將內容新增至知識庫中的集合

上次更新時間 2026年10月12日

將內容新增至集合後,會定義可供搜尋、摘要和生成式 AI 問題使用的知識領域。

您可以從本機系統新增文件,或新增支援的公開網頁來源。新增至集合的所有內容,皆可透過「AI 助理」進行互動。

如果您沒有看到新增文件的選項,請聯絡您的管理員。

填入您的集合:

  1. 從 Knowledge Base「首頁」,選取「集合」篩選條件。

    確保已選取「我的集合」。

  2. 將滑鼠指標停留在您要更新的集合上,然後選取「開啟」。

    已反白顯示「開啟」按鈕的集合視圖。

  3. 選取「新增檔案至集合」圖示。

    頁面內容

您的裝置 - 上傳檔案至 Knowledge Base。檔案位於 Knowledge Base 中,如果來源文件更新,檔案就不會更新。

  • 提供拖放面板,可從您的本機系統新增一或多個檔案。
    • 提供「瀏覽檔案」按鈕,用於導覽您的本機系統檔案。
  • 選取「從雲端」標籤,導覽至您的 SharePoint 或 Google 雲端硬碟以上傳檔案。
新檔案的拖放面板

使用此選項,將文件從您的本機系統直接上傳至集合。上傳的檔案由 Knowledge Base 處理,並新增至文件清單,可供搜尋、摘要和生成式 AI 問題使用。

雲端儲存空間 - 連結至已同步網路資料夾中的檔案。來源檔案的更新會自動同步。

  • 系統會提示您驗證 Google 雲端硬碟或 SharePoint 帳戶,以存取檔案。
  • 您可以連結資料夾或個別檔案。
  • 雲端連線檔案可讓使用者選擇同步作業的循環時間。
  • 定義當來源檔案遭到刪除時,是否保留檔案。

選取連接器類型,SharePoint 或 Google 雲端硬碟,並設定連接器:

  • 連接器名稱:審閱連接器時會使用連接器名稱。  使用能描述內容的直覺式名稱。
  • 同步排程 - 自動同步應該多久執行一次?
  • 自動移除已刪除的檔案 - 如果來源檔案遭到刪除,同步功能是否應自動從集合中刪除檔案?
雲端檔案連接器

選取「瀏覽資料夾」以驗證您的雲端來源,並瀏覽該位置的檔案。

接下來會發生什麼事

新增內容後:

  • 上傳的文件會出現在集合的文件清單中。
  • 內容可用於搜尋、摘要和結構化擷取。
  • 您可以視需要重新整理或重新索引上傳的文件。