Adobe Photoshop Elements - Leggimi

Benvenuti in Adobe® Photoshop® Elements 12. Questo documento contiene informazioni sul prodotto, suggerimenti per la risoluzione dei problemi e aggiornamenti dell’ultimo momento che non sono inclusi nella documentazione di Photoshop Elements.

Requisiti minimi di sistema

Linee guida per l’installazione

Documentazione

Note sull’aggiornamento

Note generali sul programma

Assistenza clienti

Opzioni dei programmi di assistenza e risorse tecniche

Altre risorse

Requisiti minimi di sistema

Per visualizzare i requisiti minimi di sistema per l’esecuzione di Photoshop Elements 12, consultate la pagina delle specifiche tecniche.

Linee guida per l’installazione

  • Installate Photoshop Elements con un account che dispone di diritti amministrativi (non un account utente con limitazioni, se utilizzate Vista).
  • Per facilitare al massimo l’esperienza di installazione, prima di installare Photoshop Elements 12 chiudete tutti i programmi aperti, compreso il software antivirus. Ricordatevi di riattivare la protezione antivirus dopo aver installato correttamente il prodotto.
  • In alcuni casi (zone), i file di installazione vengono installati nella cartella Programmi; in Vista, la cartella Programmi è l’effettivo percorso di installazione. (Nelle lingue diverse dall’italiano, il nome della cartella è diverso; ad esempio, in inglese è Program Files.)
  • Non è necessario disinstallare le versioni precedenti di Photoshop Elements; alcuni utenti preferiscono mantenere la versione precedente, con la quale hanno maggiore dimestichezza, mentre imparano a conoscere le funzioni della nuova versione.
  • Se richiesto, riavviate il computer dopo l’installazione del programma.

Nota:

in caso di domande, informazioni di assistenza tecnica sono disponibili online all’indirizzo http://helpx.adobe.com/it/photoshop-elements.html

Documentazione

È possibile accedere all’Aiuto di Photoshop Elements più recente dal sito Web di Adobe.

Note sull’aggiornamento

  • Anche se non è necessario disinstallare le versioni precedenti di Photoshop Elements, Adobe sconsiglia di alternare tra una versione meno recente e la nuova versione di Photoshop Elements Organizer.
  • I cataloghi creati nella versione precedente del prodotto dovrebbero essere convertiti alla versione più recente. 
    • Solo l’ultimo catalogo utilizzato viene convertito automaticamente. Se utilizzate più cataloghi, avviate Photoshop Elements, accedete a Organizer e selezionate File > Gestisci cataloghi per cercare e convertire gli altri cataloghi.
    • L’aggiornamento dei cataloghi precedenti (oltre 30.000 foto) può richiedere più di un’ora (anche alcune ore, se il catalogo è di grandi dimensioni e appartiene a una versione precedente di Photoshop Elements o Photoshop Album). Non abbiate fretta!
    • I seguenti formati non sono più supportati da Photoshop Elements e i file corrispondenti non verranno importati nei nuovi cataloghi:
      • JPEG 2000, Filmstrip (FLM), Wireless BMP (WBM, WBMP), PCX, Targa (TGA, VDA, ICB, VST), Photoshop RAW (RAW), File PICT (PCT, PICT), Scitex CT (SCT), Photoshop EPS (EPS), Anteprima EPS TIFF (EPS), EPS generico (AI3, AI4, AI5, AI6, AI7, AI8, PS, EPS, AI, EPSF, EPSP).
      • Inoltre, in Mac OS non sono più supportati nemmeno i formati seguenti: Formato IFF, Photoshop 2.0, Alias PIX, Risorsa PICT.

Note generali sul programma

Servizi online: la disponibilità dei servizi online dipende dalle aree geografiche. Per l’elenco corretto dei servizi, avviate Adobe Photoshop Elements (Organizer) e scegliete Modifica > Preferenze > Servizi partner Adobe in Windows oppure Elements Organizer > Posizione servizi partner Adobe su Mac e fate clic sul pulsante Scegli per impostare la vostra posizione.

Disattivazione: verificate che la data di sistema del vostro computer sia impostata correttamente prima di disattivare o registrare il prodotto.

Parità tra Windows e Mac OS: Elements Organizer è disponibile sia per Mac OS che per Windows. Sebbene le funzioni di Organizer siano per lo più le stesse per le due piattaforme, alcune funzioni non sono ancora disponibili per Mac in questa versione, ad esempio lo strumento di creazione presentazione, le cartelle esaminate, la masterizzazione o il backup su CD/DVD e la condivisione tramite Photo mail. Ulteriori differenze possono riguardare i flussi di lavoro o le scelte rapide, che in alcuni casi cambiano da un sistema operativo all’altro.

Strumenti IME giapponesi e servizi online: se usate uno strumento IME giapponese con particolari metodi di input, ad esempio Hiragana, l’utilizzo di servizi online quali Condividi su Facebook o Condividi su Flickr può provocare l’arresto di Organizer. Si invitano pertanto gli utenti a evitare l’uso dello strumento IME o a chiudere e riavviare Organizer dopo ogni utilizzo di tali servizi online.

Assistenza clienti

Il servizio di assistenza clienti Adobe offre informazioni sui prodotti e assistenza su questioni commerciali, relative alla registrazione e altri problemi non tecnici. Per sapere come contattare il servizio di assistenza clienti Adobe, accedete al sito Web Adobe.com specifico per il vostro paese o la vostra area geografica e fate clic su Contatti.

Opzioni dei programmi di assistenza e risorse tecniche

Se vi occorre assistenza tecnica per il prodotto, comprese informazioni sui programmi di assistenza gratuiti e a pagamento e sulle risorse per la risoluzione dei problemi, ulteriori informazioni sono disponibili all’indirizzo http://www.adobe.com/it/support/programs/. Al di fuori del Nord America, accedete alla pagina Web http://helpx.adobe.com/it/contact/, fate clic sul menu a discesa sotto il testo “Cambia”, scegliete un paese o un’area geografica differente e infine fate clic su VAI. In alternativa, potete fare clic su Cambia accanto al nome del paese indicato nella parte superiore della schermata per selezionare il paese o l’area desiderata.

Le risorse gratuite di risoluzione dei problemi includono la knowledge base del supporto tecnico Adobe, i forum utenti Adobe, Adobe Support Advisor e molto altro. Siamo costantemente impegnati a mettere a disposizione degli utenti ulteriori strumenti e informazioni per offrire opzioni flessibili per la risoluzione tempestiva di tutti i problemi.

Altre risorse

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