Lær og support til Adobe Media Encoder

Kom godt i gang

Download, find hjælp til abonnementet, og lær det grundlæggende.

Kom godt i gang

Selvstudier

Find selvstudier fra begynder- til ekspertniveau der udvikler dine evner.

Selvstudier

Brugerhåndbog

Få hurtige svar og trinvise anvisninger.

Brugerhåndbog

Fejlfinding og hjælp

Du kan downloade Adobe Media Encoder på Creative Cloud-webstedet. Hvis du bliver bedt om det, skal du logge på din Adobe-konto og derefter klikke på enten Download eller Installer Media Encoder. Der er flere oplysninger i Download dine Creative Cloud-apps.

For at finde en løsning på problemet, se fejlmeddelelsen "Blev ikke installeret" på Creative Cloud-appen. Du kan se flere løsninger på problemer med download, installation og opdatering i denne fejlfindingsvejledning til download og installation.

Ja. Du kan downloade prøveversioner af alle Creative Cloud-apps vha. kataloget over Creative Cloud-apps. Du skal logge på med dit Adobe ID og adgangskoden for at kunne hente en testversion. Du kan finde yderligere oplysninger i afsnittet Hentning og installation af en Creative Cloud-testversion.

Hvis du har mistet adgang til din konto, kan du få hjælp i afsnittet om de mest almindelige problemer med at logge på og Adobe ID.

Du kan installere Media Encoder og andre Creative Cloud-apps på op til to computere. Hvis du vil installere det på en tredje computer, skal du deaktivere det på en af de tidligere maskiner. Lær mere om aktivering og deaktivering af Creative Cloud-apps.

Har du stadig brug for hjælp? Her er flere løsninger på problemer med download og installation.

Log ind på din Adobe-konto. Klik derefter på Skift ud for Aktuel adgangskode, og følg vejledningen på skærmen. Glemt din adgangskode? Find ud af, hvordan du nulstiller og ændrer den.

Du kan ændre dine kreditkortoplysninger ved at følge disse trin.

Sådan skifter du nemt Creative Cloud-abonnement. Følg disse trinvise anvisninger til opgradering eller ændring af abonnement.

Det er nemt at konvertere testversionen til et betalt medlemskab. Følg disse trin-for-trin-anvisninger til opgradering og start af medlemskabet.

Har du brug for mere hjælp? Her er flere svar på spørgsmål angående konti, fakturering og abonnementer.

Ja. Klik på Queue frem for Export i panelet Export i Premiere Pro. Hermed forhindres Premiere Pro i at låse, mens du eksporterer. Du kan finde ud af mere ved at se denne korte videovejledning om brug af Media Encoder som baggrundsmedieeksportprogram for Premiere Pro.

Vælg YouTube som sted for udgivelse på fanen Publish i dialogboksen Export settings. Du kan i denne videovejledning se hele arbejdsforløbet for udgivelse på YouTube.

Ja. Vælg Twitter som sted for udgivelse på fanen Publish i dialogboksen Export settings. Du kan i denne korte videovejledning se hele arbejdsforløbet for udgivelse på Twitter.

Vælg Edit > Export Settings for at åbne dialogboksen Export Settings. Følg anvisningerne for at finjustere eksportindstillingerne.

Vælg Use Maximum Render Quality eller Render at Maximum Bit Depth i dialogboksen Export Settings. Læs mere om, hvordan man aktiverer og bruger indstillingerne for højeste bit-dybde.

Der kan være et problem med den måde, som optagelsen blev omsat til kode på. Når Media Encoder støder på billeder, som ikke kan afkodes, indsættes der i stedet røde billeder. Find ud af mere om, hvordan du retter røde billeder, når du eksporterer fra Premiere Pro.

Din version af Media Encoder kan være forældet. Hvis du har a abonnement på Creative Cloud, som omfatter adgang til Media Encoder, kan du læse mere om download af opdateringer til appen.

Nogle få faktorer kan forårsage denne adfærd. Prøv at opdatere forudindstillingerne for indkodning, justere filformaterne eller installere Media Encoder på en anden maskine for at løse problemet.

Ja. Det kan du godt. Du kan læse mere i guiden til AME-scripts.