Brugerhåndbog Annuller

Opdater kreditkort og faktureringsadresse

  1. Brugerhåndbog til Creative Cloud
  2. Introduktion til Creative Cloud
    1. Almindelige spørgsmål | Creative Cloud
    2. Systemkrav til Creative Cloud
  3. Download, installer, konfigurer og opdater
    1. Download Creative Cloud-apps
    2. Åbn Creative Cloud-apps
    3. Arbejdsrummet Start
    4. Opdater Creative Cloud-apps
    5. Skift sprog for dine Creative Cloud-apps
    6. Afinstaller Creative Cloud-computerappen
    7. Afinstaller eller fjern Creative Cloud-apps
  4. Administrer din konto
    1. Konverter en Creative Cloud-testversion til et betalt medlemskab
    2. Nulstil din Adobe-adgangskode
    3. Skift din Adobe-plan
    4. Opdater kreditkort og faktureringsadresse
    5. Se, download eller e-mail din Adobe-faktura
    6. Ret en mislykket eller manglende betaling
    7. Annuller Adobe-testversion eller -abonnement
  5. Kreative tjenester
    1. Brug af Adobe Stock i Creative Cloud-apps
    2. Brug af Adobe Fonts i Creative Cloud-apps
    3. Creative Cloud Market er ikke længere tilgængelig
  6. Samarbejds- og lagringstjenester
    1. Hvad er cloud-dokumenter
    2. Cloud-dokumenter | Almindelige spørgsmål
    3. Opret eller konverter filer til cloud-dokumenter
    4. Konfigurer cloud-dokumenter til brug offline
    5. Gå tilbage til en tidligere version af et cloud-dokument
    6. Del dit arbejde til kommentering
    7. Hvorfor kan jeg ikke se mine cloud-dokumenter offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Samarbejd om Creative Cloud Libraries og mapper
    10. Ofte stillede spørgsmål om samarbejde
    11. Synkroniser filer ved hjælp af cloud-lagring
    12. Find ud af, hvor meget cloud-lagring du har
    13. Angiv indstillinger for synkronisering
  7. Creative Cloud-mobilapps
    1. Almindelige spørgsmål | Mobilapps
    2. Adobe Creative Cloud for mobile
  8. Enterprise og teams
    1. Uddannelse og support til Enterprise
    2. Uddannelse og support til Teams
    3. Håndbog til hurtig start for teammedlemmer

Hold dine faktureringsoplysninger og din betalingsmetode opdateret. Find ud af, hvordan du ændrer kredit- eller debetkortnummer, kortets udløbsdato eller din adresse.

Sådan opdaterer du faktureringsoplysningerne

  1. Vælg Rediger fakturering og betaling.

    Rediger fakturerings- og betalingsoplysninger

      Bliver du i stedet bedt om at gå til Google Play Store,  Apple App Store eller Adobe Store?

  2. Vælg enten Tilføj ny eller Rediger.

    Rediger fakturerings- og betalingsoplysninger

  3. Angiv dine kortoplysninger, og vælg derefter Gem.

    Rediger betalingsmetode

Video: Opdater kreditkortoplysninger og faktureringsadresse

Hvis du i trin 2 bliver bedt om at gå til Google Play Store, Apple App Store eller Adobe Store

I nogle områder bliver du bedt om at besøge Adobe Store under afsnittet Fakturering og betaling.

  1. Vælg Gå til Adobe Store.

    Administrer betalingsmetode

  2. Vælg Rediger betalingsoplysninger.

    Rediger betalingsoplysninger

  3. Opdater dine betalingsoplysninger i vinduet Mine betalingsoplysninger.

  4. Vælg Send.

  1. Vælg Gå til Google Store eller Gå til App Store.

    Rediger fakturerings- og betalingsoplysninger

    Du bliver bedt om at gå til supportsiden for Google eller Apple.

  2. Følg vejledningen på skærmen for at opdatere dine oplysninger.

    Rediger fakturerings- og betalingsoplysninger

    ApplePayment

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor kan jeg ikke opdatere mine kreditkortoplysninger?

Hvis du ikke kan opdatere dine kreditkortoplysninger, kan du få mere at vide om mulige årsager og løsninger.

Kan jeg bruge det samme kredit- eller debetkort til flere planer?

Hvis du bruger det samme kredit- eller debetkort til flere planer i din konto, bliver dine betalingsoplysninger opdateret på tværs af alle planerne. (I visse områder kan der for debetkort blive opkrævet et gebyr fra din bank).

Min primære betalingsmetode mislykkedes. Hvad skal jeg gøre?

Hvis din primære betalingsmetode mislykkes, eller hvis det fulde beløb ikke bliver opkrævet, kan Adobe opkræve enhver anden betalingsmetode på din konto for det skyldige betalingsbeløb, inklusive delvise eller trinvise betalingsbeløb.

Adobe-logo

Log ind på din konto