Log ind for at aktivere dine Adobe-apps

Lær hvordan du logger på dine Adobe-apps for at aktivere dem. Lær også, hvordan du logger ud af dine Adobe-apps for at deaktivere dem og derefter bruge dem på en ny computer.

Bemærk:

Hvor mange computere kan jeg aktivere mine apps på? Du kan installere dine apps på flere computere, men aktivere dem på to computere ad gangen. Find ud af, hvordan du installerer en Adobe-app på en anden computer.

Hvorfor skal jeg aktivere eller deaktivere mine apps?

Aktivering validerer din softwarelicens ved at kontakte Adobes servere med jævne mellemrum. Hyppigheden afhænger af appen og dit abonnement.

Når du deaktiverer en app, hører den op med at fungere på computeren. Du kan derefter aktivere apps på en anden computer eller senere genaktivere dem på den samme computer.

Hvordan aktiverer jeg en app?

  1. Kontrollér, at computeren er tilsluttet internettet.

  2. Åbn den app, du vil aktivere.

  3. Hvis du bliver bedt om det, skal du logge på. Din app er nu aktiveret. Ellers skal du vælge en af følgende indstillinger fra menuen Hjælp afhængigt af din app:

                      Hjælp Log ind

    Log ind

                    Hjælp > Aktivér

    Log ind

    Hvis du ser Log ud i menuen, betyder det, at du allerede er logget ind.

Hvordan deaktiverer jeg en app?

  1. Kontrollér, at computeren er tilsluttet internettet.

  2. Åbn den app, du vil deaktivere, og log ind, hvis du bliver bedt om det.

  3. Vælg en af følgende indstillinger fra menuen Hjælp afhængigt af din app:

                  Hjælp > Log ud

    Log ud

                   Hjælp > Deaktiver

    Log ud

  4. Hvis du vælger Hjælp Deaktiver vælg en af følgende indstillinger (når du bliver bedt om det):

    Deaktiver eller suspender aktivering: Deaktiverer appen midlertidigt, men beholder licensinformationer på computeren.

    Deaktiver permanent: Fjerner licensinformationerne fra computeren og kræver, at du indtaster et serienummer for at aktivere igen.

Er du stødt på et problem?

Hvis du stadig har problemer med at aktivere eller deaktivere dine apps, skal du se et af følgende:

Skifter du til en ny computer?

Hvis du har købt en ny computer og ønsker at overføre dine apps til den, skal du deaktivere dine apps fra den gamle computer, så du kan bruge dem på den nye computer. 

Har du afinstalleret eller slettet din app?

Afinstallation eller sletning af programmet fra den gamle computer eller formatering af computeren deaktiverer ikke appen.

Er den gamle computer ikke længere tilgængelig?

Hvis den computer, som du installerede produktet på, ikke længere er tilgængelig (hvis du for eksempel har mistet computeren eller formateret harddisken, eller hvis harddisken er gået ned), kan du deaktivere dine apps fra din Adobe-kontoside. Installer derefter dine apps på den nye computer, og følg instruktionerne på skærmen.

Bemærk: Indstillingen til at deaktivere dine apps fra siden med kontoadministration understøttes kun for Creative Cloud-computerapps.

Ofte stillede spørgsmål

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?