Login ke Admin Console.
Last updated on
14 Agt 2026
Pelajari cara menyesuaikan lisensi produk dan jumlahnya 30 hari sebelum tanggal perpanjangan Anda melalui tab Akun Admin Console.
Prosedur ini berlaku untuk langganan Teams yang dibeli langsung dari Adobe.com yang diperpanjang secara otomatis. Periode perpanjangan dibuka 30 hari sebelum tanggal ulang tahun Anda dan memungkinkan Anda memodifikasi produk dan jumlah lisensi untuk periode mendatang. Untuk langganan Teams yang dibeli melalui pengecer atau VIP Marketplace, hubungi pengecer atau Account Manager Anda untuk melakukan perubahan perpanjangan.
Ketika periode perpanjangan Anda dibuka, Anda akan menerima email yang merinci produk yang diperpanjang, jumlah, dan harga perpanjangan. Setiap perubahan yang Anda buat selama periode perpanjangan—termasuk menambahkan atau menghapus lisensi atau produk—akan berlaku pada tanggal perpanjangan Anda, bukan segera. Jika Anda memerlukan lisensi tambahan sebelum tanggal perpanjangan, tambahkan secara terpisah menggunakan Products > Add Products.
Note
Opsi perpanjangan otomatis hanya tersedia pada paket prabayar tahunan yang ditagih bulanan dan paket prabayar tahunan di Brazil, serta pada paket prabayar tahunan di Vermont.
Jika Anda membeli lisensi dengan harga promosi, langganan Anda akan diperpanjang dengan harga standar selama periode tersebut atau dengan harga saat ini pada saat perpanjangan.
Note
Jika Anda berada di Amerika Utara dan memerlukan bantuan dengan perpanjangan kontrak Adobe VIP Tahunan Anda dari Manajer Akun, kirim email ke renewalhelp@adobe.com dan Manajer Akun akan menghubungi Anda.
Lihat detail perpanjangan Anda
Pada tab Account , pilih View details di bawah Renewal.
Perbarui paket atau lihat detail perpanjangan Anda.
Perbarui produk dan jumlah lisensi
Pada tab Account di Admin Console, pilih Update plan di bagian Renewal .
Modifikasi produk dan jumlah lisensi, lalu pilih Continue.
Perbarui paket perpanjangan dan sesuaikan jumlah lisensi sebelum perpanjangan.
Jika Anda mengurangi jumlah lisensi, pilih alasan yang sesuai dan pilih Continue.
Pilih alasan untuk mengurangi jumlah lisensi dalam paket perpanjangan.
Jika Adobe memberikan penawaran khusus, pilih Accept untuk menerapkannya, lalu pilih Continue.
Tinjau penawaran opsional sebelum melanjutkan proses pembaruan perpanjangan.
Note
Anda tidak dapat membatalkan seluruh akun menggunakan alur kerja ini. Jika Anda mengubah jumlah perpanjangan untuk semua produk menjadi nol, Anda akan diminta untuk menghubungi Layanan Pelanggan Adobe.
Untuk memperbarui metode pembayaran Anda, pilih Edit.
Tinjau perubahan perpanjangan, verifikasi detail pembayaran, dan simpan paket perpanjangan yang diperbarui.
Alert
Jika Anda memiliki beberapa langganan yang terhubung ke kartu kredit yang sama, semua langganan akan diperbarui saat Anda mengubah informasi kartu kredit untuk salah satu langganan.
Tinjau perubahan, dan pilih Simpan Perubahan.
Jika Anda mengurangi jumlah lisensi hingga kurang dari jumlah lisensi yang ditetapkan, pastikan Anda membatalkan penetapan lisensi akses sebelum tanggal perpanjangan. Jika tidak, lisensi akan dicabut secara otomatis, sesuai dengan kebijakan over-assignment.
Cara lainnya, Anda dapat membatalkan penetapan lisensi akses setelah Anda memperbarui rencana perpanjangan. Pendekatan ini lebih disukai karena Anda tidak perlu mengembalikan Admin Console setelah perpanjangan. Sisi negatifnya adalah pengguna langsung dihapus. Anda tidak dapat memilih pengguna untuk penghapusan di masa mendatang.
Penetapan berlebih
Jika Anda memutuskan untuk memperpanjang lebih sedikit lisensi, jumlah lisensi akan berkurang pada tanggal perpanjangan Anda. Jika jumlah pengguna yang ditetapkan lebih besar dari jumlah lisensi yang diperbarui, akun berada dalam status tidak patuh. Adobe menyarankan agar Anda membatalkan penetapan lisensi akses segera setelah mengurangi jumlah.
Jika Anda tidak membatalkan penetapan lisensi akses, Admin Console akan memulai hitungan mundur untuk mencabut lisensi secara otomatis setelah masa tenggang sejak tanggal perpanjangan Anda. Proses pencabutan didasarkan pada masa kerja, memprioritaskan pengguna dengan durasi akses yang lebih pendek untuk pencabutan lisensi terlebih dahulu.Pengguna dengan periode akses yang lebih lama memiliki kemungkinan terkecil untuk kehilangan akses. Daftar pengguna yang kehilangan akses muncul di daftar tanpa akses pada Konsol.
