為 Acrobat 的 Knowledge Base 啟用 HIPAA 整備

您的組織在 Knowledge Base 處理 PHI 前，必須先與 Adobe 簽訂適用的 BAA，且 Adobe 必須為您的組織啟用 HIPAA 整備。

請求 HIPAA 整備功能

請聯絡您的 Adobe 帳戶團隊，並要求為 Acrobat 中的 Knowledge Base 啟用 HIPAA 就緒性。

Adobe 與您的組織合作：

1. 判斷是否已有適用的 BAA。
2. 如有需要，提供 BAA。
3. 確認適用的 BAA 已執行。
4. 為您的組織啟用 HIPAA 就緒性。

如果您的組織已與 Adobe 簽訂 BAA，Adobe 會確定現有合約對於您使用 Knowledge Base 是否適用。

您無需自行設定任何由 Adobe 控制的 HIPAA 啟用設定。

停用來自 PDF 空間 的存取權

在將受管制的資料收錄到Knowledge Base之前，以及在啟用 HIPAA 就緒性之前，管理員可以手動防止PDF 空間存取您組織的Knowledge Base集合。

當您啟用設定時：

• 使用者無法將 Knowledge Base 集合連結到 PDF 空間。
• 使用者無法從 PDF 空間存取 Knowledge Base 集合內容。
• 其他 Knowledge Base 存取方式會繼續運作，包括 AI 助理、支援的聊天機器人整合和基於 API 的整合。

停用整合不會停用PDF 空間本身。

了解管理員控制

在 Adobe 啟用 HIPAA 整備之前，組織管理員可以根據其組織的要求管理「停用 PDF 空間整合」。

您自行啟用「停用 PDF 空間整合」並不會啟用 HIPAA 整備功能，也不表示 BAA 已到位。

Adobe 啟用 HIPAA 整備功能後會發生什麼情況

在 Adobe 確認適用的 BAA 並完成 HIPAA 啟用後：

• 「停用 PDF 空間整合」保持啟用狀態。
• Adobe 鎖定設定值，因此組織管理員無法重新啟用 PDF 空間對 Knowledge Base 集合的存取權。
• 「設定 > 管理 PDF 空間存取權」中的設定值保持可見。
• Adobe 確認您的組織已啟用 HIPAA 整備功能。

您的組織可依據其與 Adobe 的 BAA 以及適用的 HIPAA 要求，在Knowledge Base中處理 PHI。

注意事項

• 「停用 PDF 空間整合」預設為關閉，因此「PDF 空間」可以存取 Knowledge Base，直到管理員或 Adobe 限制該存取權。
• 僅停用「PDF 空間」整合不會使您的組織達到 HIPAA 整備功能。
• 在您於 Knowledge Base 中處理 PHI 之前，必須具備適用的 BAA，而且 Adobe 必須啟用 HIPAA 整備功能。
• Adobe 強制執行 HIPAA 整備功能後，組織管理員無法變更「PDF 空間」整合設定。
• 您的組織仍有責任依據其 BAA 和適用的 HIPAA 要求使用Knowledge Base。

常見問題集

• Acrobat Studio 企業版是否符合 HIPAA 整備功能？
  Acrobat 中的 Knowledge Base 和 Acrobat 中的 Analyzer 均符合 HIPAA 整備功能。 該標章特別適用於這些體驗，不延伸至其他 Acrobat Studio 企業版體驗。
  
• 我們是否可以將 PHI 與 Knowledge Base 和 Analyzer 一起使用？
  符合條件的客戶在完成所需的商業夥伴合約 (BAA) 和產品啟用步驟後，可以將 Knowledge Base 和 Analyzer 用於涉及受保護健康資訊 (PHI) 的適用工作流程。
  
• 購買或存取產品時，是否會自動啟用 HIPAA 整備功能？
  否。 僅有產品存取權無法啟用 HIPAA 就緒處理。您的組織必須備有所需的 BAA 並完成適用的產品啟用程序，才能處理 PHI。
  
• 我是否需要 BAA？
  可以。 您的組織在使用 Knowledge Base 或 Analyzer 處理 PHI 之前，必須具備所需的 BAA。
  
• 簽署 BAA 後會發生什麼事？
  Adobe 負責協調適用的產品啟用。Adobe 啟用 HIPAA 整備功能後，您的組織會收到確認，並可開始根據適用的要求和條款處理 PHI。
  產品管理員也可以在產品設定中驗證對應的 HIPAA 整備功能。
  
• HIPAA 整備功能是否適用於所有 Acrobat Studio 企業版體驗？
  否。 符合 HIPAA 規範的標章目前特別適用於 Knowledge Base 和 Analyzer。 其他 Acrobat Studio 企業版體驗不包含在標章適用範圍內。
  
• 為什麼不是所有 Acrobat Studio 企業版都符合 HIPAA 整備功能？
  Adobe 將其「符合 HIPAA 規範」標章套用於符合適用要求的特定產品和體驗。 目前，該標章包括 Knowledge Base 和 Analyzer。
  
• 有包括 PDF 空間嗎？
  對於 Knowledge Base，符合 HIPAA 規範的設定要求停用 PDF 空間整合。 Adobe 啟用 HIPAA 整備功能後，PDF 空間對 Knowledge Base 集合的存取權仍會遭到封鎖，組織管理員無法重新啟用整合。
  
• 其他 Acrobat Studio 企業版體驗何時會符合 HIPAA 規範？
  關於其他 Acrobat Studio 企業版體驗，Adobe 尚無相關時程資訊可供分享。
  
• 誰符合資格？
  目前的啟用指引適用於美國。受 HIPAA 保護的醫療保健實體。 如有關於資格或合約的疑問，請聯絡您的 Adobe 帳戶團隊。