Bagikan Nomor VIP akun dan alamat email System Admin Anda kepada pengecer baru Anda dan minta kode perubahan pengecer.
Last updated on
14 Agt 2026
Pelajari cara menggunakan kode perubahan pengecer dari pengecer baru Anda untuk memperbarui akun Anda di Admin Console.
Prosedur ini berlaku ketika Anda ingin beralih dari membeli produk Adobe secara langsung ke membeli melalui pengecer, atau ketika Anda perlu beralih dari satu pengecer resmi ke pengecer lain.Kode perubahan pengecer hanya berlaku selama 7 hari dan akan kedaluwarsa setelah penggunaan pertama.Jika Anda tidak melihat opsi untuk mengubah pengecer Anda di Admin Console, Anda bukan System Admin.Hubungi pemilik kontrak organisasi Anda untuk mengonfirmasi peran admin Anda.
Prasyarat
Sebelum Anda memulai proses perubahan pengecer, pastikan Anda memiliki akses dan informasi yang diperlukan.
- Kredensial System Admin untuk Adobe Admin Console
- Informasi kontak untuk pengecer resmi Adobe baru Anda
- Keanggotaan Value Incentive Plan (VIP) yang aktif
Skenario utama ketika organisasi perlu mengubah pengecer
- Anda ingin membeli lisensi produk Adobe dari pengecer baru.
- Saat ini Anda membeli produk langsung dari Adobe dan ingin membeli dari pengecer.
- Pengecer yang ada tidak lagi resmi.
Minta dan terapkan kode perubahan pengecer
Periksa email Anda untuk kode perubahan pengecer dari pengecer baru Anda (semua System Admin di organisasi Anda akan menerima email ini).
Masuk ke Admin Console dengan kredensial System Admin Anda.
Pilih tab Akun, temukan Pengecer di bawah Detail Akun, dan pilih ikon Edit.
Masukkan kode perubahan pengecer yang disediakan oleh pengecer baru Anda dan pilih Kirim.
Setelah Anda mengirimkan kode, Anda akan menerima notifikasi konfirmasi.Baik pengecer lama Anda maupun pengecer baru Anda juga akan menerima email konfirmasi.Pengecer lama Anda akan mempertahankan akses terbatas untuk melihat detail pesanan masa lalu saja.
Alert
Setelah Anda berhasil mengubah pengecer, pengecer lama Anda hanya memiliki akses terbatas ke informasi pesanan masa lalu Anda.
Pertanyaan Umum
Pertanyaan-pertanyaan ini biasanya muncul ketika organisasi berencana untuk mengganti pengecer, menghadapi masalah selama proses perubahan pengecer, atau perlu memahami dampak dari mengubah hubungan pembelian mereka.
Berapa lama kode perubahan pengecer berlaku? |
Kode perubahan pengecer berlaku selama 7 hari setelah dibuat. Jika kode Anda kedaluwarsa atau Anda tidak menerimanya, hubungi pengecer baru Anda untuk mendapatkan kode pengganti. |
Mengapa saya tidak dapat melihat opsi untuk mengubah pengecer? |
Opsi untuk mengubah pengecer Anda hanya muncul untuk Admin Sistem. Jika Anda tidak melihat opsi ini, Anda bukan Admin Sistem. Hubungi pemilik kontrak organisasi Anda untuk mengidentifikasi Admin Sistem Anda. |
Bisakah saya beralih dari pembelian langsung ke pengecer? |
Ya. Ikuti proses perubahan pengecer yang sama. Dalam hal ini, Adobe ditampilkan sebagai pengecer Anda saat ini di Admin Console. |
Data apa yang dipertahankan pengecer lama saya? |
Setelah Anda beralih ke pengecer baru, pengecer lama Anda hanya dapat mengakses detail pesanan sebelumnya.Mereka tidak lagi memiliki akses ke informasi akun Anda yang aktif. |
Bagaimana cara beralih dari pengecer ke langsung? |
Untuk membeli produk langsung dari Adobe alih-alih melalui pengecer, hubungi manajer akun Adobe Anda. Perubahan ini tidak dapat diselesaikan melalui proses perubahan pengecer Admin Console. |
