Masuk ke Adobe Admin Console dan navigasikan ke Akun.
Last updated on
14 Agt 2026
Pelajari cara mengubah paket Creative Cloud untuk Tim jika Anda adalah admin sistem atau pemilik kontrak dan membeli paket langsung dari Adobe.
Jika Anda membeli paket langsung dari Adobe, Anda dapat mengubah sebagian atau semua lisensi ke paket lain kapan saja, dengan perubahan yang langsung berlaku.Lisensi yang tidak dipilih akan tetap pada paket saat ini, sedangkan yang dipilih akan otomatis beralih ke paket baru.
Anda tidak dapat mengurangi jumlah lisensi atau membatalkan paket menggunakan alur kerja Ubah Paket. Pelajari cara membatalkan lisensi.
Perbarui paket Anda di Admin Console
Gulir ke Paket dan lisensi dan pilih Kelola > Ubah Paket.
Note
Kami meluncurkan fitur ini secara bertahap. Jika belum terlihat untuk akun Anda, hubungi Layanan Pelanggan menggunakan tab Dukungan di Admin Console untuk melakukan perubahan paket yang diperlukan.
Pilih lisensi yang ingin Anda ubah, lalu pilih Ubah.
Pilih Pilih paket pada kartu paket yang Anda inginkan.
Tip
Untuk membandingkan beberapa paket, pilih kotak centang di sebelah masing-masing paket, lalu pilih Bandingkan.Jika Anda tidak menemukan paket yang diinginkan, pilih ikon Obrolan untuk menghubungi Layanan Pelanggan Adobe.
Tinjau perubahan, pilih Setuju dan berlangganan.
Paket yang ada untuk lisensi yang dipilih dibatalkan, dan paket baru akan berlaku langsung.Admin sistem dan pengguna yang terkena dampak akan menerima notifikasi email tentang perubahan paket.
Memahami dampak perubahan paket
Pertimbangkan dampak ini sebelum memperbarui paket Anda.
- Biaya dan pengembalian dana proporsional: Anda akan menerima pengembalian dana proporsional untuk waktu yang tidak terpakai pada paket lama dalam 3–5 hari kerja.Anda akan dikenakan biaya proporsional untuk sisa waktu pada paket baru.Tidak ada penalti untuk mengubah paket.
- Penyimpanan dan aset: Ruang penyimpanan Anda tetap tidak berubah, dan aset tidak terpengaruh.Namun, jika Anda menurunkan paket, batas penyimpanan dapat berubah.
- Tanggal perpanjangan: Tanggal perpanjangan tetap sama seperti paket sebelumnya.Misalnya, jika kontrak Anda diperpanjang pada 10 Desember 2024, dan Anda mengubah paket pada 14 Juni 2024, paket baru akan tetap diperpanjang pada 10 Desember 2024, bersamaan dengan sisa kontrak.
- Jenis paket penagihan: Frekuensi penagihan Anda akan tetap sama saat Anda mengubah paket. Jika paket yang ada ditagih bulanan, paket baru Anda juga akan ditagih bulanan.
- Harga promosi: Saat memperbarui paket untuk produk dengan harga promosi, mengubah paket hanya untuk beberapa lisensi akan mempertahankan harga promo untuk lisensi yang tidak diubah, sedangkan lisensi yang diubah akan beralih ke harga yang ditampilkan untuk paket baru. Jika Anda memperbarui paket untuk semua lisensi, harga promosi tidak akan terbawa—harga paket baru akan berlaku dan mengakhiri paket promosi.
