Login ke Admin Console.
Last updated on
14 Agt 2026
Transfer kepemilikan kontrak, identifikasi pemilik kontrak saat ini, batalkan undangan yang tertunda, atau minta kepemilikan akun Teams.
Pemilik kontrak bertanggung jawab atas pengelolaan akun terkait pembayaran, termasuk penagihan, metode pembayaran, dan perpanjangan.Secara default, pemilik kontrak adalah admin yang membeli langganan dan menyiapkan akun. Hanya satu pemilik kontrak yang dapat ditugaskan ke kontrak pada satu waktu.
Transfer kepemilikan kontrak
Pemilik kontrak dapat mentransfer kepemilikan ke admin lain.
Sebelum memulai:
- Pemilik kontrak baru harus sudah menjadi admin.
- Pemilik kontrak baru harus memiliki pengaturan negara yang sama dengan pemilik kontrak saat ini.
Pilih Akun.
Jika Anda mengelola beberapa kontrak, pilih kontrak yang sesuai.
pilih ikon Edit di sebelah Pemilik kontrak.
pilih admin yang ingin Anda tunjuk sebagai pemilik kontrak baru.
Pilih Simpan.
Email undangan dikirim ke admin yang dinominasikan.Kepemilikan ditransfer setelah undangan diterima dan kandidat menyelesaikan langkah penyiapan yang diperlukan.
Saat pengguna yang diusulkan menyetujui undangan, Anda akan dihapus dari peran pemilik kontrak dan tidak dapat lagi mengakses detail penagihan atau pembayaran.
Batalkan undangan yang tertunda
Anda dapat membatalkan undangan pemilik kontrak hingga kandidat menerimanya.
Identifikasi pemilik kontrak
admin sistem dapat dengan mudah menemukan pemilik kontrak organisasi dan menghubungi mereka untuk membantu menyelesaikan tugas pengelolaan akun.
Login ke Admin Console.
Pilih tab Akun.
Tinjau bidang Pemilik kontrak di bagian detail akun.
Login ke Admin Console.
Pilih tab Support.
Hubungi Layanan Pelanggan Adobe dan minta perubahan kepemilikan.
Kirim email ke Layanan Pelanggan untuk secara resmi meminta perubahan kepemilikan.
Tunggu email konfirmasi dari Layanan pelanggan yang dikirim ke pemilik kontrak saat ini.
Jika Anda ditunjuk sebagai pemilik kontrak baru, masuk ke Admin Console dan tambahkan detail pembayaran.
Alert
Layanan pelanggan menunjuk Anda sebagai pemilik kontrak hanya jika email pemilik saat ini tidak ada lagi, mereka tidak merespons dalam dua hari, atau akun memiliki masalah pembayaran.
Jika pemilik kontrak mengundang Anda
Buka email undangan dan setujui untuk menjadi pemilik kontrak.
Layar login akan ditampilkan.
Login, baca syarat dan ketentuan, lalu setujui.
Tambahkan informasi pembayaran Anda.
Tambahkan informasi pembayaran Anda.
Jika detail pembayaran tidak tersedia, Anda dapat menavigasi ke tab Account di Admin Console dan mengedit Payment method. Selengkapnya.
Jika Anda melewatkan pembayaran atau pembayaran Anda gagal, lihat cara mengatasi masalah pembayaran.
Pilih Simpan.
