Ossza meg fiókja VIP számát és rendszergazdai e-mail-címét új viszonteladójával, és kérjen viszonteladóváltási kódot.
Utoljára frissítve:
2026. aug. 14.
Tanulja meg, hogyan használja az új viszonteladótól kapott viszonteladó-váltási kódot fiókja frissítéséhez az Admin Console-ban.
Ez az eljárás akkor alkalmazandó, amikor az Adobe termékek közvetlen vásárlásáról viszonteladón keresztüli vásárlásra szeretne váltani, vagy amikor az egyik jogosult viszonteladóról egy másikra kell váltania.A viszonteladóváltási kód csak 7 napig érvényes, és az első használat után lejár.Ha nem látja a viszonteladó váltásának lehetőségét az Admin Console-ban, akkor Ön nem rendszergazda.Lépjen kapcsolatba szervezete szerződéstulajdonosával, hogy megerősítse adminisztrátori szerepkörét.
Előfeltételek
A viszonteladóváltási folyamat megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy rendelkezik a szükséges hozzáféréssel és információkkal.
- Rendszergazdai hitelesítő adatok az Adobe Admin Console-hoz
- Az új jogosult Adobe-viszonteladó kapcsolattartási adatai
- Aktív Value Incentive Plan (VIP) tagság
Főbb forgatókönyvek, amikor egy szervezetnek viszonteladót kell váltania
- Adobe terméklicenceket szeretne vásárolni új viszonteladótól.
- Jelenleg közvetlenül az Adobe-tól vásárol termékeket, és viszonteladótól szeretne vásárolni.
- Meglévő viszonteladója már nem jogosult.
Viszonteladóváltási kód igénylése és alkalmazása
Ellenőrizze e-mailjeit az új viszonteladótól érkező viszonteladóváltási kód miatt (szervezete összes rendszergazdája megkapja ezt az e-mailt).
Jelentkezzen be az Admin Console-ba rendszergazdai hitelesítő adataival.
Válassza ki a Fiók lapot, keresse meg a Viszonteladó elemet a Fiók részletei alatt, és válassza ki a Szerkesztés ikont.
Adja meg az új viszonteladója által biztosított viszonteladóváltási kódot, és válassza ki a Küldés lehetőséget.
A kód elküldése után megerősítési értesítést fog kapni.Mind az előző viszonteladója, mind az új viszonteladója megerősítő e-maileket fog kapni. Az előző viszonteladója korlátozott hozzáférést fog megtartani, hogy csak a korábbi rendelési adatokat tekinthesse meg.
Riasztás
Miután sikeresen megváltoztatta a viszonteladóját, a régi viszonteladója csak korlátozott hozzáféréssel rendelkezik a korábbi rendelési információihoz.
Gyakran ismétlődő kérdések
Ezek a kérdések általában akkor merülnek fel, amikor a szervezetek viszonteladót szeretnének váltani, problémákat tapasztalnak a viszonteladó-váltási folyamat során, vagy meg kell érteniük a beszerzési kapcsolatuk megváltoztatásának hatását.
Meddig érvényes a viszonteladó-váltási kód? |
A viszonteladó-váltási kód 7 napig érvényes a létrehozás után. Ha a kódja lejár, vagy nem kapja meg, forduljon az új viszonteladójához egy pótlólagos kódért. |
Miért nem látom a viszonteladó-váltási lehetőséget? |
A viszonteladó megváltoztatásának lehetősége csak a rendszergazdák számára jelenik meg. Ha nem látja ezt a lehetőséget, akkor Ön nem rendszergazda. Lépjen kapcsolatba szervezete szerződéstulajdonosával a rendszergazda azonosításához. |
Válthatok közvetlen vásárlásról viszonteladóra? |
Igen. Kövesse ugyanazt a viszonteladó-váltási folyamatot. Ebben az esetben az Adobe jelenik meg aktuális viszonteladóként az Admin Console-ban. |
Milyen adatokat tart meg a régi viszonteladóm? |
Miután új viszonteladóra vált, a régi viszonteladója csak a korábbi rendelési adataihoz férhet hozzá. Már nincs hozzáférésük az aktuális fiókadataihoz. |
Hogyan válthatok viszonteladóról közvetlen vásárlásra? |
Ahhoz, hogy közvetlenül az Adobe-tól vásároljon termékeket viszonteladó helyett, lépjen kapcsolatba Adobe-fiókmenedzserével. Ez a változtatás nem végezhető el az Admin Console viszonteladó-váltási folyamatán keresztül. |
