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Résolution des problèmes de processeur graphique (GPU) et de pilote graphique | Lightroom Classic

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Dernière mise à jour le 1 sept. 2023

Guide de l’utilisateur de Lightroom Classic
Présentation de Lightroom Classic
1. Nouveautés de Lightroom Classic
2. Configuration requise pour Lightroom Classic
3. Lightroom Classic | Questions fréquentes
4. Concepts clés de Lightroom Classic
5. Tutoriels Lightroom Classic
6. Définition des préférences pour l’utilisation de Lightroom Classic
7. Réinitialisation des préférences pour l’utilisation de Lightroom Classic
Espace de travail
1. Concepts de base sur l’espace de travail
2. Affichage de la bibliothèque sur un second moniteur
3. Personnalisation des plaques d’identité et des boutons de module
4. Application d’un filigrane sur vos photos dans Lightroom Classic
5. Gestion des couleurs
Importation de photos
1. Spécification des options d’importation
2. Définition des préférences d’importation
3. Importation de photos depuis un appareil photo ou un lecteur de carte
4. Importation de photos d’un dossier situé sur un disque dur
5. Importation automatique des photos
6. Importation de photos à partir de Photoshop Elements
7. Importation de photos à partir d’un appareil photo en mode connecté
8. Editeur de modèles de nom de fichier et Editeur de modèles de texte
Organisation des photos dans Lightroom Classic
1. Reconnaissance faciale
2. Utilisation des collections de photos
3. Regroupement de photos dans des piles
4. Marqueur, libellé et note des photos
5. Utilisation des mots-clés
6. Principes de base et actions des métadonnées
7. Recherche de photos dans le catalogue
8. Utilisation d’une vidéo dans Lightroom Classic
9. Actions des métadonnées avancées
10. Utilisation du panneau Développement rapide
Traitement et développement de photos
1. Principes de base sur le module Développement
2. Création de panoramas et de panoramas HDR
3. Correction de champ plat
4. Correction de la distorsion de la perspective des photos à l’aide d’Upright
5. Amélioration de la qualité de l’image à l’aide de l’option Accentuer
6. Utilisation du ton et de la couleur de l’image
7. Masquage
8. Application de corrections locales
9. Fusion de photos HDR
10. Options du module Développement
11. Retouche de photos
12. Traitement des yeux rouges et des yeux d’animaux
13. Utilisation de l’outil Filtre radial
14. Réglages du flou de l’objectif
15. Modification et exportation en HDR
16. Outil Supprimer
Affichage de photos
1. Afficher des photos
2. Parcours et comparaison des photos
3. Définition des options d’affichage de la bibliothèque
4. Partage de photos pour obtenir des commentaires et des rétroactions
5. Aperçus dynamiques
Exportation de photos
1. Exportation de fichiers vers un disque ou un CD
2. Exportations de photos depuis Lightroom Classic
3. Publication de photos en ligne
4. Exportation vers un disque dur à l’aide des Services de publication
5. Paramètres prédéfinis pour l’exportation et autres paramètres
Utilisation d’éditeurs externes
1. Préférences Edition externe
2. Ouverture et modification de photos Lightroom Classic dans Photoshop
Gestion des catalogues et des fichiers
1. Principe de fonctionnement des catalogues Lightroom Classic
2. Créer et gérer les catalogues
3. Sauvegarde d’un catalogue
4. Localisation des photos manquantes
5. Création et gestion de dossiers
6. Gérer les photos dans les dossiers
Cartes
1. Utilisation du module Cartes
Livres photo
1. Création de livres photo
Diaporamas
1. Création de diaporamas
2. Outils et panneaux du module Diaporama
3. Spécification de la disposition des diapositives
4. Ajout d’incrustations à des diapositives
5. Lecture et exportation de diaporamas
Impression des photos
1. Concepts de base du module Impression
2. Mises en pages et modèles du module Impression
3. Utilisation des options et paramètres de travaux d’impression
Galeries web
1. Création de galeries web dans Lightroom
2. Utilisation des panneaux et outils du module web
3. Mise en forme des galeries web
4. Modèles et paramètres des galeries web
5. Prévisualisation, exportation et téléchargement des galeries de photos web
Raccourcis clavier
1. Raccourcis clavier
Authenticité du contenu
1. Authenticité du contenu dans Lightroom Classic
Services Lightroom et Adobe
1. Bibliothèques Creative Cloud
2. Utilisation d’Adobe Stock dans les applications Creative Cloud
Résolution des problèmes
1. Problèmes résolus
2. Problèmes connus
Support technique
1. Directives relatives aux performances
2. Problèmes techniques
  1. Problèmes de processeur graphique (GPU)
    1. Résolution des problèmes de processeur graphique (GPU) et de pilote graphique | Lightroom Classic
    2. FAQ du GPU Lightroom Classic
  2. Problèmes de démarrage
  3. Problèmes de rendu
    1. Résolution des problèmes liés au module Développement
  4. Problèmes de stabilité
    1. Résolution des blocages dans Lightroom Classic
  5. Problèmes divers
    1. Forum aux questions (FAQ) | Couleur dans Lightroom Classic
    2. Applications de bureau et mobile Lightroom indisponibles pour les abonnements Éducation | Kivuto
3. Problèmes de workflow
  1. Problèmes de catalogue
  2. Problèmes de synchronisation
    1. FAQ sur la synchronisation dans Lightroom Classic

Présentation

Si vous avez l’un des problèmes répertoriés ci-dessous, la cause pourrait être un processeur graphique (également appelé une carte graphique, une carte vidéo ou un GPU) ou un pilote graphique défectueux, non pris en charge ou incompatible. Les solutions de cette section peuvent vous aider à résoudre les problèmes suivants :

La zone de l’image dans le module Développement est totalement bleue et blanche.
Lightroom Classic se bloque au lancement, se bloque ou fige en général ou ralentit sans explication.
Le déplacement des curseurs de développement de base entraîne des variations inattendues de la luminosité et des couleurs
Le message « L’accélération du processeur graphique a été désactivée en raison d’erreurs » s’affiche sous la case Utiliser le processeur graphique dans les préférences de performances Lightroom Classic.
Les aperçus d’image et les vignettes apparaissent pixélisés ou manquants sous Windows

Solution 1 : désactivez le processeur graphique pour identifier rapidement le problème

Vous pouvez rapidement déterminer si le problème est lié à votre processeur graphique ou pilote en suivant ces étapes :

Démarrez Lightroom Classic.
Accédez à l’un des dossiers suivants :
- (macOS) Lightroom Classic > Préférences > Performances
- (Windows) Édition > Préférences > Performances
Dans le menu déroulant Utiliser un processeur graphique, sélectionnez Désactiver.
Quittez et relancez Lightroom Classic.

Si le problème a disparu, il est probablement dû à votre processeur graphique ou pilote. Reportez-vous à la Solution 4 : étapes de dépannage de la carte GPU et du pilote graphique pour d’autres étapes de dépannage.

Si le problème persiste, le processeur graphique n’est pas la cause. Pour plus d’informations sur le dépannage, reportez-vous à :

Solution 2 : désactivez manuellement le processeur graphique

Si vous ne parvenez pas à lancer Lightroom Classic ou que ce dernier se bloque avant que vous ne puissiez décocher la case Utiliser le processeur graphique, désactivez manuellement cette préférence comme suit :

Accédez à l’un des dossiers suivants :
- (macOS) /Users/[nom d’utilisateur]/Library/Preferences/com.adobe.LightroomClassicCC7.plist
- (Windows) C:\Users\[nom d’utilisateur]\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom\Preferences\Lightroom Classic CC 7 Preferences.agprefs
Remarque :

(Windows) Certains des dossiers que vous recherchez peuvent être cachés. Pour les visualiser, sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Apparence et personnalisation > Options de dossier. Dans la zone Avancé de l’onglet Affichage, assurez-vous que l’option Afficher les fichiers et dossiers masqués est sélectionnée, puis cliquez sur OK.

(mac OS) Le fichier Bibliothèque des utilisateurs est masqué par défaut dans Mac OS X 10.7 et versions ultérieures. Pour accéder provisoirement au fichier Bibliothèque des utilisateurs, appuyez sur la touche Option, puis choisissez Aller > Bibliothèque dans le Finder.
Ouvrez le fichier Lightroom Classic CC 7 Preferences.agprefs (Windows) / com.adobe.LightroomClassicCC7.plist (mac OS) dans un éditeur de texte.
Remplacez la ligne useAutoBahn = true par la ligne useAutoBahn = false.
Enregistrez et fermez le fichier Lightroom Classic CC 7 Preferences.agprefs (Windows) / com.adobe.LightroomClassicCC7.plist (mac OS).
Redémarrez l’ordinateur.
Démarrez Lightroom Classic.

Solution 3 : forcez Lightroom Classic à utiliser Windows DirectX ou macOS Metal

Si vous rencontrez des problèmes de blocage ou de retraçage, essayez la solution suivante :

Accédez à Aide > Infos système et faites défiler jusqu’à la section Informations sur le processeur graphique dans la boîte de dialogue Infos système. Vérifiez que le GPU est défini sur OpenGL.

OpenGL
Quittez Lightroom Classic.
Localisez le fichier Camera Raw GPU Config.txt.
- (macOS) /Users/[nom d’utilisateur]/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw/GPU/Adobe Photoshop Lightroom Classic/Camera Raw GPU Config.txt
- (Windows) \Users\[nom d’utilisateur]\AppData\Roaming\Adobe\CameraRaw\GPU\Adobe Photoshop Lightroom Classic\Camera Raw GPU Config.txt
Sous macOS, le dossier bibliothèque utilisateur est masqué par défaut dans macOS X 10.7 et versions ultérieures. Suivez les instructions indiquées ici.
Sous Windows, le dossier AppData peut être masqué. Pour afficher le dossier masqué sous Windows 10, ouvrez l’Explorateur de fichiers et, dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Affichage et cochez la case Éléments masqués dans la section Afficher/Masquer. Pour les utilisateurs de Windows 11, ouvrez l’Explorateur de fichiers et, dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Affichage > Afficher > Éléments masqués.
Supprimez manuellement le fichier Camera Raw GPU Config.txt.
Relancez Lightroom Classic.

Solution 4 : étapes de dépannage de la carte GPU et du pilote graphique

Si vous rencontrez l’un des problèmes répertoriés ci-dessus, essayez les solutions suivantes, dans l’ordre indiqué.

Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Lightroom Classic.

Sélectionnez Aide > Mises à jour. Pour plus de détails, voir l’article Mise à jour des applications Creative Cloud.
Vérifiez que votre carte graphique est compatible avec Lightroom Classic. Pour déterminer la marque et le modèle de la carte graphique, reportez-vous à la section Comment puis-je déterminer la marque et le modèle de la carte graphique que j’utilise ?
Mettez à jour le pilote de votre carte graphique.

Si vous rencontrez l’un des problèmes répertoriés ci-dessus ou que Lightroom Classic n’accède pas à votre processeur graphique alors que votre carte graphique satisfait la configuration minimale requise, mettez à jour le pilote de la carte graphique.

macOS:

Les pilotes graphiques sont mis à jour via les mises à jour du système d’exploitation. Pour vérifier que vous disposez bien des toutes dernières mises à jour Mac OS, sélectionnez Mise à jour de logiciels dans le menu ou l’onglet Mises à jour dans l’application App Store.

Configuration Windows:

Téléchargez le pilote le plus récent directement à partir du site Web du fabricant de votre carte graphique :
Nouvelle installation du pilote de votre carte graphique

Lors de la mise à niveau du pilote de la carte graphique, il est recommandé de supprimer toutes les versions précédentes du pilote de la carte graphique de votre ordinateur avant d’installer la nouvelle. Il s’agit d’une nouvelle installation.

Une fois que vous avez déterminé la marque et le modèle de la carte graphique de votre ordinateur, suivez la documentation et les ressources du fabricant de votre carte ci-dessous :
- Pilotes NVIDIA : Comment effectuer une nouvelle installation de mes pilotes NVIDIA ?
- Pilotes AMD : Utilitaire de désinstallation propre d’AMD
- Intel : Assistant pilotes et support Intel (Intel DSA)
Après l’installation des mises à jour, relancez Lightroom Classic. Activez l’option Utiliser un processeur graphique dans Préférences, puis recommencez les étapes qui sont à l’origine du problème.
Remarque :
Windows Update ne vous donnera pas toujours les plus récents et les meilleurs pilotes. Vous devez accéder directement au site Web du fabricant de votre carte pour rechercher les mises à jour du pilote.

Veillez à choisir le pilote correct. Les noms des pilotes d’ordinateurs portables diffèrent parfois des pilotes similaires pour les ordinateurs de bureau.

Certains fabricants de cartes vidéo requièrent la mise à jour d’un autre logiciel en plus du pilote vidéo. Lisez attentivement les instructions de mise à jour et contactez directement le fabricant de la carte vidéo si vous ne maîtrisez pas les instructions.
Désactivez les accélérateurs graphiques tiers. Les haxys et utilitaires de surcadençage de GPU tiers ne sont pas pris en charge.
Plusieurs cartes graphiques avec des pilotes concurrents peuvent entraîner un problème avec les fonctionnalités à accélération ou activation par GPU dans Lightroom Classic. Pour obtenir de meilleurs résultats, connectez deux moniteurs (ou plus) à une carte graphique.

(macOS)

Désactivez la Permutation automatique du graphisme dans l’onglet Économiseur d’énergie des préférences système.

Pour plus de détails, reportez-vous à la documentation d’Apple : https://support.apple.com/en-us/HT202043

(Configuration Windows)

Si vous devez utiliser plusieurs cartes graphiques, supprimez ou désactivez les cartes les moins puissantes. Par exemple, supposons que vous disposez de deux cartes utilisant deux pilotes différents : une carte graphique NVIDIA et une carte graphique AMD. Dans ce cas, assurez-vous que la carte graphique hautes performances a été attribuée à Lightroom plutôt que la carte graphique intégrée ou la carte graphique d’économie d’énergie.

NVIDIA:
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bureau et sélectionnez le panneau de configuration NVIDIA.
2. Cliquez sur Gérer les paramètres 3D.
3. Cliquez sur Paramètres du programme et ajoutez Lightroom.exe. Remplacez le processeur graphique préféré par le processeur hautes performances NVIDIA.
AMD :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bureau et sélectionnez AMD Catalyst Control Center ou Configurer des cartes graphiques commutables.
2. Cliquez sur Parcourir et sélectionnez Hautes performances au lieu de Économie d’énergie.
Pour des instructions supplémentaires sur la manière de définir une carte spécifique comme carte graphique principale sous Windows, consultez la documentation sur les pilotes du fabricant de votre carte graphique.
(Windows) Si l’étape précédente ne permet pas de résoudre le problème, pensez à désactiver les cartes graphiques.

Si vous utilisez plusieurs cartes graphiques dans Windows, votre carte haut de gamme n’est peut-être pas définie comme carte principale. Pour désactiver la moins puissante des deux cartes, utilisez le gestionnaire de périphériques de Windows. Dans le gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le nom de la carte et sélectionnez Désactiver.

Désactivation d’une carte graphique
N’utilisez pas Lightroom Classic sur une machine virtuelle (VM).

L’exécution de Lightroom Classic sur des machines virtuelles (VM) n’est pas examinée intégralement ni officiellement prise en charge en raison des problèmes connus avec les fonctionnalités qui reposent sur le processeur graphique dans des environnements de VM.

Après avoir exécuté les étapes de dépannage ci-dessus, vous pouvez confirmer les résultats en activant l’option Utiliser un processeur graphique dans Préférences.
Si aucune des étapes de dépannage ci-dessus n’a résolu le problème, la dernière option consiste à acquérir une carte graphique compatible ou à désactiver complètement le processeur graphique en suivant les étapes ci-après :
1. Démarrez Lightroom Classic.
2. Accédez à l’un des dossiers suivants :
  
  (macOS) Lightroom Classic > Préférences > Performances
  
  (Windows) Édition > Préférences > Performances
3. Effectuez l’une des opérations suivantes :
  
  Lightroom Classic (version 8.4)
  Dans le menu déroulant Utiliser un processeur graphique, sélectionnez Désactiver.
  
  Lightroom Classic (version 8.3 et antérieures)
  Désélectionnez Utiliser un processeur graphique
4. Quittez et relancez Lightroom Classic.

Liens associés

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