Jelentkezzen be a Reseller Console felületre.
Utoljára frissítve:
2026. aug. 14.
Ismerje meg, hogyan tekintheti meg, adhatja hozzá és kezelheti az ügyfélszervezeteket az Adobe Value Incentive Plan (VIP) programban a Reseller Console használatával.
Győződjön meg arról, hogy adminisztrátori hozzáférése van a Reseller Console felülethez.Egy ügyfél hozzáadásához készítse elő az ügyfél szervezeti adatait és a fő kapcsolattartó információit.
Az Ügyfelek oldal elérése
Válassza az Ügyfelek lehetőséget.Alapértelmezés szerint az Ön szervezete által kezelt összes ügyfél megjelenik az Összes ügyfél oldalon.
Ha csak az Önhöz rendelt ügyfeleket szeretné megtekinteni, engedélyezze az Általam kezelt lehetőséget.
Ügyféljelentések letöltése
Az Ügyfelek oldalon válassza a Minden ügyfél lehetőséget.
Válassza a letöltés lehetőséget az ügyféllistájának CSV fájlként történő exportálásához.
A CSV fájl letöltődik a helyi gépére.
Új ügyfél hozzáadása
Hívjon meg egy ügyfélszervezetet a VIP programhoz való csatlakozásra.Az új VIP regisztrációk jogosultak a kiterjesztett időtartam opcióra.A VIP-ek kiválaszthatják saját évforduló napjukat és/vagy egy kiterjesztett időtartamot, amelyet előre fizetnek.
Az Ügyfelek oldalon válassza a Hozzáadás lehetőséget az ügyfélszervezet hozzáadásához.
Adja meg a következő adatokat a megnyíló Ügyfélszervezet hozzáadása párbeszédpanelen:
- Szervezet neve és piaci szegmens
Ha az ügyfél szervezetének neve speciális karaktereket tartalmaz, ügyeljen arra, hogy az amerikai angol karaktereket is megadja. - Típus (csapat vagy nagyvállalat ajánlatok)
A termékopciók a Típus kiválasztás alapján jelennek meg. - Régió, cím és irányítószám vagy postai kód
- A szervezet fő kapcsolattartójának e-mail címe és neve
Jelölje be az Ügyfél évforduló napjának kiválasztása jelölőnégyzetet.
Válassza ki az ügyfél kívánt évforduló napját.Ezt a dátumot később nem lehet módosítani. A hosszabb távú előfizetési lehetőségek a következők:
- Kereskedelmi: 13 - 36 hónap
- Oktatás és kormányzat: 13–48 hónap
A hosszabb távú VIP-ek automatikusan 12 hónapos előfizetéssel újulnak meg.
Válassza az Ügyfél meghívása lehetőséget.
Figyelmeztetés
Az ügyfél adatait a meghívás elküldése után nem lehet szerkeszteni; győződjön meg róla, hogy egyik mezőben sincs hiba.Minden mezőt ki kell tölteni, mielőtt folytathatja a VIP meghívás küldését.
Ha a meghívás elküldése után hibát fedez fel, ne adjon le megrendelést vagy ne adjon hozzá PA-t; távolítsa el a hibás VIP-meghívást, és hozzon létre egy új VIP-meghívást.
A szervezet kapcsolattartója e-mailben meghívást kap a Value Incentive Planhez való csatlakozásra.Az ügyfélnek el kell fogadnia a Szerződési Feltételeket az Admin Console eléréséhez és a termékek kezelésének megkezdéséhez.
Ügyfél hozzáadása meglévő viszonteladóval
Ha egy ügyfél már együtt dolgozik egy másik viszonteladóval, kérheti a rendszergazda cseréjét a VIP szám és a rendszergazda e-mail-címének megosztásával, majd küldhet egy viszonteladó-váltási kódot.Az ügyfél megjelenik az Ön Ügyfelek oldalán, amikor a viszonteladó-váltási folyamat befejeződik.
Az Ügyfelek oldalon válassza ki a Viszonteladó-váltás ügyfélhez ikont.
Adja meg az ügyfél által megadott VIP számot és Admin e-mailt.
Válassza az E-mail küldése lehetőséget.
Jegyzet
Kérje meg az ügyféltől valamely rendszergazda e-mail címét.
Minden rendszergazda kap egy e-mailt, amely tartalmazza a viszonteladó-váltási kódot. A kódot 72 órán belül kell felhasználni.
Jegyzet
Az ügyfélszervezet bármely rendszergazdája használhatja a viszonteladó-váltási kódot.A kód az első használat után lejár.
Ha az ügyfél viszonteladó-módosító kódja lejár, küldhet új kódot.
Naponta legfeljebb öt viszonteladó-módosító kódot küldhet.
