Di Admin Console, buka Dukungan dan klik Mulai Obrolan.
Last updated on
14 Agt 2026
Pelajari cara menggunakan Adobe Admin Console untuk menghubungi Layanan pelanggan Adobe dan mengelola kasus dukungan Anda.
Login ke Admin Console dan buka Dukungan. Untuk menyelesaikan atau mendiskusikan kasus, Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan Adobe menggunakan nomor kontak yang diberikan di sudut kanan atas halaman. Jika negara yang disebutkan di bawah nomor telepon tidak cocok dengan Anda, klik Wilayah Lain untuk nomor kontak lainnya.
Mengobrol dengan Layanan Pelanggan Adobe
Untuk membantu menyelesaikan atau memecahkan masalah, Adobe Admin Console memungkinkan Anda mengobrol dengan Layanan Pelanggan Adobe. Untuk memungkinkan perutean dan penyelesaian masalah secara lebih cepat, pastikan Anda memilih topik yang paling tepat dari topik yang ditampilkan di jendela obrolan langsung.
Setelah obrolan berakhir, permintaan dan percakapan Anda disimpan sebagai kasus yang dapat Anda lihat, lacak, dan kelola nanti.
Jendela obrolan langsung muncul dengan serangkaian topik obrolan yang telah ditentukan sebelumnya. Pilih salah satu dari topik ini.
Untuk terhubung dengan perwakilan kami dan menjawab pertanyaan Anda, ketik pesan di jendela obrolan.
Lihat dan lacak kasus dukungan
Untuk meninjau kasus yang tertutup dan terbuka, mengajukan pertanyaan atau memberikan informasi tentang kasus yang ada, navigasikan ke Dukungan > Kasus Dukungan > Kelola Kasus Dukungan di Admin Console.
