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Acrobat Studio 企業版。
上次更新時間
2026年10月12日
為持有個人 Acrobat Studio 企業版 授權的使用者啟用 知識庫。
組織管理員透過 Adobe Admin Console 中適用的 Acrobat Studio 企業版 產品設定檔控制 知識庫 存取權。新的 Studio 客戶預設已啟用知識庫。現有客戶可能需要啟用此功能，視其現有產品設定檔的設定而定。
停用 Knowledge Base
選取 Acrobat Studio 企業版產品連結。
選取設定檔的「檢視詳細資料」圖示以開啟預設設定面板。
啟用「Knowledge Base」服務切換功能。
按一下配置面板外部以儲存設定。
建立使用者群組來管理權限
在持續管理方面，使用者群組比個別指派使用者提供更具擴充性的存取權管理方式。將使用者群組與適用的產品設定檔建立關聯後，群組會籍將決定誰可獲得存取權。管理員隨後即可管理群組成員，無需維護產品設定檔內的個別作業。
在 Admin Console 中，導覽至「使用者 > 使用者群組」。
選取「新增使用者群組」。
提供描述性群組名稱和選填的詳細說明。
完成時選取「儲存」。
新群組會顯示在「使用者群組」頁面上。
選取「群組名稱」連結以開啟權限設定檔。
選取「產品與角色」標籤。
選取「產品」區段中的省略符號，然後從下拉式選單中選取「分配」。
從產品清單中選取「Acrobat Studio 企業版」。
選取產品會更新面板以顯示可指派給群組中使用者的角色。
選取「套用」而不勾選任何角色。
新增至此使用者群組的使用者為已授權使用者，具有授權提供的所有存取權。
請花一些時間檢閱點數消耗圖表，以協助了解授權如何影響使用者的存取權。
針對 Acrobat Shared Credits 服務，使用相同程序建立第二個群組。
Acrobat Shared Credits 讓使用者能夠存取組織的共用生成式點數，進行按使用次數計算的活動，包括文件收錄和 Slack 或 Microsoft Teams 問題。將需要這些功能的使用者新增至 Shared Credits 群組。
備註
Adobe 會在您的企業授權合約 (ETLA) 中提供 Acrobat Shared Credits 方案。您不需要在指派存取權之前在 Adobe Admin Console 中設定方案。
確定現有客戶的預設值
對於在 Knowledge Base 推出時已擁有 Acrobat Studio 企業版 的客戶，Adobe 會根據現有的 Acrobat AI 和 PDF 服務設定，為每個產品設定檔一次性設定初始「Knowledge Base」狀態。
| Acrobat AI | PDF 服務 | Knowledge Base |
|---|---|---|
| 開啟 | 開啟 | 開啟 |
| 關閉 | 任何狀態 | 關閉 |
| 任何狀態 | 關閉 | 關閉 |
如果產生的「Knowledge Base」設定已關閉，當任何產品使用者需要存取權時，請針對產品設定檔啟用該設定。
備註
對於新客戶，「Knowledge Base」切換開關在所有產品設定檔中預設為啟用。除非您想要停用存取權，否則不需要額外設定。
Studio 使用者獲得的內容
為使用者指派已啟用 Knowledge Base 的 Acrobat Studio 企業版授權，即可提供：
- Knowledge Base 的存取權。
- 上傳文件的功能。
- 針對集合執行查詢的功能。
- 每位使用者每月最多可在合理使用下執行 1,000 個問題，完全不會消耗點數。
- 每月 250 個不可共用的個人點數，用於其他計量動作。
因此，Studio 授權使用者無需被指派至 Acrobat Shared Credits 產品，即可擁有 Knowledge Base 的功能存取權。
為額外使用量指派共用點數
僅將 Acrobat Shared Credits 產品指派給需要超過內含合理使用和個人點數額度之使用量的使用者。
- 在 Adobe Admin Console 中，前往「產品 > Acrobat Shared Credits」。
- 建立產品描述檔或開啟現有的產品描述檔。
- 新增需要存取共用點數的 Studio 使用者。
使用者不會自動指派至 Acrobat Shared Credits。指派作業是管理員的個別動作。
在委派使用者的個人點數用盡後，額外的合格使用量會從組織的共用點數集區中提取。此集區由所有委派使用者共用，無法在 Adobe Admin Console 中依使用者分割或限制上限。
對於新客戶，簡報指定每年 100 萬點數的共用點數額度。現有客戶使用其購買的共用點數集區。
監控使用情況
管理員可使用兩個報告介面來監視知識庫活動：
- Knowledge Base 的使用情況儀表板 — 提供每位使用者和組織層級的文件上傳與推論活動，以及集合、連接器和機器人儀表板。
- Adobe Admin Console 報告 — 提供生成式點數消耗的 AI 使用量報告和集區共用點數消耗的營運報告。
為沒有 Studio 授權的使用者啟用存取權
沒有個別Acrobat Studio 企業版授權的使用者使用不同的佈建工作流程。他們可以使用組織的共用點數來查詢共用的 Knowledge Base 集合，但無法收錄文件。
