User Guide Cancel

Solve Photoshop cloud document errors

Search
Photoshop

Photoshop

Open on web
  1. Panduan Pengguna Photoshop
  2. Pengantar Photoshop
    1. Bermimpi. Wujudkan.
    2. Yang baru di Photoshop
    3. Edit foto pertama Anda
    4. Buat dokumen
    5. Photoshop | Pertanyaan Umum
    6. Persyaratan sistem Photoshop
    7. Berkenalan dengan Photoshop
    8. Selalu perbarui Photoshop
  3. Photoshop dan produk serta layanan Adobe lainnya
    1. Bekerja dengan karya seni Illustrator di Photoshop
    2. Bekerja dengan file Photoshop di InDesign
    3. Materi Substance 3D untuk Photoshop
    4. Menggunakan ekstensi Capture dalam aplikasi di Photoshop
  4. Photoshop di perangkat seluler (tidak tersedia di Tiongkok daratan)
    1. Panduan pengguna
    2. Yang Baru 
    3. Persyaratan teknis    
  5. Photoshop di iPad (tidak tersedia di Tiongkok daratan)
    1. Photoshop di iPad | Pertanyaan umum
    2. Berkenalan dengan ruang kerja
    3. Persyaratan sistem | Photoshop di iPad
    4. Membuat, membuka, dan mengekspor dokumen
    5. Menambahkan foto
    6. Bekerja dengan lapisan
    7. Menggambar dan melukis dengan kuas
    8. Membuat seleksi dan menambahkan mask
    9. Memoles komposit Anda
    10. Bekerja dengan lapisan penyesuaian
    11. Menyesuaikan tonalitas komposit Anda dengan kurva
    12. Menerapkan operasi transformasi
    13. Memangkas dan memutar komposit Anda
    14. Memutar, menggeser, men-zoom, dan mereset kanvas
    15. Bekerja dengan lapisan Ketikan
    16. Bekerja dengan Photoshop dan Lightroom
    17. Mendapatkan font yang hilang di Photoshop di iPad
    18. Teks Bahasa Jepang di Photoshop di iPad
    19. Mengelola pengaturan aplikasi
    20. Pintasan sentuh dan gestur
    21. Pintasan keyboard
    22. Mengedit ukuran gambar Anda
    23. Livestream saat Anda berkarya di Photoshop di iPad
    24. Mengoreksi imperfeksi dengan Kuas Reparasi
    25. Membuat kuas di Capture dan menggunakan di Photoshop di iPad
    26. Bekerja dengan file Camera Raw
    27. Berkreasi dan bekerja dengan Objek Cerdas
    28. Menyesuaikan eksposur dalam gambar Anda dengan Pencerah dan Penggelap
    29. Perintah penyesuaian otomatis di Photoshop di iPad
    30. Mencoreng area dalam gambar Anda dengan Photoshop di iPad
    31. Menambah atau mengurangi saturasi gambar Anda menggunakan alat Spons
    32. Isian berdasarkan konten untuk iPad
  6. Photoshop di web (tidak tersedia di Tiongkok daratan)
    1. Panduan pengguna
    2. Yang baru di Photoshop
    3. Persyaratan teknis
  7. Photoshop (beta) (tidak tersedia di Tiongkok daratan)
    1. Mulai menggunakan aplikasi Creative Cloud Beta
    2. Photoshop (beta) di desktop
    3. Gambar Referensi
    4. Mencampur objek ke dalam latar belakang apa pun dengan Harmonisasi
    5. Menyempurnakan kualitas gambar dengan Peningkatan Skala Generatif
  8. AI generatif (tidak tersedia di Tiongkok daratan) 
    1. Pertanyaan umum tentang AI generatif di Photoshop
    2. Isian Generatif di Photoshop di desktop
    3. Menghasilkan Gambar dengan prompt teks deskriptif
    4. Perluasan Generatif di Photoshop di desktop
    5. Mengganti latar belakang dengan Generasikan latar belakang
    6. Mendapatkan variasi baru dengan Hasilkan yang Serupa
    7. Memilih model AI untuk kontrol generatif
    8. Isian Generatif di Photoshop di iPad
    9. Perluasan Generatif di Photoshop di iPad
    10. Fitur AI generatif di Photoshop di web
  9. Autentisitas konten (tidak tersedia di Tiongkok daratan)
    1. Content credentials di Photoshop
    2. Identitas dan asal-usul untuk NFT
    3. Menghubungkan akun untuk atribusi kreatif
  10. Dokumen Cloud (tidak tersedia di Tiongkok daratan)
    1. Dokumen cloud Photoshop | Pertanyaan umum
    2. Dokumen cloud Photoshop | Pertanyaan alur kerja
    3. Mengelola dan bekerja dengan dokumen cloud di Photoshop
    4. Memutakhirkan penyimpanan cloud untuk Photoshop
    5. Tidak dapat membuat atau menyimpan dokumen cloud
    6. Mengatasi kesalahan dokumen cloud Photoshop
    7. Mengumpulkan log sinkronisasi dokumen cloud
    8. Mengundang orang lain untuk mengedit dokumen cloud Anda
    9. Membagikan dokumen untuk ditinjau
  11. Ruang Kerja
    1. Dasar-dasar ruang kerja
    2. Preferensi
    3. Belajar lebih cepat dengan Panel Temukan Photoshop
    4. Membuat dokumen
    5. Menempatkan file
    6. Pintasan keyboard default
    7. Kustomisasi pintasan keyboard
    8. Galeri alat
    9. Preferensi performa
    10. Bar Tugas Kontekstual
    11. Menggunakan alat
    12. Preset
    13. Kisi-kisi dan garis bantu
    14. Gestur sentuh
    15. Menggunakan Bar Sentuh dengan Photoshop
    16. Kemampuan sentuh dan ruang kerja yang dapat disesuaikan
    17. Pratinjau teknologi
    18. Metadata dan catatan
    19. Menempatkan gambar Photoshop di aplikasi lain
    20. Penggaris
    21. Menampilkan atau menyembunyikan Ekstra non-cetak
    22. Menentukan kolom untuk gambar
    23. Urungkan dan riwayat
    24. Panel dan menu
    25. Menempatkan elemen dengan pengaitan
    26. Menempatkan dengan alat Penggaris
    27. Menata, membagikan, dan berkolaborasi dengan Proyek
    28. Menyempurnakan penggenerasian Adobe Firefly
  12. Dasar-dasar warna dan gambar
    1. Cara mengubah ukuran gambar
    2. Bekerja dengan gambar raster dan vektor
    3. Ukuran dan resolusi gambar
    4. Mendapatkan gambar dari kamera dan pemindai
    5. Membuat, membuka, dan mengimpor gambar
    6. Melihat gambar
    7. Kesalahan Penanda JPEG tidak valid | Membuka gambar
    8. Melihat banyak gambar sekaligus
    9. Menyesuaikan pemilih warna dan contoh warna
    10. Gambar high dynamic range
    11. Mencocokkan warna dalam gambar Anda
    12. Konversi antar-mode warna
    13. Mode warna
    14. Menghapus bagian gambar
    15. Mode campuran warna
    16. Memilih warna
    17. Menyesuaikan tabel warna terindeks
    18. Informasi gambar
    19. Filter distorsi tidak tersedia
    20. Tentang warna
    21. Penyesuaian warna dan monokrom menggunakan saluran
    22. Memilih warna di panel warna dan contoh warna
    23. Sampel
    24. Mode Warna atau mode Gambar
    25. Semburat warna
    26. Menambahkan perubahan mode bersyarat ke tindakan
    27. Menambahkan contoh warna dari HTML CSS dan SVG
    28. Kedalaman bit dan preferensi
  13. Lapisan
    1. Dasar-dasar lapisan
    2. Pengeditan non- destruktif
    3. Membuat dan mengelola lapisan dan grup
    4. Memilih, mengelompokkan, dan menautkan lapisan
    5. Menempatkan gambar ke dalam bingkai
    6. Opasitas lapisan dan campuran warna
    7. Lapisan mask
    8. Menerapkan Filter Cerdas
    9. Komp lapisan
    10. Memindahkan, menumpuk, dan mengunci lapisan
    11. Lapisan mask dengan mask vektor
    12. Mengelola lapisan dan grup
    13. Efek lapisan dan gaya
    14. Mengedit mask lapisan
    15. Mengekstraksi aset
    16. Menampilkan lapisan dengan mask pemotongan
    17. Menghasilkan aset gambar dari lapisan
    18. Bekerja dengan Objek Cerdas
    19. Mode campuran warna
    20. Menggabungkan beberapa gambar ke dalam potret grup
    21. Menggabungkan gambar dengan Campur Warna Lapisan Secara Otomatis
    22. Menyejajarkan dan mendistribusikan lapisan
    23. Menyalin CSS dari lapisan
    24. Memuat seleksi dari batas lapisan atau mask lapisan
    25. Knockout untuk memunculkan konten dari lapisan lain
  14. Seleksi
    1. Mulai menggunakan seleksi
    2. Membuat seleksi dalam komposit Anda
    3. Pilih dan Mask ruang kerja
    4. Memilih dengan alat seleksi
    5. Memilih dengan alat laso
    6. Menyesuaikan seleksi piksel
    7. Memindahkan, menyalin, dan menghapus piksel yang dipilih
    8. Membuat mask cepat sementara
    9. Memilih rentang warna dalam gambar
    10. Mengonversi antara jalur dan batas seleksi
    11. Dasar-dasar saluran
    12. Menyimpan seleksi dan mask saluran alfa
    13. Memilih area gambar dalam fokus
    14. Menduplikasi, membagi, dan menggabungkan saluran
    15. Kalkulasi saluran
  15. Penyesuaian gambar
    1. Mengganti warna objek
    2. Warp perspektif
    3. Mengurangi blur goyangan kamera
    4. Contoh kuas reparasi
    5. Mengekspor tabel pencarian warna
    6. Menyesuaikan ketajaman dan blur gambar
    7. Memahami penyesuaian warna
    8. Menerapkan penyesuaian Kecerahan/Kontras
    9. Menyesuaikan detail bayangan dan sorotan
    10. Penyesuaian level
    11. Menyesuaikan rona dan saturasi
    12. Menyesuaikan vibrance
    13. Menyesuaikan saturasi warna di area gambar
    14. Melakukan penyesuaian tonal cepat
    15. Menerapkan efek warna khusus ke gambar
    16. Menyempurnakan gambar Anda dengan penyesuaian keseimbangan warna
    17. Gambar high dynamic range
    18. Melihat histogram dan nilai piksel
    19. Mencocokkan warna dalam gambar Anda
    20. Memangkas dan meluruskan foto
    21. Mengonversi gambar berwarna menjadi hitam dan putih
    22. Penyesuaian dan lapisan isian
    23. Penyesuaian kurva
    24. Mode campuran warna
    25. Gambar target untuk ditekan
    26. Menyesuaikan warna dan rona dengan eyedropper Level dan Kurva
    27. Menyesuaikan eksposur HDR dan peronaan
    28. Mencerahkan atau menggelapkan area gambar
    29. Membuat penyesuaian warna selektif
  16. Adobe Camera Raw
    1. Persyaratan sistem Camera Raw
    2. Yang baru di Camera Raw
    3. Pengantar Camera Raw
    4. Membuat panorama
    5. Lensa yang didukung
    6. Membuat penyesuaian warna dan rona di Camera Raw
    7. Efek vinyet, grain, dan kabut di Camera Raw
    8. Pintasan keyboard default
    9. Koreksi perspektif otomatis pada Camera Raw
    10. Filter Radial di Camera Raw
    11. Pengaturan Camera Raw
    12. Membuka, memproses, dan menyimpan gambar di Camera Raw
    13. Memperbaiki gambar dengan alat Penghilangan Spot yang Disempurnakan di Camera Raw
    14. Memutar, memangkas, dan menesuaikan gambar
    15. Menyesuaikan rendering warna di Camera Raw
    16. Memproses versi di Camera Raw
    17. Membuat penyesuaian lokal di Camera Raw
    18. Menghilangkan orang-orang yang tidak diinginkan
    19. Menghilangkan pantulan
    20. Melihat Status Edit AI dan mengelola pembaruan
  17. Perbaikan dan restorasi gambar
    1. Menghilangkan objek dan orang yang tidak diinginkan dengan alat Penghilang
    2. Menghilangkan objek dari foto Anda dengan Isian Berdasarkan Konten
    3. Tambalan dan Geser Berdasarkan Konten
    4. Memoles dan memperbaiki foto
    5. Koreksi distorsi dan noise gambar
    6. Langkah-langkah pemecahan masalah dasar untuk memperbaiki sebagian besar masalah
  18. Penyempurnaan dan transformasi gambar
    1. Mengganti langit dalam gambar Anda
    2. Mentransformasikan objek
    3. Menyesuaikan pemangkasan, rotasi, dan ukuran kanvas
    4. Cara memangkas dan meluruskan foto
    5. Membuat dan mengedit gambar panorama
    6. Membungkus gambar, bentuk, dan jalur
    7. Titik Lenyap
    8. Penskalaan berdasarkan konten
    9. Mentransformasikan gambar, bentuk, dan jalur
  19. Menggambar dan melukis
    1. Melukis pola simetris
    2. Menggambar persegi panjang dan memodifikasi opsi goresan
    3. Tentang menggambar
    4. Menggambar dan mengedit bentuk
    5. Membuat bintang atau bentuk runcing lainnya
    6. Alat melukis
    7. Membuat dan memodifikasi kuas
    8. Mode campuran warna
    9. Menambahkan warna ke jalur
    10. Mengedit jalur
    11. Melukis dengan Kuas Pencampur
    12. Preset kuas
    13. Gradasi
    14. Interpolasi gradasi
    15. Seleksi, lapisan, serta jalur isian dan goresan
    16. Menggambar dengan alat Pena
    17. Membuat pola
    18. Membuat pola menggunakan Pembuat Pola
    19. Mengelola jalur
    20. Mengelola pustaka pola dan preset
    21. Menggambar atau melukis dengan tablet grafis
    22. Membuat kuas bertekstur
    23. Menambahkan elemen dinamis ke kuas
    24. Gradasi
    25. Melukis goresan bergaya dengan Kuas Riwayat Seni
    26. Melukis dengan pola
    27. Menyinkronkan preset di beberapa perangkat
    28. Memigrasikan preset, tindakan, dan pengaturan
  20. Teks
    1. Menambahkan dan mengedit teks
    2. Unified Text Engine
    3. Bekerja dengan font OpenType SVG
    4. Memformat karakter
    5. Memformat paragraf
    6. Cara membuat efek ketikan
    7. Mengedit teks
    8. Jarak garis dan karakter
    9. Ketikan Arabic dan Hebrew
    10. Font
    11. Memecahkan masalah font
    12. Ketikan Asia
    13. Membuat ketikan
  21. Filter dan efek
    1. Menggunakan Galeri Blur
    2. Dasar-dasar filter
    3. Referensi efek filter
    4. Menambahkan Efek Pencahayaan
    5. Menggunakan filter Sudut Lebar Adaptif
    6. Menggunakan filter Cat Minyak
    7. Menggunakan filter Likuifikasi
    8. Efek lapisan dan gaya
    9. Menerapkan filter tertentu
    10. Mencoreng area gambar
  22. Menyimpan dan mengekspor
    1. Menyimpan file Anda di Photoshop
    2. Mengekspor file Anda di Photoshop
    3. Format file yang didukung
    4. Menyimpan file dalam format grafis
    5. Memindahkan desain antara Photoshop dan Illustrator
    6. Menyimpan dan mengekspor video dan animasi
    7. Menyimpan file PDF
    8. Proteksi hak cipta Digimarc
  23. Manajemen Warna
    1. Memahami manajemen warna
    2. Menjaga warna tetap konsisten
    3. Pengaturan warna
    4. Duotone
    5. Bekerja dengan profil warna
    6. Mengelola warna dalam dokumen untuk tampilan online
    7. Mengelola warna dalam dokumen saat mencetak
    8. Mengelola warna dalam gambar yang diimpor
    9. Proofing warna
  24. Desain aplikasi, web, dan layar
    1. Photoshop untuk desain
    2. Lembar kerja
    3. Pratinjau Perangkat
    4. Menyalin CSS dari lapisan
    5. Halaman web irisan
    6. Opsi HTML untuk irisan
    7. Mengubah tata letak irisan
    8. Bekerja dengan grafis web
    9. Membuat galeri foto web
  25. Video dan animasi
    1. Pengeditan video di Photoshop
    2. Mengedit lapisan video dan animasi
    3. Gambaran umum video dan animasi
    4. Pratinjau video dan animasi
    5. Melukis bingkai di lapisan video
    6. Mengimpor file video dan rangkaian gambar
    7. Membuat animasi bingkai
    8. Animasi 3D Creative Cloud (Pratinjau)
    9. Membuat animasi timeline
    10. Membuat gambar untuk video
  26. Mencetak
    1. Mencetak objek 3D
    2. Mencetak dari Photoshop
    3. Mencetak dengan menajemen warna
    4. Lembar Kontak dan Presentasi PDF
    5. Mencetak foto dalam tata letak paket gambar
    6. Mencetak warna spot
    7. Mencetak gambar ke mesin cetak komersial
    8. Meningkatkan kualitas cetakan warna dari Photoshop
    9. Memecahkan masalah pencetakan | Photoshop
  27. Otomatisasi
    1. Membuat tindakan
    2. Membuat grafik berbasis data
    3. Pembuatan skrip
    4. Memproses batch file
    5. Memutar dan mengelola tindakan
    6. Menambahkan tindakan bersyarat
    7. Tentang tindakan dan panel Tindakan
    8. Alat Rekam dalam tindakan
    9. Menambahkan perubahan mode bersyarat ke tindakan
    10. Kit alat Photoshop UI untuk plug-in dan skrip
  28. Pemecahan masalah
    1. Masalah yang diperbaiki 
    2. Masalah yang diketahui
    3. Mengoptimalkan performa Photoshop
    4. Pemecahan masalah dasar
    5. Memecahkan masalah kerusakan atau macet
    6. Memecahkan masalah program
    7. Memecahkan masalah kesalahan gores disk penuh
    8. Memecahkan masalah driver grafis dan GPU
    9. Menemukan alat yang hilang
    10. Photoshop 3D | Pertanyaan umum seputar fitur yang dihentikan

Find the solution for your cloud document error code

Follow these steps to resolve errors when working with cloud documents.

Download error or file not found

Issue

Workaround

Download Error or File Not Found - Error when you click on a non-cached cloud document to download and open from the "Recent" section of the Home Screen or select a cloud document from the File > Open Recent... menu.

In the home screen, go to Files > Your files or Shared with you tab and click a cloud document to begin download.

or

Go to File > Open... and browse cloud documents.

Network error

Issue

Workaround

networkError - The cloud documents system has detected that your computer is either not connected to a network or the connection is intermittent. Normally this results in cloud documents falling back into offline mode. 
To determine if your computer is operating in the offline mode, go to the Home screen > Files> Your files/ Shared with you and observe if either the offline banner or cloud icon with x is displayed on this screen. 

If your computer is displaying the cloud document organizer in online mode and you are getting this error dialog from the application please follow the steps outlined here: Resolve connection errors.

No Internet connection

Issue

Workaround

noInternetConnection - The cloud documents system has detected that your computer is either not connected to a network or the connection is intermittent. Normally this results in cloud documents falling back into offline mode. In this case the application thinks you are trying to operate on a document that is online only.

If you are getting this error dialog from the application please follow the steps outlined here - you are getting this error dialog from the application please follow the steps outlined here: Resolve connection errors

Editing a cloud document while device is offline

Issue

Workaround

operatingOnOnlineOnlyAssetWhileDeviceIsOffline - The cloud documents system has detected that your computer is either not connected to a network or the connection is intermittent. Normally this results in cloud documents falling back into offline mode. In this case the application thinks you are trying to edit a document that is online only.

If you are getting this error dialog from the application please follow the steps outlined here - you are getting this error dialog from the application please follow the steps outlined here: Resolve connection errors

Syncing failed

Issue

Workaround

syncingFailed - The application is attempting to synchronize changes either made locally back to the cloud or changes in the cloud back to the local computer. Due to either a non performing or disconnected internet connection it was not able to sync the changes. 

Please check your internet connection by following the steps outlined here: Resolve connection errors

If you think the internet connection is fine and you still receive this error, please try quitting Photoshop and then stopping your Adobe Content Synchronizer process (Either by using Activity Monitor on macOS or Task Manager on Windows).
Stop coresync process in Activity Monitor

Request timed out

Issue

Workaround

requestTimedOut - The cloud documents system is either not connected to the internet or the connection is intermittent.
  1. Retry the operation that failed. Sometimes the request fails due to a slow internet connection. Retrying again will often succeed.
  2. Please check your internet connection by following the steps outlined here: Resolve connection errors.
  3. If you think the internet connection is fine and you still receive this error, please try quitting Photoshop and then stopping your Adobe Content Synchronizer process (Either by using Activity Monitor on macOS or Task Manager on Windows).

User block listed

Issue

Workaround

userBlockListedPleaseContactSupport – Adobe has suspended your account due to violation of the terms of service. 

Use this link to contact Adobe support community.

Generic retriable error

Issue

Workaround

genericRetriableError - An unknown error has occurred

Please retry and see if it succeeds. If you continue to get this failure, quit and restart Photoshop. If it continues, rebooting your computer may be required. 

Full cloud storage

Issue

Workaround

fullCloudStorage - Your cloud storage is full.

You can free space by permanently deleting documents in several ways. In the Home Screen > Deleted location, select one or multiple documents to delete permanently. Note: Deleting cloud documents directly from Your files or Shared with you locations of the home screen just moves them into your deleted folder. You must permanently delete them (from the deleted area) in order to free up storage space.

Activation level reached

Issue

Workaround

loggedInUserLimitExceeded - Adobe has determined that you have exceeded the maximum sign-ins/activations allowed to Creative Cloud.

To get to an acceptable number of sign-ins/activations please follow the steps outlined here: Creative Cloud "Activation limit reached" or "Sign-in failed" error

Out of bounds

Issue

Workaround

outOfBounds - You’ve exceeded the number of items allowed in a single folder. 

Delete or move items into another folder in order to access them. 

Cannot perform an operation when your assets are not in sync

Issue

Workaround

cannotPerformOpWhenAssetNotInSync - The operation you are trying to perform can not be started when a document is in the middle of syncing changes to or from the cloud. 

Please wait for the sync operation to complete then try it again. Sync operations will vary in time based on the size of the document and network performance. 

Naming conflict

Issue

Workaround

conflictOfSamePathOrName - Two documents can not have the same name in the same folder.   

In the case of 1 item temporarily having the same name as another, the system will rename one of the documents to a unique name.

Once the rename is complete the cloud documents system will refresh to show the unique name and you can try your operation again.

This situation happens only when 1 document is in the cloud and the other is a locally synced document.  

Adobe, Inc.

Dapatkan bantuan lebih cepat dan lebih mudah

Pengguna baru?

Tautan langsung

Lihat semua paket Anda Kelola paket Anda
Lihat tautan cepat
Sembunyikan tautan cepat

Legal Notices    |    Online Privacy Policy