為您的組織啟用聊天機器人

傳送訊息機器人整合設定可控制使用者可連結至集合的共同作業平台。您可以為您的組織啟用 Slack、Microsoft Teams 或同時啟用兩者。

啟用或停用傳送訊息機器人

您必須是管理員才能變更傳送訊息機器人整合設定。

傳送訊息機器人設定

Slack 機器人

啟用此設定，以允許使用者設定 Knowledge Base Slack 機器人與集合互動。

停用此設定以防止使用者設定新的 Slack 機器人連線。

Microsoft Teams 機器人

啟用此設定，以允許使用者設定 Knowledge Base Microsoft Teams 機器人與集合互動。

停用此設定以防止使用者設定新的 Microsoft Teams 機器人連線。

運作方式

啟用機器人整合，如此可使該平台在使用者針對集合選擇「管理聊天機器人」時派上用場。

接著使用者可以將一或多個 Slack 或 Microsoft Teams 通訊管道指派給集合，並設定通訊管道成員如何存取集合。

啟用機器人不會自動共用集合或授權使用者存取權。集合擁有者仍必須設定聊天機器人並指派適當的通訊管道。

最佳做法

僅啟用您組織核准使用的傳送訊息平台。

在啟用頻道型存取權之前，請確認集合內容適合指派的 Slack 或 Microsoft Teams 頻道成員。

注意事項

• 可以獨立啟用 Slack 和 Microsoft Teams。
• 使用者從「集合」頁面設定傳送訊息機器人。
• 兩個平台都可以為同一個集合進行設定。
• 停用機器人設定會防止使用者設定該整合。

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