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Última actualización el
8 feb. 2024
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También se aplica a Adobe After Effects CS5, Adobe After Effects CS5.5, Adobe After Effects CS6, Adobe Audition CS5.5, Adobe Audition CS6, Adobe Bridge CS5, Adobe Bridge CS5.5, Adobe Bridge CS6, Adobe Dreamweaver CS5, Adobe Dreamweaver CS5.5, Adobe Dreamweaver CS6, Adobe Fireworks CS5, Adobe Fireworks CS6, Adobe Illustrator, Adobe Illustrator CS5, Adobe Illustrator CS6, Adobe InCopy CS5, Adobe InCopy CS5.5, Adobe InCopy CS6, Adobe InDesign CS5, Adobe InDesign CS5.5, Adobe InDesign CS6, Adobe Photoshop CS5, Adobe Photoshop CS6, Adobe Premiere Pro CS5, Adobe Premiere Pro CS5.5, Adobe Premiere Pro CS6, Contribute CS5, Contribute CS6, Creative Suite CS5, Creative Suite CS5.5, Creative Suite CS6, Encore CS5, Encore CS6, Extension Manager CC CS5, Extension Manager CC CS5.5, Extension Manager CC CS6, Flash Professional CS5, Flash Professional CS5.5, Flash Professional CS6, Photoshop Extended, Soundbooth CS5
El error “Este número de serie no es para un producto autorizado” suele darse al intentar instalar la actualización de un producto de Adobe en un equipo nuevo o en una unidad nueva de disco duro.
¿Qué es un producto autorizado? La instalación de una actualización de un producto de Adobe requiere un producto anterior autorizado una versión completa anterior del producto que compró e instaló en su ordenador. Si la versión anterior del producto existe en el ordenador, la actualización se inicia automáticamente. Si el programa de instalación de la actualización no puede encontrar una versión anterior del producto en el ordenador, le pedirá que introduzca el número de serie del producto anterior.
Problema: Este número de serie no es para un producto autorizado
Si aparece el error “Este número de serie no es para un producto autorizado. Pruebe otro.” al introducir el número de serie en la pantalla de introducción del número de serie de actualización, intente las soluciones siguientes.
Soluciones
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Introduzca el número de serie de la versión anterior del producto. No introduzca el número de serie de la actualización.
Nota:¿No consigue encontrar el número de serie? Consulte Busque su número de serie.
Introduzca únicamente números de serie numéricos sin guiones. No introduzca caracteres alfabéticos.
El programa de instalación de actualización acepta solo un número de serie válido para una versión anterior del mismo producto.
¿No tiene autorización para la actualización?
Si no tiene autorización para la actualización, es posible que pueda devolver la actualización que ha comprado. Consulte Devolución, cancelación o cambio de pedidos de Adobe.
Seleccione otro producto u otra versión en el menú Producto en la pantalla Actualización del número de serie e introduzca su número de serie.
Estas aplicaciones no utilizan los mismos métodos de verificación que utilizan las aplicaciones de Adobe más recientes. Busque documentación sobre esas aplicaciones en el sitio web de Soporte de Adobe.
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