově otevřené obrazovce klikněte na tlačítko Vytisknout

    Vytisknout
    Vytisknout
  5. Pokud budete chtít fakturu vytisknout, klikněte na ikonu Tisk v prohlížeči PDF nebo v prohlížeči vyberte možnosti Soubor > Tisk.

    Pokud nemáte v počítači nainstalován prohlížeč souborů PDF, můžete si zde nainstalovat nástroj Adobe Reader.

    Poznámka:

    Pokud se při pokusu o vytištění faktury zobrazí v prohlížeči prázdná obrazovka, vymažte mezipaměť prohlížeče nebo použijte jiný prohlížeč. 

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online