Masuk ke Konsol Reseller.
Last updated on
14 Agt 2026
Pelajari cara melihat, menambahkan, dan mengelola organisasi pelanggan dalam Adobe Value Incentive Plan (VIP) menggunakan Konsol Reseller.
Pastikan Anda memiliki akses admin ke Konsol Reseller. Untuk menambahkan pelanggan, siapkan detail organisasi pelanggan dan informasi kontak utama.
Akses halaman Customers
Pilih Customers. Secara default, semua pelanggan yang ditangani organisasi Anda muncul di halaman All Customers.
Untuk melihat hanya pelanggan yang ditugaskan kepada Anda, aktifkan opsi Managed by me.
Unduh laporan pelanggan
Di halaman Customers, pilih All Customers.
Pilih download untuk mengekspor daftar pelanggan Anda sebagai file CSV.
File CSV diunduh ke mesin lokal Anda.
Tambah pelanggan baru
Undang organisasi pelanggan untuk bergabung dengan program VIP. Pendaftaran VIP baru memenuhi syarat untuk opsi jangka waktu diperpanjang. Para VIP dapat memilih tanggal ulang tahun sendiri dan/atau durasi jangka waktu yang diperpanjang, yang dibayar di muka.
Di halaman Customers, pilih Add untuk menambahkan organisasi pelanggan.
Masukkan detail berikut dalam kotak dialog Add Customer Organization yang terbuka:
- Nama Organisasi dan Segmen Pasar
Jika nama organisasi pelanggan mengandung karakter khusus, pastikan Anda juga menyediakan karakter bahasa Inggris AS. - Type (penawaran Team atau Enterprise)
Opsi produk ditampilkan berdasarkan pilihan Type Anda. - Region, Address, dan ZIP atau Postal Code
- Alamat email dan nama kontak utama dalam organisasi
Pilih kotak centang Select customer Anniversary Date untuk pelanggan.
Pilih Tanggal Ulang Tahun yang diinginkan pelanggan.Tanggal ini tidak dapat diubah nanti.Opsi langganan jangka panjang adalah:
- Komersial: 13 - 36 bulan
- Pendidikan dan Pemerintah: 13 - 48 bulan
VIP dengan jangka panjang akan diperpanjang otomatis dengan langganan 12 bulan.
Pilih Undang Pelanggan.
Caution
Informasi pelanggan tidak dapat diedit setelah undangan dikirim, pastikan tidak ada kesalahan di bidang apa pun.Semua bidang harus dilengkapi sebelum Anda dapat melanjutkan dengan mengirim Undangan VIP.
Jika Anda menemukan kesalahan ketik setelah undangan dikirim, jangan buat pesanan atau tambah PA; hapus Undangan VIP yang salah dan buat Undangan VIP baru.
Kontak organisasi menerima undangan email untuk bergabung dengan Paket Insentif Nilai.Pelanggan harus menerima Syarat dan Ketentuan untuk mengakses Admin Console dan mulai mengelola produk.
Tambahkan pelanggan dengan pengecer yang sudah ada
Jika pelanggan sudah bekerja dengan pengecer lain, mereka dapat meminta perubahan admin dengan membagikan Nomor VIP dan Email Admin mereka, lalu mengirim kode perubahan pengecer.Pelanggan akan muncul di halaman Pelanggan Anda saat proses perubahan pengecer selesai.
Di halaman Pelanggan, pilih ikon Perubahan Pengecer untuk Pelanggan.
Masukkan Nomor VIP dan Email Admin yang diberikan oleh pelanggan.
Pilih Kirim Email.
Note
Minta pelanggan untuk memberikan email admin sistem mana pun.
Semua Admin Sistem menerima email yang berisi kode perubahan pengecer.Kode harus digunakan dalam 72 jam.
Note
Setiap Admin Sistem dari organisasi pelanggan dapat menggunakan kode perubahan pengecer.Kode berakhir setelah penggunaan pertama.
Jika masa berlaku kode perubahan pengecer pelanggan berakhir, Anda dapat mengirim kode baru.
Anda dapat mengirim hingga lima kode perubahan pengecer per hari.
