Kesalahan
Last updated on
14 Agt 2026
Pelajari cara mengedit, menjeda, dan menghapus produk yang secara otomatis disediakan.
Admin Sistem dapat mengedit aturan penetapan yang ada untuk menghasilkan URL akses produk baru atau mengubah hal berikut:
- Produk Teams: produk terkait dan opsi akses pengguna
- Produk Enterprise: produk terkait, profil produk, kumpulan pengguna yang memenuhi syarat, dan opsi akses pengguna
Masuk ke Adobe Admin Console dan navigasi ke Produk > Aturan penetapan otomatis. |
Pilih Edit untuk aturan penetapan yang relevan. |
Buka layar opsi Pilih akses pengguna dan pilih Buat URL baru untuk menghasilkan URL akses produk yang baru.
|
Buat perubahan yang diperlukan dan Simpan aturan. Admin dapat memilih untuk menghasilkan URL akses produk baru untuk aturan yang ada guna mencegah penerima URL sebelumnya meminta akses ke lisensi produk.Menghasilkan URL akses produk baru untuk aturan yang ada akan membuat URL yang dihasilkan sebelumnya menjadi tidak valid. |
Untuk Menjeda atau Menghapus aturan, di layar aturan Penetapan otomatis:
|
Kesalahan umum
|
|
Deskripsi |
Dampak |
Mitigasi |
|
Profil Produk Telah Dihapus |
Profil produk yang terkait dengan aturan dihapus. Status aturan berubah menjadi Pending. |
Pengguna yang meminta akses tidak akan menerima lisensi sampai profil ditetapkan kembali. |
Tetapkan profil produk lain ke aturan. |
|
Produk Telah Dihapus |
Produk dihapus dari Admin Console, atau kontraknya kedaluwarsa. Status aturan berubah menjadi Pending. |
Produk tidak tersedia untuk penugasan otomatis. |
Tetapkan Produk lain ke aturan. |
|
Satu atau Beberapa Domain Tidak Aktif |
Domain yang tidak aktif dihapus dari aturan. Aturan tetap berlaku untuk domain aktif lainnya yang dipilih. Jika tidak ada domain yang dipilih untuk aturan ini yang aktif, status aturan akan berubah menjadi Tertunda. |
Pengguna yang sebelumnya memenuhi syarat berdasarkan domain email tidak lagi memenuhi syarat. |
Perbarui domain yang terpengaruh atau hapus dari daftar domain yang memenuhi syarat untuk aturan ini. |
|
Pilih Setidaknya Satu Domain Jika Memilih Direktori untuk Kelayakan |
Tidak ada domain yang dipilih saat memilih direktori tertentu untuk kelayakan pengguna. |
Aturan tidak dapat dibuat atau diperbarui tanpa domain jika Anda telah memilih Pengguna di direktori atau domain yang dipilih sebagai pengguna yang memenuhi syarat. |
Pilih domain untuk melanjutkan. |
|
Satu atau Lebih Direktori Tidak Aktif |
Direktori yang terkait dengan aturan tidak lagi aktif; direktori tersebut dihapus dari aturan. Aturan tetap berlaku untuk direktori aktif lainnya yang sebelumnya ditambahkan. Jika direktori yang dipilih untuk aturan tidak aktif, status aturan akan berubah Tertunda. |
Pengguna yang sebelumnya memenuhi syarat berdasarkan direktori tidak lagi memenuhi syarat. |
Perbarui atau hapus direktori yang terpengaruh dari aturan. |
|
Tidak Ada Lisensi Tersedia |
Semua lisensi yang tersedia sedang digunakan. Hanya berlaku untuk produk Teams dalam kontrak Teams atau VIP, atau produk Enterprise yang tidak memenuhi syarat untuk overprovisioning. |
Pengguna tidak dapat memperoleh akses hingga lebih banyak lisensi ditambahkan. |
Untuk produk perusahaan, beli lebih banyak lisensi untuk produk tersebut, yang akan secara otomatis menyediakan lisensi kepada pengguna yang sebelumnya disetujui untuk akses dan menunggu ketersediaan lisensi. Untuk melihat daftar pengguna tertunda yang menunggu akses, navigasikan ke Admin Console > Produk, pilih produk, dan pilih TIDAK ADA AKSES. Untuk produk tim, beli lebih banyak lisensi untuk produk tersebut, kemudian pengguna dapat meminta akses kembali ke produk dan secara otomatis diberikan akses jika lebih banyak lisensi telah ditambahkan. |
Tanya jawab umum
|
Mengapa menggunakan aturan penugasan otomatis daripada permintaan produk? |
Aturan penugasan otomatis disarankan ketika organisasi Anda bersedia menyetujui dan menyediakan produk secara otomatis kepada sekelompok pengguna yang telah ditentukan. Permintaan produk memungkinkan admin Sistem untuk meninjau setiap permintaan sebelum menyetujui atau menolak berdasarkan kebutuhan pengguna. |
|
Di mana pengguna dapat meminta akses produk? |
Pengguna dapat meminta akses menggunakan aplikasi desktop Creative Cloud atau Creative Cloud di web. Opsi ini muncul berdasarkan konfigurasi yang ditetapkan oleh admin organisasi mereka. Adobe terus menambahkan lebih banyak aplikasi yang memungkinkan pengguna meminta akses. |
|
Bisakah aturan penugasan otomatis dan permintaan produk berjalan secara bersamaan? |
Ya. Aturan penugasan otomatis untuk produk tertentu dapat diatur sementara permintaan produk juga diaktifkan untuk organisasi Anda. Aturan penugasan otomatis akan diprioritaskan jika pengguna memenuhi syarat untuk aturan tersebut. |
|
Mengapa saya tidak dapat memilih direktori atau domain untuk kelayakan? |
Opsi untuk memilih direktori atau domain tertentu untuk kelayakan aturan hanya tersedia ketika produk perusahaan dipilih untuk aturan tersebut. Opsi akan default ke Semua Pengguna dalam Organisasi Ini jika produk yang dipilih adalah produk Teams. |
|
Mengapa saya hanya dapat memilih profil produk untuk beberapa produk saja? |
Hanya produk perusahaan yang memerlukan pemilihan profil produk untuk membuat aturan. Produk Teams tidak menggunakan profil produk untuk penetapan lisensi. |
|
Notifikasi apa yang diterima pengguna ketika disetujui? |
Pengguna akan menerima notifikasi email yang mengonfirmasi bahwa permintaan mereka disetujui dan email lain saat lisensi tersedia untuk digunakan dengan akun Adobe mereka. |
|
Apa yang harus saya lakukan setelah menerima peringatan lisensi? |
Jika Anda menerima email yang mengingatkan untuk membeli lebih banyak lisensi, artinya aturan aktif tidak memiliki lagi lisensi yang tersedia untuk disediakan secara otomatis kepada pengguna yang meminta. Setelah lebih banyak lisensi tersedia, pengguna akan diberikan akses ke lisensi baik secara otomatis atau dengan meminta ulang, berdasarkan jenis kontrak yang menjadi bagian dari produk tersebut. |
|
Apakah pengguna akan menerima akses tanpa lisensi yang tersedia? |
Tidak. Pengguna tidak akan menerima akses otomatis ke produk yang diminta sampai admin menyediakan lebih banyak lisensi untuk memenuhi permintaan yang belum terpenuhi untuk aturan penugasan otomatis. |
